Просмотр исходного текста страницы Сокращение пребывания гостя (КУС)

<noinclude>[[Категория:Гостиничные операции (КУС)|*15]]</noinclude>
{| align="right"
| __TOC__
|}
Операции сокращения пребывания гостя отображаются в [[Документ "Карта гостя" (КУС)#Операции|карте гостя в списке операций]].

После проведения операции сокращения пребывания в карте гостя установится новая дата выезда.

При сокращении срока пребывания, а также перерыве проживания, в карте гостя происходит следующее:
* При неуважительной причине выезда, начисляются все услуги пребывания, которые остались на счете «К реализации».
* При уважительной причине выезда, услуги пребывания будут начислены до даты окончания срока пребывания, а оставшаяся часть — сторнирована.
* Если у пациента имеются неоказанные услуги, то в момент досрочного выселения эти услуги будут отменены.

=== Способы создания операции сокращения пребывания ===
Сокращение пребывания можно осуществить следующими способами:
* В [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карте гостя]] нажмите кнопку '''''Выполнить''''' — '''Сокращение пребывания'''.
*: [[Файл:Карта гостя Сокращение пребывания.png]]
* В [[Шахматка гостиницы (КУС)|Шахматке гостиницы]] контекстном меню занятого номера выберите команду '''Сокращение пребывания'''.
*: [[Файл:ШГ Сокращение пребывания.png]]

Заполните заявку на сокращение пребывания.

=== Заявка на сокращения пребывания ===
: [[Файл:Заявка гостя на сокращение пребывания.png]]

# В поле «С» укажите дату, с которой прекратить пребывание гостя в санатории — когда гостя уже не должно быть в санатории. При необходимости укажите время, до которого сократить пребывание. На рисунке показан пример: Орлов Роман был заселен с 13 по 24 июня включительно. Но ему надо стало сократить срок пребывания на 3 дня: до 21 июня включительно, т.е. 21 июня он еще находится в санатории, а 22 июня его уже не будет. Поэтому лучше поставить дату сокращения пребывания 22 июня и время 08:00.
# При необходимости выберите нового контрагента из раскрывающегося списка.
# Если нужно оформить выбытие гостя по окончанию сокращенного периода пребывания, включите опцию «С выбытием». В этом случае автоматически выполнится операция выбытия для этого гостя.
# В поле «Причина» укажите причину сокращения пребывания (не обязательно).
# «Без возврата гостю»:
#: Если гостю нужно вернуть деньги за сокращенные дни пребывания, выключите эту опцию (уберите галочку). Ниже отобразится сумма возврата.
#: Если гостю не нужно возвращать деньги за сокращенные дни пребывания, включите эту опцию (поставьте галочку).
# Нажмите кнопку '''''Выполнить''''' или '''''Выполнить и закрыть'''''.

'''С''' 
: Укажите дату, с которой прекратить пребывание гостя в санатории. При необходимости укажите время.
: Например, гость пребывает в санатории с 13 по 24 июня включительно. Надо сократить срок пребывания на 3 дня: до 21 июня включительно, т.е. 21 июня он еще находится в санатории, а 22 июня его уже не будет. Поставьте дату сокращения пребывания 22 июня и время 08:00.

'''С выбытием'''
: Включите эту опцию, если нужно оформить выбытие гостя по окончанию сокращенного периода пребывания (аналог действия «Досрочное выселение» в предыдущих релизах). В этом случае автоматически выполнится операция выбытия для этого гостя.

'''Причина'''
: В это поле можно ввести причину сокращения срока пребывания (не обязательно). Причины не влияют на изменение стоимости пребывания.

'''Без возврата гостю'''
: Если гостю нужно вернуть деньги за сокращенные дни пребывания, выключите эту опцию (уберите галочку). Ниже отобразится сумма возврата.
: Если гостю не нужно возвращать деньги за сокращенные дни пребывания, включите эту опцию (поставьте галочку).

'''Гости'''
: Соседи гостя по номеру, для которых тоже можно выполнить эту операцию. Раздел раскрывается и скрывается нажатием на его заголовок.

'''Индивидуальная заявка'''
: Выполнить сокращение пребывания только для гостя, из карты которого вызвана операция, или также соседей по номеру. По умолчанию это свойство всегда включено и операция выполняется для гостя, из карты которого она вызвана. Если убрать эту галочку — в списке отобразятся [[Документ "Карта гостя" (КУС)#Закладка Пребывание|соседи]] гостя по номеру, для которых также будет выполнено сокращение пребывания по этой заявке.

Изменение стоимости:
* Если в карте гостя стоимость путевки была вычислена автоматически, изменение стоимости отобразится автоматически.
* Если в карте гостя стоимость путевки была введена вручную, то величину изменения стоимости можно ввести вручную.

=== Оказанные услуги в день выбытия гостя ===
Если на день выбытия у гостя есть оказанные ему услуги (и они отмечены в программе), при нажатии на кнопки '''''Выполнить''''' или '''''Выполнить и закрыть''''' появится сообщение «Есть оказанные услуги на дату выбытия. Продолжить?».
* Да — оформится сокращение пребывания (заявка на сокращение пребывания проведется) и гостю не будут возвращены деньги за день выбытия.
* Нет — окно заявки останется открытым для редактирования, и администратор гостиницы решает вопрос с гостем: с какого числа оформлять ему сокращение пребывания и оформлять ли вообще. В заявке можно указать более позднюю дату выбытия или вообще ее не создавать — просто закройте окно с заявкой.

: [[Файл:Сокращение пребывания, сообщение об оказанных услугах.png]]

=== Закрытие счета «Оперативная реализация» ===
Для закрытия счета «Оперативная реализация» необходимо создать накладную на реализацию товаров и услуг — для этого в карте гостя на закладке '''Услуги и оплата''' нажмите кнопку '''''Создать накладную''''':

: [[Файл:Оперативный учет-создать накладную.png]]

Количество единиц и сумма за оказанные услуги выставляется автоматически на основании документов «Оперативная реализация». Если при досрочном выезде из санатория стоимость за проживание, питание и лечение не возвращается, то данные в накладной можно изменить.

: [[Файл:Оперативный учет-накладная.png]]


: [[Файл:Оперативный учет-взаиморасчеты.png]]