Концепция продукта (УД) — различия между версиями
м (→Общая характеристика) |
|||
(не показано 29 промежуточных версий 6 участников) | |||
Строка 1: | Строка 1: | ||
− | + | {| align="right" | |
− | + | | __TOC__ | |
− | === Общая | + | |} |
− | + | __NOTITLE__ | |
+ | =Концепция продукта= | ||
+ | == Общая характеристика == | ||
+ | '''''Программный продукт «Кинт: Управление делами»''''' предназначен для организации рабочего пространства взаимодействия пользователей. | ||
− | + | Позволяет организовать поток исполнения и контроля задач, регламентировать деловые процессы, автоматизировать документооборот. | |
− | '' | + | ''Гибкость и простота настройки процессов'' являются отличительной чертой продукта. |
− | + | ||
− | * организовать | + | Продукт может быть использован как внутри организаций, так и любой группой лиц, участвующих в выполнении каких-либо совместных проектов. |
+ | |||
+ | ===Основные возможности=== | ||
+ | «Управление делами» позволяет: | ||
+ | * организовать цикл исполнения задач; | ||
* контролировать ход исполнения задач; | * контролировать ход исполнения задач; | ||
+ | * настраивать бизнес-процессы в организации с распределением ролей исполнителей и зон ответственности; | ||
+ | * планировать и контролировать исполнение проектов различных видов; | ||
+ | * организовать учет внутренней и внешней переписки; | ||
+ | * упростить механизм согласования документов; | ||
* управлять отношениями с клиентами; | * управлять отношениями с клиентами; | ||
− | |||
* вести учет входящих и исходящих договоров; | * вести учет входящих и исходящих договоров; | ||
− | * | + | * настроить гибкую классификацию документов; |
− | * | + | * настроить права доступа к документам, вести конфиденциальные документы; |
− | * производить выборки документов с возможностью | + | * организовать хранение приложений к документам различного формата - файлы, рисунки, интернет-ссылки и пр. |
− | + | * производить выборки документов с возможностью произвольных условий отбора и различных группировок; | |
* работать с системой из любой точки мира. | * работать с системой из любой точки мира. | ||
− | + | ===Области применения=== | |
− | |||
− | |||
− | |||
* Управление задачами | * Управление задачами | ||
+ | * Электронный документооборот | ||
* Учет договоров | * Учет договоров | ||
− | * Управление | + | * Управление отношениями с клиентами |
* Управление проектами | * Управление проектами | ||
− | |||
− | |||
− | === | + | == Перечень подсистем == |
+ | ===Бизнес-процессы и управление задачами=== | ||
+ | * Настройка исполнителей - пользователей продукта. | ||
+ | * Настройка проектов. | ||
+ | ** Настройка участия исполнителей в проектах - определение ролей участников. | ||
+ | |||
+ | * Настройка процессов. | ||
+ | ** Формирование этапов процессов и правил перехода между ними. | ||
+ | ** Настройка ответственных исполнителей для этапов процессов. | ||
+ | ** Настройка связи проектов и процессов. | ||
− | * | + | * Контроль прохождения документов по этапам бизнес-процесса. |
− | * | + | * Отображение состояния документов - по исполнителям, проектам, процессам, этапам и пр. |
− | + | * Учет времени выполнения задач. | |
− | * | ||
− | + | ===Деловой документооборот=== | |
− | + | * Организация документооборота — разделение документов по видам, процессам, делам, проектам. | |
− | + | * Гибкая фильтрация и группировка документов по значениям свойств и реквизитов. | |
− | + | * Регистрация входящей и исходящей корреспонденции. | |
− | ** Возможность настройки | + | * Поддержка служебной переписки. |
+ | * Учет договоров — разделение по категориям (типам). | ||
+ | * Механизм уведомлений о событиях в системе. | ||
+ | * Механизм выборочного контроля документов. | ||
+ | * Возможность полнотекстового поиска документов. | ||
+ | * Возможность настройки дополнительных свойств документов. | ||
− | + | ===Электронное хранилище документов=== | |
− | * | + | * Хранение документов с возможностью получения актуальных данных. |
− | * | + | * Приложения к документам различных типов — файлы, изображения, документы, справочники, интернет-ссылки. |
− | * | + | * Шаблоны договоров, актов и других документов с автоматическим заполнением данными. |
− | |||
− | |||
− | |||
− | * | + | ===Управление отношениями с клиентами (CRM)=== |
− | * | + | * Ведение базы данных контрагентов. |
− | * | + | * Возможность учета сведений как об контрагенте, так и о его сотрудниках — контактных лицах. |
− | + | * Учет и планирование контактов, сделок, переписки с контрагентами. | |
− | * | + | * Гибкая классификация контрагентов (по проектам, статусу отношений и пр.). |
− | ** | + | * Возможность настройки дополнительных свойств для заданной категории контрагентов. |
+ | * Удобный доступ к документам контрагента. | ||
− | + | ===Подсистема контроля прав=== | |
− | * | + | * Настройка прав доступа к объектам системы в соответствии с ролью пользователя. |
− | |||
− | |||
− | |||
− | * | + | [[Категория: Управление делами|*1]] |
− |
Текущая версия на 10:37, 24 марта 2016
Содержание |
Концепция продукта
Общая характеристика
Программный продукт «Кинт: Управление делами» предназначен для организации рабочего пространства взаимодействия пользователей.
Позволяет организовать поток исполнения и контроля задач, регламентировать деловые процессы, автоматизировать документооборот.
Гибкость и простота настройки процессов являются отличительной чертой продукта.
Продукт может быть использован как внутри организаций, так и любой группой лиц, участвующих в выполнении каких-либо совместных проектов.
Основные возможности
«Управление делами» позволяет:
- организовать цикл исполнения задач;
- контролировать ход исполнения задач;
- настраивать бизнес-процессы в организации с распределением ролей исполнителей и зон ответственности;
- планировать и контролировать исполнение проектов различных видов;
- организовать учет внутренней и внешней переписки;
- упростить механизм согласования документов;
- управлять отношениями с клиентами;
- вести учет входящих и исходящих договоров;
- настроить гибкую классификацию документов;
- настроить права доступа к документам, вести конфиденциальные документы;
- организовать хранение приложений к документам различного формата - файлы, рисунки, интернет-ссылки и пр.
- производить выборки документов с возможностью произвольных условий отбора и различных группировок;
- работать с системой из любой точки мира.
Области применения
- Управление задачами
- Электронный документооборот
- Учет договоров
- Управление отношениями с клиентами
- Управление проектами
Перечень подсистем
Бизнес-процессы и управление задачами
- Настройка исполнителей - пользователей продукта.
- Настройка проектов.
- Настройка участия исполнителей в проектах - определение ролей участников.
- Настройка процессов.
- Формирование этапов процессов и правил перехода между ними.
- Настройка ответственных исполнителей для этапов процессов.
- Настройка связи проектов и процессов.
- Контроль прохождения документов по этапам бизнес-процесса.
- Отображение состояния документов - по исполнителям, проектам, процессам, этапам и пр.
- Учет времени выполнения задач.
Деловой документооборот
- Организация документооборота — разделение документов по видам, процессам, делам, проектам.
- Гибкая фильтрация и группировка документов по значениям свойств и реквизитов.
- Регистрация входящей и исходящей корреспонденции.
- Поддержка служебной переписки.
- Учет договоров — разделение по категориям (типам).
- Механизм уведомлений о событиях в системе.
- Механизм выборочного контроля документов.
- Возможность полнотекстового поиска документов.
- Возможность настройки дополнительных свойств документов.
Электронное хранилище документов
- Хранение документов с возможностью получения актуальных данных.
- Приложения к документам различных типов — файлы, изображения, документы, справочники, интернет-ссылки.
- Шаблоны договоров, актов и других документов с автоматическим заполнением данными.
Управление отношениями с клиентами (CRM)
- Ведение базы данных контрагентов.
- Возможность учета сведений как об контрагенте, так и о его сотрудниках — контактных лицах.
- Учет и планирование контактов, сделок, переписки с контрагентами.
- Гибкая классификация контрагентов (по проектам, статусу отношений и пр.).
- Возможность настройки дополнительных свойств для заданной категории контрагентов.
- Удобный доступ к документам контрагента.
Подсистема контроля прав
- Настройка прав доступа к объектам системы в соответствии с ролью пользователя.