Документ "Заявка" (УАУ) — различия между версиями
Rebot (обсуждение | вклад) (Automatic page editing) |
Rebot (обсуждение | вклад) (Робот: Автоматизированная замена текста (-Общие элементы управления журналов УАУ +Общие элементы управления журналов (УАУ))) |
||
| (не показано 7 промежуточных версий этого же участника) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| + | |||
[[Изображение:Описание_УАУ-_zayavka.png|thumb|right|500px|Журнал «Заявка»]] | [[Изображение:Описание_УАУ-_zayavka.png|thumb|right|500px|Журнал «Заявка»]] | ||
| − | Меню ''Журналы | + | Меню ''Журналы > Документы оперативного учета > Заявки'' |
| − | Журнал | + | == Журнал «Заявки» == |
| + | Журнал «Заявки» позволяет организовать учет различных заявок контрагентов, не связанных с формированием бухгалтерских документов (например, заявок по разработке программного обеспечения). | ||
| + | В журнале «Заявки» выводится перечень заявок за установленный период, и существует возможность выборки заявок по различным критериям. | ||
| + | __NOTOC__ | ||
| − | |||
| − | * ''Раздел, Тема'' | + | ==== Реквизиты документов журнала ==== |
| − | * ''Куратор'' | + | * ''Раздел, Тема'' — раздел, к которому относится заявка, и тема заявки. |
| + | * ''Куратор'' — сотрудник, курирующий выполнение заявки. | ||
* ''Состояние, Тип''. | * ''Состояние, Тип''. | ||
| − | * ''Контрагент'' | + | * ''Контрагент'' — контрагент, сформировавший заявку. |
| − | * ''Контрольная | + | * ''Контрольная дата — ''срок исполнения заявки. |
| − | |||
| − | [[ | + | ===См. также=== |
| + | * [[Общие элементы управления журналов (УАУ)]] | ||
| − | |||
| − | + | == Документ «Заявка» == | |
| − | + | [[Изображение:Описание_УАУ-_pic147.png|thumb|right|500px|Диалоговая форма документа «Заявка»]] | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| + | ''Документ «Заявка» предназначен для учета различных заявок (как поступающих от клиентов, так и создаваемых внутри самой организации).'' | ||
| − | + | Реквизиты документа сгруппированы по закладкам: | |
| + | * ''Основная'' — основные реквизиты заявки. | ||
| + | * ''Исполнение'' — данные о ходе исполнения заявки. | ||
| + | * ''Подчиненные заявки'' — список подчиненных заявок. | ||
| + | * ''Исполнители'' — данные о сотрудниках-исполнителях заявки. | ||
| + | * ''История'' — история изменения состояний заявки. | ||
| − | |||
| + | === Закладка «Основная» === | ||
Реквизиты, устанавливаемые на основной закладке характеризуют заявку по типу, разделу, важности, срочности и контрольному сроку исполнения, а также выводят информацию об авторе, текущем состоянии и текущем кураторе заявки. | Реквизиты, устанавливаемые на основной закладке характеризуют заявку по типу, разделу, важности, срочности и контрольному сроку исполнения, а также выводят информацию об авторе, текущем состоянии и текущем кураторе заявки. | ||
Доступны следующие '''состояния заявок''': | Доступны следующие '''состояния заявок''': | ||
| − | * Сформирована; | + | * Сформирована; |
* Принята к рассмотрению; | * Принята к рассмотрению; | ||
* Оценена; | * Оценена; | ||
| Строка 43: | Строка 48: | ||
* Сдана в архив. | * Сдана в архив. | ||
| − | |||
| − | * ''Способ решения'' | + | === Закладка «Исполнение» === |
| − | * ''Сложность'' | + | * ''Способ решения'' — описание способа решения заявки. |
| − | * ''Трудоемкость'' (чел/час) | + | * ''Сложность'' — Обычная/Повышенная/Очень сложно. |
| − | * ''Комментарии'' | + | * ''Трудоемкость'' (чел/час) — Плановая/Фактическая. Значения плановой трудоемкости вводятся с клавиатуры, а фактическая трудоемкость рассчитывается на основании заполнения таблицы «Исполнители». |
| + | * ''Комментарии'' — комментарии по исполнению заявки. | ||
| − | |||
| + | === Закладка «История» === | ||
На закладке регистрируются реквизиты изменения состояний, в которых находилась заявка. | На закладке регистрируются реквизиты изменения состояний, в которых находилась заявка. | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | + | === Закладка «Подчиненные заявки» === | |
| + | * ''Заявка'' — подчиненная заявка, для которой реквизит «Основание» — данная заявка. | ||
| + | * ''Тема'' — тема подчиненной заявки. | ||
| + | * ''Состояние'' — состояние подчиненной заявки. | ||
| + | * ''Куратор'' — куратор подчиненной заявки. | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| + | === Закладка «Исполнители» === | ||
| + | * ''Исполнитель'' — исполнитель заявки, элемент справочника «Сотрудники». | ||
| + | * ''План'' — планируемая трудоемкость для данного исполнителя. | ||
| + | * ''Факт'' — фактические трудозатраты. | ||
| − | |||
| − | |||
[[Категория:Оперативный и управленческий учет. Документы|З]] | [[Категория:Оперативный и управленческий учет. Документы|З]] | ||
| − | |||
Текущая версия на 15:34, 1 июля 2009
Меню Журналы > Документы оперативного учета > Заявки
Журнал «Заявки»
Журнал «Заявки» позволяет организовать учет различных заявок контрагентов, не связанных с формированием бухгалтерских документов (например, заявок по разработке программного обеспечения). В журнале «Заявки» выводится перечень заявок за установленный период, и существует возможность выборки заявок по различным критериям.
Реквизиты документов журнала
- Раздел, Тема — раздел, к которому относится заявка, и тема заявки.
- Куратор — сотрудник, курирующий выполнение заявки.
- Состояние, Тип.
- Контрагент — контрагент, сформировавший заявку.
- Контрольная дата — срок исполнения заявки.
См. также
Документ «Заявка»
Документ «Заявка» предназначен для учета различных заявок (как поступающих от клиентов, так и создаваемых внутри самой организации).
Реквизиты документа сгруппированы по закладкам:
- Основная — основные реквизиты заявки.
- Исполнение — данные о ходе исполнения заявки.
- Подчиненные заявки — список подчиненных заявок.
- Исполнители — данные о сотрудниках-исполнителях заявки.
- История — история изменения состояний заявки.
Закладка «Основная»
Реквизиты, устанавливаемые на основной закладке характеризуют заявку по типу, разделу, важности, срочности и контрольному сроку исполнения, а также выводят информацию об авторе, текущем состоянии и текущем кураторе заявки.
Доступны следующие состояния заявок:
- Сформирована;
- Принята к рассмотрению;
- Оценена;
- Принята к исполнению;
- Исполнена;
- Отправлена на тестирование;
- Сдана в архив.
Закладка «Исполнение»
- Способ решения — описание способа решения заявки.
- Сложность — Обычная/Повышенная/Очень сложно.
- Трудоемкость (чел/час) — Плановая/Фактическая. Значения плановой трудоемкости вводятся с клавиатуры, а фактическая трудоемкость рассчитывается на основании заполнения таблицы «Исполнители».
- Комментарии — комментарии по исполнению заявки.
Закладка «История»
На закладке регистрируются реквизиты изменения состояний, в которых находилась заявка.
Закладка «Подчиненные заявки»
- Заявка — подчиненная заявка, для которой реквизит «Основание» — данная заявка.
- Тема — тема подчиненной заявки.
- Состояние — состояние подчиненной заявки.
- Куратор — куратор подчиненной заявки.
Закладка «Исполнители»
- Исполнитель — исполнитель заявки, элемент справочника «Сотрудники».
- План — планируемая трудоемкость для данного исполнителя.
- Факт — фактические трудозатраты.
