Настройка процесса (УД) — различия между версиями
Editor (обсуждение | вклад) м |
|||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | |||
''Настройка -> Бизнес-процессы -> Заявка на обслуживание'' | ''Настройка -> Бизнес-процессы -> Заявка на обслуживание'' | ||
| Строка 54: | Строка 53: | ||
* На закладке «Дела» отметьте те, в которых будет участвовать данный процесс. Документы по другим делам не смогут проходить по этому процессу. | * На закладке «Дела» отметьте те, в которых будет участвовать данный процесс. Документы по другим делам не смогут проходить по этому процессу. | ||
* На закладке «Подразделения» добавьте в список подразделения, участвующие в данном процессе. | * На закладке «Подразделения» добавьте в список подразделения, участвующие в данном процессе. | ||
| + | |||
| + | [[Категория: Бизнес-процессы (УД82)]] | ||
Версия 15:35, 23 сентября 2010
Настройка -> Бизнес-процессы -> Заявка на обслуживание
Маршрут процесса
- Наименование — название бизнес-процесса. В данном случае — «Заявка на обслуживание».
- Вид документа — выбираем из списка. Для нашего процесса ставим «Задачи».
- Куратор — выбираем куратора бизнес-процесса или создаем нового.
Этапы бизнес-процесса
- Добавляем в процесс этапы, при необходимости создаем новые.
- Черновик (добавляется по умолчанию)
- Регистрация
- Исполнение
- Приемка
- Желательно упорядочить этапы по порядку их прохождения.
- Указываем, после каких этапов можно завершить процесс.
- Черновик (по умолчанию)
- Приемка
Переходы
- Для каждого этапа указываем перечень целевых этапов, в которые из него можно перейти.
В нашем процессе доступны следующие переходы:
- Черновик > Регистрация
- Регистрация > Исполнение
- Исполнение > Приемка
- Приемка > Исполнение (На доработку)
- При необходимости можно изменить название переходов.
Настройка исполнителей
Участники процесса
- Добавляем нужные роли в список участников процесса.
- Автор
- Менеджер по работе с клиентами
- Офис-менеджер
- Можно указать исполнителя по умолчанию.
Исполнители этапов
- Для каждого участника укажите этапы, для которых он является исполнителем.
- Автор — Приемка
- Менеджер по работе с клиентами — Исполнение, Приемка
- Офис-менеджер — Регистрация
- Для просмотра всех исполнителей этапа откройте форму этапа двойным кликом по его наименованию.
Дела и подразделения
- На закладке «Дела» отметьте те, в которых будет участвовать данный процесс. Документы по другим делам не смогут проходить по этому процессу.
- На закладке «Подразделения» добавьте в список подразделения, участвующие в данном процессе.
