Онлайн-бронирование TravelLine (КУС)

Интеграция c сервисом онлайн-бронирования Travelline позволяет получать новые брони и управлять доступностью номерного фонда и ценами на платформе Travelline.

Настройки для онлайн-бронирования номеров с помощью сервиса Travelline выполняются в разделе БРОНИРОВАНИЕ — Онлайн-бронирование — Настройка интеграции Travelline.

Настройка подключения

Для настройки подключения к сервису TravelLine перейдите на закладку Служебная.

1. Включите настройку «Интеграция активна».
2. Введите параметры подключения, полученные от менеджера TravelLine:

   • Адрес сервиса: www.ХХХХ.ru
   • Логин: ХХХХ
   • Пароль: пароль
   • Код гостиницы: ХХХХ

3. Нажмите кнопку Сохранить настройки вверху окна.
4. Проверьте соединение, нажав кнопку Проверить подключение.
5. Выполните настройки получения данных бронирования:

   • Укажите вариант учета периода: по ночам или по дням;
   • Включите опцию «Выполнять автоматический запрос данных каждые 5 минут», для того чтобы программа автоматически делала запросы на получение новых броней.

6. Выполните настройки интеграции с программой «TL Loyality: Баллы», если требуется объединить программу лояльности, используемую в «Кинт: Управление санаторием», с программой, используемой на платформе TravelLine. Подробная информации о настройке интеграции с программой «TL Loyality: Баллы» — в разделе Настройка интеграции с программой TL Loyalty.

Рабочий кабинет TravelLine — ссылка позволяет перейти в Личный кабинет пользователя на сервисе TravelLine.

В разделе «Протокол» отображается протокол обмена сообщениями с сервисом. В поле «Файл протокола» укажите путь к текстовому файлу протокола.

Необходимая подготовка

Для того чтобы синхронизация и обмен данными между программой и сервисом TravelLine были возможны, должны быть настроены ключевые элементы.

В личном кабинете «TravelLine» должны быть добавлены:

1. Категории номеров. При создании укажите в них:
   • Тип предложения (номер или место в номере; чтобы определить, продается ли номер целиком или по отдельным местам).
   • Количество основных мест и варианты размещения при типе предложения «Номер» (чтобы определить, для какого количества гостей номер доступен при бронировании).
   • Доп. места и условия размещения детей — при необходимости.

   

2. Тарифы.

   

3. Возрастные группы детей (при необходимости).

   

В программе «Кинт: Управление санаторием» должны быть созданы и корректно заполнены:

• категории номеров;
• номерной фонд;
• варианты проживания;
• варианты лечения и варианты питания;
• возрастные группы (если требуется выделять возрастные группы детей);
• категории путевок;
• номенклатура пребывания;
• документы установки цен по типам:
  • цена проживания;
  • цена лечения;
  • цена питания.
• квота для Travelline.

Обратите внимание:

• При настройке номенклатуры пребывания:

1. В карточке номенклатуры заполните ключевые атрибуты (категорию путевки, вариант питания, вариант лечения или другие), от которых будет зависеть расчет цены номенклатуры пребывания (стоимости пребывания) по документам «Установка цен».

   

2. Сверьте эти атрибуты с аналитикой, которая содержится в документах установки цен разных типов. В частности, параметры «Категория путевки», «Категория номера» и «Вариант проживания» должны присутствовать как в аналитике типа цены «Цена проживания», так и в перечне ключевых атрибутов номенклатуры пребывания.

   

3. При необходимости откройте из карточки номенклатуры пребывания карточку категории номенклатуры и активируйте в ней недостающий атрибут.

   

• В документах «Установка цен», участвующих в расчете стоимости пребывания, прайс должен быть либо одинаковым, либо отсутствовать. При несоблюдении этого условия стоимость пребывания может рассчитаться некорректно.

• При создании квоты для TravelLine в документе «Квота» необходимо установить галочку «По категориям номеров» и выбрать в поле «Онлайн-квота» значение «TravelLine».

Настройка синхронизации

Перейдите на закладку Настройка синхронизации, чтобы сопоставить объекты, настроенные в личном кабинете TravelLine, с соответствующими объектами, созданными в «Кинт: Управление санаторием».

Синхронизируются:

• категории номеров;
• тарифы (номенклатура пребывания);
• каналы продаж (при наличии).

Категории номеров

В разделе установите соответствие категорий номеров.

1. Нажмите кнопу Обновить для загрузки данных из сервиса TravelLine.
2. В табличной части отобразятся загруженные категории номеров TravelLine — заполнятся колонки «Имя», «Код API» и «Мест» (для категорий с типом предложения «Место в номере» в колонке «Мест» передается значение 0).

   

3. В колонке «Категория номера» укажите соответствующие категории номеров, созданные в «Кинт: Управление санаторием».
4. Нажмите кнопку Сохранить настройки, а затем Обновить.

   

5. Проверьте и дозаполните параметры размещения в «Кинт: Управление санаторием» в соответствии с настройками в ЛК TravelLine:
   • Если в TravelLine в категории номера установлен тип предложения «Место в номере»,

     

     1. В программе должен быть активирован флаг «По местам».

     2. Не требуется указывать варианты размещения в номере при продаже номера целиком.

     

   • Если в TravelLine в категории номера установлен тип предложения «Номер»,

     

     1. В программе флаг «По местам» не должен быть активирован.

     2. Требуется отметить те же варианты размещения в номере, которые были заданы для категории номера в ЛК TravelLine.

     

   • Если в TravelLine в категории номера указаны доп. места (помимо мест, предусмотренных вариантом размещения),

     

     в программе требуется заполнить значение в колонке «Доп. мест».

     

   • Если в TravelLine в категории номера указана возможность размещения детей,

     

     в программе выполнится поиск соответствующей возрастной группы по полю «Мин возраст».

     

6. Сохраните настройки.

Важно: TravelLine не позволяет создавать брони на конкретные номера (помещения). Бронирование осуществляется в категорию номеров. Наименования категорий в «Кинт: Управление санаторием» и TravelLine могут не совпадать. Если категория «Люкс» в TravelLine сопоставлена с категорией «Стандарт» в «Кинт: Управление санаторием», бронь из TravelLine будет передана как бронь категории «Стандарт».

Тарифы

В разделе установите соответствие тарифов TravelLine номенклатуре пребывания, созданной в «Кинт: Управление санаторием».

1. Нажмите кнопку Обновить, чтобы загрузить тарифы, созданные в TravelLine.
2. Данные по тарифам отобразятся в колонках «TravelLine»: «Имя» и «Код API».
3. В колонке «Номенклатура пребывания» заполните номенклатуру пребывания в соответствии с тарифами.

   

4. Нажмите кнопку Сохранить настройки.

   

Допустимо сопоставлять одну номенклатуру пребывания с несколькими тарифами TravelLine, если тарифы являются однотипными и различаются только каналом продаж.

Каналы продаж

Используйте раздел при наличии в TravelLine каналов продаж.

1. Нажмите кнопку Обновить, чтобы загрузить каналы бронирования (продаж) из сервиса TravelLine.
2. Данные отобразятся в колонках «TravelLine»: «Имя» и «Код API».
3. В колонке «Каналы продаж» выберите аналогичные каналы продаж, созданные в «Кинт: Управление санаторием»
4. Нажмите кнопку Сохранить настройки.

Выгрузка данных по квотам и ценам

Используйте закладку Квота мест и цены для формирования данных по доступным местам и ценам, а также выгрузки данных в TravelLine.

Квоты

Для заполнения данных по доступным местам в категориях номеров по установленной квоте TravelLine и выгрузки их в TravelLine:

1. Установите период формирования данных.
2. Укажите категории номеров.
3. В поле «Тарифы» выберите номенклатуру пребывания.
4. В поле «Квота» выберите квоту, созданную для TravelLine.
5. Нажмите кнопку — таблица заполнится данными по доступным местам в номерах по созданным документам установки квоты.

   

6. Отметьте галочками квоты, которые необходимо выгрузить в личный кабинет TravelLine, и нажмите Выгрузить квоту.
7. Откройте личный кабинет TravelLine и проконтролируйте правильность выгруженных данных.

Расчет доступных мест выполняется на основании документов «Установка квоты» с учетом фактической занятости номеров.

Цены

Для заполнения цен и их последующей выгрузки в TravelLine:

1. В поле «Период» выберите период выгрузки. По умолчанию отбор = «Этот год».
2. Укажите категории номеров, для которых требуется рассчитать цены.
3. В поле «Тарифы» укажите номенклатуру пребывания, по которой необходимо рассчитать цены.
4. Выберите вариант заполнения «По ценообразованию», чтобы запустить расчет цен по документам установки цен.
5. Нажмите кнопку — таблица на закладке заполнится тарифами (если номенклатура настроена корректно).
6. Отметьте галочками цены, которые необходимо выгрузить в личный кабинет TravelLine, и нажмите Выгрузить цены.

При выборе варианта заполнения «По настройке» появляется дополнительный раздел — Настройка цен.

1. Заполните тарифы в ручном режиме:
   • Нажмите кнопку Добавить и заполните поля табличной части.
   • Или нажмите кнопку Заполнить по ценообразованию, отредактируйте табличную часть и нажмите кнопку Записать.

     

2. Вернитесь в раздел Цены, выберите вариант заполнения «По настройке» и нажмите кнопку , чтобы отобразился список тарифов, подготовленных через настройку цен.

Получение новых броней из TravelLine

Новые брони можно загружать двумя способами:

1. В ручном режиме — нажмите на кнопку Получить новые брони.
2. В автоматическом режиме — для этого на закладке Служебная включите опцию «Выполнять автоматический запрос данных каждые 5 минут».

Чтобы автоматический режим работал корректно, откройте в программе раздел АДМИНИСТРИРОВАНИЕ — Сервис — Консоль заданий и убедитесь, что в задании «Получать данные TravelLine» указан пользователь, под которым выполняется фоновое задание.

Загруженные заявки на бронь отображаются в журнале заявок и в интерфейсе «Администратор гостиницы» на закладке Прибывающие. Вид заявки — TravelLine.

Настройка интеграции с программой TL Loyalty

Настройки интеграции с программой «TL Loyalty: Баллы», позволяющей объединить программу лояльности, используемую в «Кинт: Управление санаторием», с программой, используемой на платформе TravelLine, находятся на закладке Служебная в разделе «Программа TL Loyalty».

После активации интеграции свяжитесь со службой поддержки Travelline. Выдача карт лояльности в личном кабинете TravelLine будет заблокирована, текущий список карт лояльности можно загрузить из файла, предоставляемого службой поддержки.

Заполнение номера телефона в картах лояльности станет обязательным.
Выдача карт и начисления бонусных баллов будет выполняться только в «Кинт: Управление Санаторием», оплата бонусными баллами будет доступна как в TravelLine, так и в «Кинт: Управление Санаторием». Баланс бонусных баллов карт будет синхронизироваться автоматически.