Просмотр исходного текста страницы Часто задаваемые вопросы: Журналы и документы (УАУ)



[[Категория: Вопросы и ответы по УАУ|Д]]

===Проведение документов===
==== При проведении одного документа появляется сообщение об ошибке: "Вы не зарегистрированы в фирме". Остальные документы проводятся без ошибок. ====
В проводимом документе не указана фирма. Следует открыть документ, в реквизите "Выбор фирмы" выбрать фирму.
----

==== При проведении любого документа появляется сообщение: "Вы не зарегистрированы в фирме", документ не проводится. ====
Необходимо закрыть базу и снова открыть.

При открытии информационной базы появляется окно регистрации с предложением зарегистрироваться - Вы должны зарегистрироваться.

Проведение документов будет невозможно, если у Вас при открытии базы:
* появилось сообщение "Кол-во лицензий исчерпано", то это говорит о том, что заняты все лицензии, и возможно Вам необходимо приобрести дополнительные лицензии.
* сообщение "Неверный регистрационный номер": следует проверить правильность регистрации: Меню ''Сервис > Настройка > Управление регистрацией.''
* сообщение "Неверный ключ активации": необходимо ввести новый ключ активации. Ключ можно получить через Internet или по телефону.

'''Внимание''': Если изменено наименование фирмы или ИНН, то должен измениться и регистрационный номер, и ключ активации.
----

==== При проведении документов другие пользователи не могут работать, появляется сообщение: "Транзакция" ====
При проведении документов, где формируется большое кол-во проводок и обрабатывается большое кол-во данных (таких документов, как по расчету з/п и начислению налогов по з/п, формирования сводных сч/ф и т.п.), системе необходимо время на их обработку. 

Во время проведения таких документов и возникает сообщение о транзакции, другие пользователи не могут сформировать проводки по своим документам - следует подождать.
----

==== При проведении документа появляется сообщение: "Существуют более ранние проведенные документы. Закрыть документ? ====
Необходимо точку актуальности итогов перенести на более позднюю дату.

Для этого следует открыть "1С" монопольно. Далее открыть "Управление оперативными итогами" (Меню ''Операции > Управление оперативными итогами'') и дату актуальности итогов установить на более поздний период.
----

==== Ошибка при проведении документа (например, выписки банка), в котором происходит движение взаиморасчетных счетов (т.е. 60, 62 счета): "Код не уникальный"?  ====
Проверьте [[справочник "Контрагенты"]]. Коды элементов справочника должны быть уникальны в пределах подчинения (группы).
----

==== После перепроведения изменилась себестоимость товара. Товар был передан по расходной накладной по себестоимости другим подразделениям. Каким образом вернуть старую себестоимость? ====
Следует завести учетную стоимость вручную. Для этого необходимо открыть документ "Расходная накладная", установить флаг у реквизита "Задать стоимость списания" и задать необходимые значения учетной стоимости.
----

=== Печать, печатные формы ===
==== Документ "Счет-фактура" на расход. В шапке документа есть реквизит "Печать с накладными" - при установке флага на этот реквизит, при выводе на печать, накладная не выводится. ====
Флаг "Печать с накладными" используется, когда в печатной форме "Счета-фактуры" необходимо вывести дополнительную строку с " и датой "Накладных", на основании которых создан данный "Счет-фактура".

Для формирования "Накладной" на основании "Счета-фактуры" существует элемент управления "Пакет документов" в журнале счетов/фактур.
----

==== После обновления в печатных формах, в колонтитулах появляется "Документ создан в системе УАУ". Как убрать? ====
Меню ''Сервис > Настройка > Основные параметры''. На закладке "Доп. Параметры" удалите значение реквизита "Колонтитулы печатных форм документов".

==== В накладной формы ТОРГ-12 не выводятся на печать банковские реквизиты ====
Меню ''Сервис > Настройка > Специальные константы > Настройка печатных форм''. "БанковскиеРеквизитыВДокОтгрузки" установить значение = "1".

==== Каким образом можно распечатать документ "Сторнирование"? ====
Документ печатной формы не имеет. Возможна распечатка проводок документа через контроль проводок.
----

===Ценообразование===
==== Каким образом настроить УАУ, чтобы выбирался нужный тип цены в данном документе? ====
В системе есть возможность автоматической подстановки типа цен в документе.

Для изменения операции:
* Открыть Меню ''Сервис > Регистры правил и свойств > Список регистров правил''
* Выбрать регистр правил "Установка типа цен в документах". 
* В табличной части найти правило с нужным видом документа и установить необходимое значение реквизита "Тип цены".

Документ "Установка типа цен в документах" позволяет также настраивать автоматическую подстановку операций для определенного пользователя, клиента, фирмы и др. Для этого в документе нужно установить значение для соответствующего вида реквизита и соответствующий ему тип цен.
----

==== Раньше в документе "Расходная накладная" НДС рассчитывался "в том числе", а сейчас рассчитывается "сверху", например, было: сумма - 600-00, НДС - 91,53, а сейчас сумма - 600-00 , НДС - 108-00. Почему изменился порядок расчета? Как вернуть старый порядок расчета? ====
Включает цена НДС или нет зависит от выбранного типа цен в документе.

Элемент управления "Цены" позволяет установить из справочника "Типы цен" необходимый тип цен.

В элементе справочника "Типы цен" есть флаг "Цена включает НДС". Если флаг включен, то цена товара, указанная в "Расходной накладной" в реквизите "Цена", включает НДС.

Установка типа цены в документе по умолчанию производится через регистр правил "Установка типов цен в документах" (Сервис > Регистры правил и свойств > Список регистров).
----

==== В счет-фактуре при изменении базовой единицы измерения на основную общая сумма пересчитывается, а цена за единицу нет. Почему коэф-т перерасчета не применяется к цене? ====
Коэффициент перерасчета применяется к количеству, а цена всегда указывается за базовую единицу.
----

===Прочие вопросы===
==== Каким образом изменить интервал в журналах ====
Необходимо открыть: Меню '' Сервис > Параметры''. На закладке "Журналы" в реквизитах "Начало интервала" и "Конец интервала" указать необходимые значения.
----

==== Где в УАУ журнал документов Сторнирование? ====
Меню ''Журналы > Исправительный документы, закладка "Сторнирование"''
----

==== Как на основании документа "Счет-фактура" создать документ "Акт приемки - сдачи работ" ====
Элемент управления "Ввести на основании" (Alt+F9) или элемент управления "Пакет документов" в журнале счетов-фактур позволяет сформировать пакет расходных документов на основании текущего, в том числе и документ "Акт приемки -сдачи работ".
----

==== Где можно вести учет договоров по предприятию как документов? ====
Учет договоров в системе можно вести с помощью документов "Договор юридический" (Меню ''Журналы > Договоры и лицензии > Договоры юридические'').

Документ проводок не формирует.
----

==== Каждый раз при вводе нового документа номер всегда ставится один и тот же. Каким образом исправить нарушенную нумерацию в документах? ====
Возможные причины:
* Вручную введен номер, содержащий нецифровые символы (за исключением префиксов).
* Вручную введен номер документа, выходящий за рамки установленного ограничения длины номера.
* Исчерпаны номера в пределах ограничения длинны номера.

В случае, если нумерация нарушена вручную, т.е. введена буква в номер документа, либо введен номер, выходящий за рамки указанного формата, необходимо найти данный документ и исправить вручную. Дальнейшие действия:
# При необходимости увеличить длинну номера. Меню ''Сервис > Настройка > Настройка видов документов'', открыть требуемый документ и на закладке "Общие реквизиты" установить "Длина номера без префикса". Если там установлен "0", длина номера будет 10 символов (цифр).
# С помощью "Обработки документов" (Меню Обработки > Служебные > Обработка документов) выполнить следующие действия: сначала "Удалить ведущие нули номера", а затем "Выровнять длину номера".
# При необходимости использовать процедуру "Переписать учетные номера".
'''Внимание:''' Следует иметь ввиду, что при данной обработке номера документов начиная с ошибочного будут переписаны безвозвратно, что категорически неприемлемо для кассовых и банковских документов, а также счетов-фактур.
----

==== Каким образом увеличить длину номера документа? ====
# Меню ''Сервис > Настройка > Настройка видов документов'', открыть требуемый документ и на закладке "Общие реквизиты" установить "Длина номера без префикса". Если там установлен "0", длинна номера будет 10 символов (цифр).
# С помощью "Обработки документов" (Меню Обработки > Служебные > Обработка документов) выполнить следующие действия: сначала "Удалить ведущие нули номера", а затем "Выровнять длину номера".
----

==== Каким образом можно изменить и/или добавить новые серии документов? ====
Меню ''Сервис > Настройка > Настройка видов документов.''

Элемент управления "Серии документов" открывает необходимую настройку, в которой необходимо указать: наименование серии, префикс документов серии и виды документов. К одной и той же серии могут быть одновременно привязаны несколько видов документов.

Возможно изменение или удаление ранее созданных настроек серий.
----

==== Каким образом настроить УАУ, чтобы в документ проставлялась нужная операция? ====
В системе есть возможность автоматической подстановки операций в документе по умолчанию. Для изменения (ввода) операции необходимо:
* открыть Меню ''Сервис > Регистры правил > Установка типовых операций;''
* в табличной части найти правило с нужным видом документа или завести новое;
* установить необходимое значение реквизита "Основная операция";
* сохранить.

[[Документ "Установка типовых операций"]] позволяет также настраивать автоматическую подстановку операций для определенного вида товара, клиента, фирмы, подразделения и т.п. Для этого в документе нужно установить значение для соответствующего вида реквизита и соответствующую ему типовую операцию.

В документах существует элемент управления "Установить проводки по умолчанию", с его помощью по умолчанию будет проставляться операция, имеющая код 1 в справочнике "Типовые операции" в группе операций для данного документа.

Также существует настройка "ТОПИспользоватьТолькоРегистрПравил" в группе "Настройки формирования документов". Если она установлена в ноль, то кроме установки операции по регистру правил будут выполняться действия, аналогичные кнопке "Установить проводки по умолчанию". Если константа равна единице, то при отсутствии правил в регистре правил операция останется пустой.
----