Интеграция с Telegram-ботом (КУС)

Начиная с релиза 25.01, в программе «Кинт: Управление санаторием» появилась возможность отправлять файлы и сообщения гостям через Telegram-бота.

Это позволит сотрудникам санатория оперативно отправлять важные уведомления и документы гостям в мессенджер Telegram напрямую из программы.

Для использования этой возможности организации требуется создать собственного Telegram-бота с помощью @BotFather в Telegram и получить API-ключ.

Порядок подключения

1. В интерфейсе «Администратор системы» перейдите на закладку Интернет-сервисы, в раздел «Telegram»:

Включите опцию «Использовать интеграцию с Telegram».
Введите имя созданного Telegram-бота и полученный API-ключ в соответствующие поля.

2. В конфигураторе 1С проведите публикацию http-сервиса «TelegramPushNotification».

3. В интерфейсе «Администратор системы» перейдите на закладку Интернет-сервисы и в разделе «Публикация базы» добавьте приложение «Telegram» (для публикации не должна быть включена аутентификация при входе).

Использование Telegram-бота

1. Перейдите в карточку контрагента или в карточку физического лица и кнопкой Печать откройте печатную форму «Код для Telegram». В этой форме содержится QR-код, который гость должен отсканировать для подключения к чату и идентификации в системе.

2. Передайте печатную форму «Код для Telegram» гостю любым удобным способом, например, через отправку по электронной почте или в виде ссылки.

3. После того, как гость подключится к Telegram-боту, отсканировав QR-код, можно будет отправлять ему сообщения и документы.

4. Для отправки документа:

4.1 Кнопкой Печать откройте печатную форму документа (например, счета на оплату).

4.2 Нажмите в ней кнопку Отправить.

4.3 В открывшейся форме рассылки выберите вид сообщения «Telegram». ID чата в табличной части закладки Адресаты отображается только в том случае, если гость подключился к Telegram-боту.

5. Сообщение гостю через Telegram-бота можно отправить аналогичным образом — используя форму рассылки.

6. При необходимости можно активировать отправку через Telegram-бота шаблонных уведомлений по операциям бронирования: для этого требуется активировать вид сообщения «Telegram» в разделе «Уведомления» закладки Гостиница в интерфейсе «Администратор системы».

7. Сообщения, отправленные гостю (контрагенту) через Telegram-бота, можно посмотреть в журнале сообщений по объекту. Перейти в него можно по кнопке в карточке контрагента или в карточке физического лица.

8. В чате с Telegram-ботом гость может воспользоваться командами Мой QR-код и Расписание на сегодня для получения в чате QR-кода для отметки сеансов и расписания на текущий день: