Переселение гостя (КУС) — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
м (→‎Формирование счетов на оплату и учет платежей)
 
(не показано 137 промежуточных версий 9 участников)
Строка 1: Строка 1:
−
__NOTITLE__
+
<noinclude>[[Категория: Гостиничные операции (КУС)]]</noinclude>
−
==== Оформление переселения ====
+
{| align="right"
 +
| __TOC__
 +
|}
 +
Зарегистрированного гостя можно переселить из одного гостиничного номера в другой. Переселение можно выполнять неоднократно.
  
−
Документ аналогичен выселению. Операция переселения доступна для занятых номеров, доступна из шахматки и заездов.
+
Для этого необходимо создать и заполнить [[#Заявка на переселение|заявку на переселение]].
  
−
После выбора пункта меню «Переселить» откроется диалоговая форма на каждого проживающего (при указании диапазона в шахматке). Дата переселения будет равна текущей дате, оставшиеся дни проживания рассчитаны относительно текущей даты. Необходимо указать комнату, в которую требуется переселить клиента. Переселение может быть осуществлено неоднократно.
+
Cоздать заявку можно одним из способов:
 +
* из [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карты гостя]] с помощью кнопки '''''Выполнить''''' — '''Переселение'''
 +
*: [[Файл:Переселение из карты гостя.png|800px|Карта гостя, команда «Переселение».]]
 +
* из [[Шахматка гостиницы (КУС)|Шахматки гостиницы]] с помощью команды '''Переселение''' в контекстном меню занятых номеров.
 +
*: [[Файл:Переселение из Шахматки гостиницы.png|800px|Шахматка гостиницы, команда «Переселение» в контекстном меню занятого номера.]]
  
−
[[Файл:Kus ofp nu userman 001.png]]
+
После проведения операции:
 +
* В карте гостя и прочих интерфейсах программы меняется номер проживания гостя.
 +
* В карте гостя появляется скрытый раздел «Переселения», где отображается история перемещений гостя по номерам с указанием дат заезда и выезда.
 +
*: [[Файл:Переселение в карте гостя (гиперссылка).png|800px]]
 +
* Выполненная операция переселения отображается в [[Документ "Карта гостя" (КУС)#Закладка Операции|карте гостя на закладке '''Операции''']].
 +
* В Шахматке гостиницы отображается выселение гостя из одного номера и заселение в другой.
 +
*: [[Файл:Отображение переселения в Шахматке гостиницы.png|800px|Отображение переселения гостя в Шахматке гостиницы.]]
  
−
На рисунке показано как изменится отображение проживания клиента в таблице.
+
О возможности запланировать переселение гостя на этапе бронирования подробно рассказано в разделе [[Бронирование (КУС)#Бронь с переселением|Бронь с переселением]].
  
−
[[Файл:Kus ofp nu userman 002.png]]
+
== Заявка на переселение ==
−
<br clear="both" />
+
{{video|[https://youtu.be/loNnaOpmrZs Продление пребывания с переселением]}}
−
[[Категория: Оформление операций (Номерной учет, КУС)|П]]
+
{{video2|[https://rutube.ru/video/ae88c4b58fb69023fbd2720548b48020/ Продление пребывания с переселением]}}
 +
: [[Файл:Заявка гостя на переселение.png|900px]]
  
−
__NOTITLE__
+
=== Информация о заявителе ===
  
−
==== Оказание дополнительных услуг ====
+
'''Заявитель'''
−
В программном комплексе реализована возможность учета дополнительных услуг бытового характера, не входящих в перечень услуг, предоставляемых в рамках путевки. Например, кондиционер, телевизор.
+
: Переселяемый человек. В поле отображается гость, из карты которого вызвана операция.
  
−
[[Файл:KUS_Dop_uslugi_01.png]]
+
'''Данные заявителя'''
 +
: Скрывающийся раздел, содержащий условия проживания гостя на момент создания заявки: номер гостиницы, дата и время заезда, дата и время выезда, количество дней, вариант проживания, возраст гостя.
  
−
Стоимость услуг и факт оплаты отображается в документе "Карта гостя" проживающего.  
+
'''Контрагент'''
 +
: Контрагент, с которым будут проводиться взаиморасчеты по данному изменению условий пребывания.
 +
: Если в карте гостя числится единственный контрагент — гость, он отобразится в данном поле. Если в карте гостя зарегистрировано несколько контрагентов (например, когда санаторно-курортную путевку оплачивает юридическое лицо, а дополнительные услуги — сам гость), в поле будет доступен выпадающий список, из которого можно выбрать нужного контрагента.
  
−
[[Файл:KUS_Dop_uslugi_02.png]]
+
'''Договор'''
 +
: Договор (или список договоров) выбранного контрагента.
  
−
Историю (расшифровку)оплаты по контрагенту возможно получить на закладке "Взаиморасчеты" в документе "Бронирование".
+
=== Заполнение условий переселения ===
  
−
[[Файл:KUS_Dop_uslugi_03.png]]
+
# Установите галочку «Переселить» и укажите, какого числа и в какое время дня будет переселен гость.
 +
# Если требуется переселить гостя на время, после чего вернуть его в текущий номер, включите опцию «Временно» — активируется поле с датой, до которой будет действовать временное переселение. После этой даты гость будет заселен обратно в свой номер. При временном переселении не происходит изменение цены путевки.
 +
# Если необходимо, в поле «Вариант проживания» измените вариант проживания гостя с момента переселения.
 +
# В поле «Категория номера» выберите категорию номеров, из которой будет подбираться номер для переселения гостя.
 +
# Нажмите кнопку '''''Подобрать''''' для открытия списка свободных на время проживания гостя номеров той категории, что указана в поле «Категория номера». Выберите номер.
 +
# В поле «Категория путевки» доступно изменение категории путевки (может влиять на стоимость дней переселения в соответствии с выбранной категорией).
 +
# В поле «Причина» можно указать причину переселения (не обязательно).
 +
# Для проведения заявки гостя нажмите кнопку '''''Выполнить'''''.
  
−
<br clear="both" />
+
=== Детализация стоимости ===
−
 
+
* В таблице по умолчанию отображаются дни с даты переселения, а изменение стоимости показано только в рамках взаиморасчетов с контрагентом, указанным в заявке:
−
[[Категория: Оформление операций (Номерной учет, КУС)]]
+
** Если переселение оформляется на того же контрагента, который оплатил путевку, в таблице отображаются все начисления (проживание, лечение, питание), при этом пересчитывается стоимость проживания.
−
 
+
** Если же путевка оплачена одним контрагентом, например, юридическим лицом, а за переселение доплачивает другой (гость), в таблице отобразится только сумма доплаты за проживание.
−
==== Формирование счетов на оплату и учет платежей ====
+
:[[Файл:Заявка гостя на переселение (скрыт детал).png|800px]]
−
===== Формирование счетов на оплату. Сводный счет на оплату =====
+
* Кнопка [[Файл:Кнопка Скрыть Показать строки.png]] отображает скрытые по умолчанию строки без изменения стоимости (дни до переселения и/или строки стоимости другого контрагента) и добавляет колонки «Контрагент» и «Договор».
−
 
+
* Строки без изменения стоимости окрашены серым цветом и закрыты для изменений. В открытых для изменения строках можно скорректировать стоимость одним из способов:
−
По результатам бронирования за заданный период (например, в конце дня) можно сформировать сводный счет на оплату по каждому контрагенту. Возможна установка префикса, используемого в номере счета на оплату. Префикс устанавливается константой "Настройка системы".
+
# указать вручную нужные значения в колонках;
−
 
+
# использовать кнопку '''''Установить скидку''''' для пересчета стоимости с учетом скидки;
−
 
+
# использовать кнопку '''''Изменить стоимость в колонке''''' для заполнения нужной колонки необходимым значением.
−
[[Файл:Kus nu userman 022.png]]
+
:[[Файл:Заявка гостя на переселение (откр детал).png|800px]]
−
 
+
* В поле «Текущая стоимость» отображается стоимость пребывания гостя до переселения.
−
 
+
* В поле «Изменить на» отображается сумма, на которую изменилась стоимость пребывания гостя после переселения. В поле «Новая стоимость» отображается итоговая стоимость пребывания гостя после переселения. Если одно их этих полей заполнить вручную — сумма равномерно распределится по дням пребывания с даты переселения, итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически. Пересчет пройдет только по строкам, относящимся к контрагенту заявки.  
−
[[Файл:Kus nu userman 023.png]]
+
* Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости» — цена путевки останется прежней. Если опцию не активировать, стоимость проживания со дня переселения автоматически пересчитается при условии изменения варианта проживания и/или категории номера.
−
 
+
{{video|[https://youtu.be/7ePkr4Zhiqk Детализация стоимости пребывания по контрагентам]}}
−
 
+
{{video2|[https://rutube.ru/video/9e5c62ed0afeecd29d7708210a9e63bb/ Детализация стоимости пребывания по контрагентам]}}
−
Сформированные счета на оплату готовы для выгрузки и использования в продуктах семейства 1С:Предприятие 8 (1С:Бухгалтерия 8 и другие). При автоматическом формировании счетов на оплату в поле "Договор" устанавливается основной [[Договоры (Номерной учет, КУС)|договор]] контрагента, если для него установлен "Вид взаиморасчетов" "Продажа путевок". Основной договор устанавливается в карточке контрагента. Вид взаиморасчетов указывается в договоре с контрагентом.
 
−
 
 
−
 
 
−
[[Файл:Kus nu userman 024.png]]
 
−
 
 
−
 
 
−
<br clear="both" />
 
−
 
 
−
[[Категория:Оформление операций (Номерной учет, КУС)]]
 
−
 
 
−
===== Поступление платежа =====
 
−
При поступлении платежа от контрагента формируется документ «Платежи» в котором фиксируется контрагент, полученная сумма и реквизиты платежа.
 
−
 
 
−
После этого по кнопке «Заполнить» формируется таблица оплаты, в которую подбирается вся неоплаченная бронь по контрагенту на сумму документа. Если остался излишек суммы, он становится авансом по этому контрагенту и может быть распределен в дальнейшем.
 
−
 
 
−
При проведении платеж закрывает выставленную оплату по каждому документу бронирования.
 
−
 
 
−
Для связи документов оплаты, переносимых их других программных продуктов, со счетами на оплату, в документе «Платежи» возможно указать счет на оплату, сформированный в программном комплексе «Кинт: Управление санаторием».
 
−
 
 
−
При переносе документов оплаты их типовых программных продуктов фирмы «1С» в поле «Комментарий» документа «Платежи» записывается представление и номер строки исходного платежного документа.
 
−
 
 
−
При экспорте из конфигурации «Бухгалтерия предприятия» в документы «Платежи» будут отобраны документы оплаты по виду взаиморасчетов «Продажа путевок».
 
−
 
 
−
[[Файл:kus_ob_012.png]]
 
−
 
 
−
===== Отображение оплаченной брони =====
 
−
В шахматке оплаченная бронь выделяется цветом и соответствующей текстовой надписью.
 
−
 
 
−
 
 
−
[[Файл:kus_ob_014.png]]
 
−
 
 
−
 
 
−
В карте гостя на закладке "Проживание" отображаются документы проживания. В документе проживания на закладке "Взаиморасчеты" возможно получить расшифровку (историю) оплаты:
 
−
 
 
−
 
 
−
[[Файл:kus_ob_015.png]]
 
−
 
 
−
[[Категория:Оформление операций (Номерной учет, КУС)]]
 

Текущая версия на 17:18, 19 марта 2026

Зарегистрированного гостя можно переселить из одного гостиничного номера в другой. Переселение можно выполнять неоднократно.

Для этого необходимо создать и заполнить заявку на переселение.

Cоздать заявку можно одним из способов:

После проведения операции:

  • В карте гостя и прочих интерфейсах программы меняется номер проживания гостя.
  • В карте гостя появляется скрытый раздел «Переселения», где отображается история перемещений гостя по номерам с указанием дат заезда и выезда.
    Переселение в карте гостя (гиперссылка).png
  • Выполненная операция переселения отображается в карте гостя на закладке Операции.
  • В Шахматке гостиницы отображается выселение гостя из одного номера и заселение в другой.
    Отображение переселения гостя в Шахматке гостиницы.

О возможности запланировать переселение гостя на этапе бронирования подробно рассказано в разделе Бронь с переселением.

Заявка на переселение

YouTube.png
RUTUBE.png
Заявка гостя на переселение.png

Информация о заявителе

Заявитель

Переселяемый человек. В поле отображается гость, из карты которого вызвана операция.

Данные заявителя

Скрывающийся раздел, содержащий условия проживания гостя на момент создания заявки: номер гостиницы, дата и время заезда, дата и время выезда, количество дней, вариант проживания, возраст гостя.

Контрагент

Контрагент, с которым будут проводиться взаиморасчеты по данному изменению условий пребывания.
Если в карте гостя числится единственный контрагент — гость, он отобразится в данном поле. Если в карте гостя зарегистрировано несколько контрагентов (например, когда санаторно-курортную путевку оплачивает юридическое лицо, а дополнительные услуги — сам гость), в поле будет доступен выпадающий список, из которого можно выбрать нужного контрагента.

Договор

Договор (или список договоров) выбранного контрагента.

Заполнение условий переселения

  1. Установите галочку «Переселить» и укажите, какого числа и в какое время дня будет переселен гость.
  2. Если требуется переселить гостя на время, после чего вернуть его в текущий номер, включите опцию «Временно» — активируется поле с датой, до которой будет действовать временное переселение. После этой даты гость будет заселен обратно в свой номер. При временном переселении не происходит изменение цены путевки.
  3. Если необходимо, в поле «Вариант проживания» измените вариант проживания гостя с момента переселения.
  4. В поле «Категория номера» выберите категорию номеров, из которой будет подбираться номер для переселения гостя.
  5. Нажмите кнопку Подобрать для открытия списка свободных на время проживания гостя номеров той категории, что указана в поле «Категория номера». Выберите номер.
  6. В поле «Категория путевки» доступно изменение категории путевки (может влиять на стоимость дней переселения в соответствии с выбранной категорией).
  7. В поле «Причина» можно указать причину переселения (не обязательно).
  8. Для проведения заявки гостя нажмите кнопку Выполнить.

Детализация стоимости

  • В таблице по умолчанию отображаются дни с даты переселения, а изменение стоимости показано только в рамках взаиморасчетов с контрагентом, указанным в заявке:
    • Если переселение оформляется на того же контрагента, который оплатил путевку, в таблице отображаются все начисления (проживание, лечение, питание), при этом пересчитывается стоимость проживания.
    • Если же путевка оплачена одним контрагентом, например, юридическим лицом, а за переселение доплачивает другой (гость), в таблице отобразится только сумма доплаты за проживание.
Заявка гостя на переселение (скрыт детал).png
  • Кнопка Кнопка Скрыть Показать строки.png отображает скрытые по умолчанию строки без изменения стоимости (дни до переселения и/или строки стоимости другого контрагента) и добавляет колонки «Контрагент» и «Договор».
  • Строки без изменения стоимости окрашены серым цветом и закрыты для изменений. В открытых для изменения строках можно скорректировать стоимость одним из способов:
  1. указать вручную нужные значения в колонках;
  2. использовать кнопку Установить скидку для пересчета стоимости с учетом скидки;
  3. использовать кнопку Изменить стоимость в колонке для заполнения нужной колонки необходимым значением.
Заявка гостя на переселение (откр детал).png
  • В поле «Текущая стоимость» отображается стоимость пребывания гостя до переселения.
  • В поле «Изменить на» отображается сумма, на которую изменилась стоимость пребывания гостя после переселения. В поле «Новая стоимость» отображается итоговая стоимость пребывания гостя после переселения. Если одно их этих полей заполнить вручную — сумма равномерно распределится по дням пребывания с даты переселения, итоговая стоимость каждого дня пересчитается автоматически. Пересчет пройдет только по строкам, относящимся к контрагенту заявки.
  • Если необходимо, включите опцию «Без изменения стоимости» — цена путевки останется прежней. Если опцию не активировать, стоимость проживания со дня переселения автоматически пересчитается при условии изменения варианта проживания и/или категории номера.
YouTube.png
RUTUBE.png
Источник — «http://wiki.kint.ru/index.php?title=Переселение_гостя_(КУС)&oldid=102305»