Шахматка гостиницы (КУС) — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
 
(не показаны 44 промежуточные версии 3 участников)
Строка 1: Строка 1:
<noinclude>[[Категория:Гостиница (КУС)|*15]][[Категория:Гостиничный учет (КУС)|*20]][[Категория:Продажа и бронирование (КУС)|*25]][[Категория:Обработки (КУС)]]</noinclude>  
+
<noinclude>[[Категория:Гостиница (КУС)|*06]][[Категория:Гостиничный учет (КУС)|*20]][[Категория:Продажа и бронирование (КУС)|*03]][[Категория:Обработки (КУС)]]</noinclude>  
 
{| align="top"
 
{| align="top"
 
| __TOC__
 
| __TOC__
Строка 7: Строка 7:
 
: [[Файл:Шахматка гостиницы.png]]
 
: [[Файл:Шахматка гостиницы.png]]
  
Вверху по горизонтали отображаются дни временного периода. Слева по вертикали — гостиничные номера.
+
Вверху по горизонтали отображаются дни периода времени. Слева по вертикали — гостиничные номера.
<!-- Столбцы — это дни периода, строки — места в комнатах (номерах). -->
+
<!-- Столбцы — это дни периода, строки — места в комнатах (номерах).
 +
В шахматке сохраняется история занятости номеров. Свободные номера не выделяются цветом. Занятые даже в прошлом номера выделяются определенным цветом и имеют статус «Выселен» или «Переселен». Таким образом визуально представляется использование номерного фонда.
 +
Общий принцип работы заключается в выделении левой кнопкой мыши зоны места/даты и с помощью контекстного меню (правая кнопка мыши) производить доступные для этой зоны операции. Возможен альтернативный вариант проведения операций через документы системы. -->
  
 
Количество строк в номере означает количество основных мест в номере.
 
Количество строк в номере означает количество основных мест в номере.
  
Ячейки таблицы отображают состояние номера на определенную дату. Каждому состоянию номера соответствует свой цвет. Схему цветов можно посмотреть в [[#Цветовая схема|'''Настройках шахматки гостиницы''' — '''Цветовая схема''']].
+
Текущий день отображается в ряду дат розовым цветом.
 +
 
 +
Если дважды щелкнуть мышью или нажать Enter на забронированных ячейках, откроется документ [[Документ "Путевка" (КУС)|«Путевка»]]. Его можно дополнить, изменить нужным образом и зарегистрировать. Таким образом вы зарегистрируете гостя в этом номере на забронированный период проживания.
 +
 
 +
Если дважды щелкнуть мышью или нажать Enter на заселенных ячейках, откроется [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карта гостя]], заселенного в этот номер.
 +
 
 +
Перемещать курсор по шахматке гостиницы можно с помощью мыши или клавишами со стрелками вправо, влево, вверх и вниз.
 +
<!-- Способы перемещения курсора по шахматке гостиницы:
 +
* мышью,
 +
* клавишами со стрелками вправо, влево, вверх и вниз. -->
 +
 
 +
Способы выделения ячеек:
 +
* мышью,
 +
* удерживая клавишу Shift и нажимая клавиши со стрелками вправо, влево, вверх и вниз.
 +
 
 +
Внешний вид, интерфейс шахматки гостиницы может быть разным и настраивается в ее [[Настройка шахматки гостиницы (КУС)|настройках]].
 +
 
 +
'''Представление номеров'''
 +
 
 +
Ячейки таблицы отображают состояние номера на определенную дату.  
 +
 
 +
Каждому состоянию номера соответствует свой цвет. Схему цветов можно посмотреть в [[Настройка шахматки гостиницы (КУС)#Цветовая схема|'''Настройках шахматки гостиницы''' — '''Цветовая схема''']].
 +
 
 +
Информация, отображаемая в ячейке, настраивается в [[Настройка шахматки гостиницы (КУС)#Представление данных|настройках шахматки гостиницы — '''Представление данных''']].
 +
 
 +
[[Файл:Коричневый.png]] — коричневым цветом отображаются грязные номера, требующие уборки. Номер автоматически устанавливается грязным после выселения гостя из него — после того, как оформлена операция [[Выбытие гостя (КУС)|выбытия гостя]]. Вручную переключить состояние номера можно с помощью команды '''''Сервис''''' — '''Переключить состояние уборки'''.
  
Текущий день отображается в ряду дат розовым цветом.
+
[[Файл:Заявка в категорию номеров.png]] — заявка в категорию номеров. В таких заявках указана категория номеров, но не указаны номера. В такой заявке может быть не указан даже контрагент. В примечании к этим заявкам (оно видно при наведении мыши на красный треугольничек) отображается значение поля «Описание» из [[Документ "Заявка" (КУС)#Форма заявки|заявки]].
  
Грязные номера, требующие уборки, отображаются коричневым цветом.
+
[[Файл:Примечание.png]] — при наведении мыши на этот красный треугольник появляется значение поля «Описание» из [[Документ "Заявка" (КУС)#Форма заявки|заявки]] и значение поля «Комментарий» из [[Документ "Путевка" (КУС)#Форма путевки|путевки]] и [[Документ "Карта гостя" (КУС)#Форма карты гостя|карты гостя]].
  
 
Используются следующие состояния номеров: «Свободен», «Забронирован», «Заселен».
 
Используются следующие состояния номеров: «Свободен», «Забронирован», «Заселен».
<!-- В шахматке сохраняется история занятости номеров. Свободные номера не выделяются цветом. Занятые даже в прошлом номера выделяются определенным цветом и имеют статус «Выселен» или «Переселен». Таким образом визуально представляется использование номерного фонда.
 
 
Общий принцип работы заключается в выделении левой кнопкой мыши зоны места/даты и по выпадающему меню (правая кнопка мыши) производить доступные для этой зоны операции. Возможен альтернативный вариант проведения операций через документы системы. -->
 
  
Если дважды щелкнуть мышью или нажать Enter на забронированных ячейках, откроется документ [[Документ "Путевка" (КУС)|«Путевка»]]. Его можно дополнить, изменить нужным образом и зарегистрировать. Таким образом вы зарегистрируете гостя в этом номере на забронированный период проживания.
+
Состояния оплаты: [[Файл:circle-blank.png]] — нет оплаты, [[Файл:circle-contrast.png]] — частичная оплата, [[Файл:circle-full.png]] — оплата 100%. Статус оплаты отображается для каждой отдельной заявки по связанному с ней документу [[Документ "Счет на оплату" (КУС)|«Счет на оплату»]].
  
Если дважды щелкнуть мышью или нажать Enter на заселенных ячейках, откроется [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карта гостя]], заселенного в этот номер.
+
Поля-фильтры для отображения данных в шахматке:
  
 
'''Период'''
 
'''Период'''
Строка 31: Строка 55:
  
 
'''Категория номера'''
 
'''Категория номера'''
: Выберите категорию(-ии) номера(-ов) и в шахматке отобразятся номера этих категорий.
+
: Выберите категорию(-ии) номера(-ов) и в шахматке отобразятся номера этих категорий.
 +
: Список категорий номеров для отбора формируется с учетом отбора по корпусу. Т.е. если в соседнем поле выбран корпус(-ы), здесь для выбора отобразятся категории номеров из этих корпусов.
  
 
'''Корпус'''
 
'''Корпус'''
 
: Выберите корпус(-ы) и в шахматке отобразятся номера, находящиеся в этом корпусе (этих корпусах).
 
: Выберите корпус(-ы) и в шахматке отобразятся номера, находящиеся в этом корпусе (этих корпусах).
 +
: Список корпусов для отбора формируется с учетом отбора по категории номера. Т.е. если в предыдущем поле выбрана(-ы) категория(-ии) номеров, здесь для выбора отобразятся корпус(-ы), в которых есть эти категории номеров.
  
 
'''Этаж'''
 
'''Этаж'''
 
: Выберите этаж(-и) и в шахматке отобразятся номера, находящиеся на этом этаже (этих этажах).
 
: Выберите этаж(-и) и в шахматке отобразятся номера, находящиеся на этом этаже (этих этажах).
 +
 +
'''Номер гостиницы'''
 +
: Выберите номера и в шахматке отобразятся только они.
 +
 +
Кнопки:
  
 
'''''Создать''''' — кнопка отображается, если курсор стоит на ячейках шахматки в состоянии «Свободно».
 
'''''Создать''''' — кнопка отображается, если курсор стоит на ячейках шахматки в состоянии «Свободно».
Строка 47: Строка 78:
 
'''''Сервис''''' — в выпадающем меню этой кнопки отображаются команды, которые применимы ко всему номеру в строках которого стоит курсор на шахматке:
 
'''''Сервис''''' — в выпадающем меню этой кнопки отображаются команды, которые применимы ко всему номеру в строках которого стоит курсор на шахматке:
 
:* '''''Закрыть на ремонт''''' — отметить, что номер закрыт на ремонт.
 
:* '''''Закрыть на ремонт''''' — отметить, что номер закрыт на ремонт.
:* '''''Переключить состояние уборки''''' — изменить статус номера с «Грязного» на «Чистый» и наоборот. Название грязного номера, требующего уборки, отображается на коричневом фоне.
+
:* '''''Переключить состояние уборки''''' — изменить статус номера с «Грязного» на «Чистый» и наоборот. Название грязного номера, требующего уборки, отображается на коричневом фоне. Команда доступна, если включена настройка «Учет состояния уборки помещений» в [[Параметры работы системы (КУС)#Гостиница|'''Параметрах работы системы''' для модуля «Гостиница»]].
  
[[Файл:Кнопка_Обновить.png]] '''''Обновить''''' — обновить шахматку для отображения актуальных данных.
+
[[Файл:Обновить.png]] '''''Обновить''''' — обновить шахматку для отображения актуальных данных.
  
 
[[Файл:Настройки.png]] — [[Настройка шахматки гостиницы (КУС)|настройка шахматки гостиницы]].
 
[[Файл:Настройки.png]] — [[Настройка шахматки гостиницы (КУС)|настройка шахматки гостиницы]].
  
 +
'''Скрыть/отобразить дерево номеров'''
 +
 +
Открывает/скрывает дерево номеров шахматки. Позволяет отображать в шахматке только выбранный корпус/этаж/номер в зависимости от настроенных для отображения уровней номерного фонда. Настроить уровни номерного фонда можно в настройках шахматки гостиницы.
 +
: [[Файл:Шахматка гостиницы дерево номеров.png]]
 
== Действия с номерами ==
 
== Действия с номерами ==
 
Операции, которые можно делать с номером, в зависимости от даты, отображаются в его контекстном меню. Чтобы его вызвать выделите мышью диапазон ячеек — период, в течении которого нужно сделать с номером определенную операцию, и нажмите правую клавишу мыши.
 
Операции, которые можно делать с номером, в зависимости от даты, отображаются в его контекстном меню. Чтобы его вызвать выделите мышью диапазон ячеек — период, в течении которого нужно сделать с номером определенную операцию, и нажмите правую клавишу мыши.
Строка 63: Строка 98:
  
 
: [[Файл:Контекстное меню свободного номера.png|Контекстное меню свободных ячеек]]
 
: [[Файл:Контекстное меню свободного номера.png|Контекстное меню свободных ячеек]]
 +
 +
'''Заявка'''
 +
: Создать [[Документ "Заявка" (КУС)|заявку]] на посещение санатория. Откроется документ [[Документ "Заявка" (КУС)|«Заявка»]]. Заполните ее и нажмите кнопку '''''Забронировать'''''. Заявка зафиксируется в программе.
  
 
'''Забронировать'''
 
'''Забронировать'''
: [[#Бронирование номеров|забронировать номер]].
+
: Создать [[Документ "Путевка" (КУС)|путевку]] в санаторий. [[#Бронирование номеров|Забронировать номер]].
  
 
'''Зарегистрировать гостя'''
 
'''Зарегистрировать гостя'''
: Зарегистрировать и заселить гостя. Создастся [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карта гостя]], в которой будут установлены выбранные период проживания гостя и гостиничный номер и по умолчанию установлены стандартные варианты проживания, питания и лечения. Значение любого поля можно изменить. Заполните все необходимые поля карты гостя — ФИО гостя и другие и нажмите кнопку '''''Регистрация'''''. Путевка при этом не создается.
+
: Создать [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карту гостя]]. Зарегистрировать и заселить гостя. Создастся [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карта гостя]], в которой будут установлены выбранные период проживания гостя и гостиничный номер и по умолчанию установлены стандартные варианты проживания, питания и лечения. Значение любого поля можно изменить. Заполните все необходимые поля карты гостя — ФИО гостя и другие и нажмите кнопку '''''Регистрация'''''. Путевка при этом не создается.
 
 
'''Индивидуальная заявка'''
 
: Создать индивидуальную заявку от человека на посещение санатория. Откроется документ [[Документ "Заявка" (КУС)#Упрощенная и полная форма заявки|«Заявка»]] в упрощенной форме. Заполните ее и нажмите кнопку '''''Забронировать'''''. Заявка зафиксируется в программе.
 
 
 
'''Групповая заявка'''
 
: Создать [[Документ "Заявка" (КУС)#Групповая заявка|групповую заявку]] от человека на посещение санатория. Откроется полная форма документа [[Документ "Заявка" (КУС)#Упрощенная и полная форма заявки|«Заявка»]]. Заполните ее и нажмите кнопку '''''Забронировать'''''. Заявка зафиксируется в программе.
 
  
 
'''Выделить квоту'''
 
'''Выделить квоту'''
: Выделить квоту на отмеченные номера на выделенный период. Создастся документ «Установка квоты» и на шахматке номера, отданные под квоту, отмечаются определенным цветом.
+
: Выделить квоту на отмеченные номера на выделенный период. Создастся документ [[Документ "Установка квоты" (КУС)|«Установка квоты»]], и в шахматке номера, отданные под квоту, будут отображаться цветом, указанным в документе.
  
 
=== Действия с занятым, заселенным номером ===
 
=== Действия с занятым, заселенным номером ===
Строка 110: Строка 142:
 
Откроется форма создания нового документа [[Документ "Путевка" (КУС)|«Путевка»]], в котором будут установлены выбранные период проживания гостя и гостиничный номер и по умолчанию установлены стандартные варианты проживания, питания и лечения. Значение любого из этих полей можно изменить. Заполните все необходимые поля путевки — ФИО гостей и другие и нажмите кнопку '''''Забронировать'''''. Путевка перейдет из состояния «Новая» в состояние «Выпущена». В шахматке гостиницы выделенные ячейки будут забронированы — они выделяются цветом и их статус становится «Забронирован».
 
Откроется форма создания нового документа [[Документ "Путевка" (КУС)|«Путевка»]], в котором будут установлены выбранные период проживания гостя и гостиничный номер и по умолчанию установлены стандартные варианты проживания, питания и лечения. Значение любого из этих полей можно изменить. Заполните все необходимые поля путевки — ФИО гостей и другие и нажмите кнопку '''''Забронировать'''''. Путевка перейдет из состояния «Новая» в состояние «Выпущена». В шахматке гостиницы выделенные ячейки будут забронированы — они выделяются цветом и их статус становится «Забронирован».
  
О дальнейших действиях с забронированным номером читайте в разделе [[#Действия с забронированным номером]].
+
О дальнейших действиях с забронированным номером читайте в разделе [[#Действия с забронированным номером|Действия с забронированным номером]].
  
 
: [[Файл:Забронированный номер.png|Забронированные ячейки в шахматке гостиницы. Номер, забронированный на определенный период.]]
 
: [[Файл:Забронированный номер.png|Забронированные ячейки в шахматке гостиницы. Номер, забронированный на определенный период.]]
  
== [[Настройка шахматки гостиницы (КУС)|Настройка шахматки гостиницы]] ==
+
== Настройка шахматки гостиницы ==
 +
См. страницу [[Настройка шахматки гостиницы (КУС)|Настройка шахматки гостиницы]].
 +
 
 +
== История изменений, ссылки сюда ==
 +
{{:Служебная:Whatlinkshere/Шахматка гостиницы (КУС)}}
  
 
<!-- В поле шахматки отражается временной период, задаваемый реквизитами «С» и «По». Если период достаточно велик, то перемещение по полю документа возможно следующими способами:
 
<!-- В поле шахматки отражается временной период, задаваемый реквизитами «С» и «По». Если период достаточно велик, то перемещение по полю документа возможно следующими способами:

Текущая версия на 10:50, 27 июня 2023

Шахматка гостиницы наглядно отображает состояние номерного фонда за определенный период времени.

Шахматка гостиницы.png

Вверху по горизонтали отображаются дни периода времени. Слева по вертикали — гостиничные номера.

Количество строк в номере означает количество основных мест в номере.

Текущий день отображается в ряду дат розовым цветом.

Если дважды щелкнуть мышью или нажать Enter на забронированных ячейках, откроется документ «Путевка». Его можно дополнить, изменить нужным образом и зарегистрировать. Таким образом вы зарегистрируете гостя в этом номере на забронированный период проживания.

Если дважды щелкнуть мышью или нажать Enter на заселенных ячейках, откроется карта гостя, заселенного в этот номер.

Перемещать курсор по шахматке гостиницы можно с помощью мыши или клавишами со стрелками вправо, влево, вверх и вниз.

Способы выделения ячеек:

  • мышью,
  • удерживая клавишу Shift и нажимая клавиши со стрелками вправо, влево, вверх и вниз.

Внешний вид, интерфейс шахматки гостиницы может быть разным и настраивается в ее настройках.

Представление номеров

Ячейки таблицы отображают состояние номера на определенную дату.

Каждому состоянию номера соответствует свой цвет. Схему цветов можно посмотреть в Настройках шахматки гостиницыЦветовая схема.

Информация, отображаемая в ячейке, настраивается в настройках шахматки гостиницы — Представление данных.

Коричневый.png — коричневым цветом отображаются грязные номера, требующие уборки. Номер автоматически устанавливается грязным после выселения гостя из него — после того, как оформлена операция выбытия гостя. Вручную переключить состояние номера можно с помощью команды СервисПереключить состояние уборки.

Заявка в категорию номеров.png — заявка в категорию номеров. В таких заявках указана категория номеров, но не указаны номера. В такой заявке может быть не указан даже контрагент. В примечании к этим заявкам (оно видно при наведении мыши на красный треугольничек) отображается значение поля «Описание» из заявки.

Примечание.png — при наведении мыши на этот красный треугольник появляется значение поля «Описание» из заявки и значение поля «Комментарий» из путевки и карты гостя.

Используются следующие состояния номеров: «Свободен», «Забронирован», «Заселен».

Состояния оплаты: Circle-blank.png — нет оплаты, Circle-contrast.png — частичная оплата, Circle-full.png — оплата 100%. Статус оплаты отображается для каждой отдельной заявки по связанному с ней документу «Счет на оплату».

Поля-фильтры для отображения данных в шахматке:

Период

Период времени, за который отобразить шахматку. Можно задать даже период в прошлом, не обязательно только будущий. В шахматке отобразится состояние номерного фонда за выбранный период. При закрытии шахматки период запоминается.

Категория номера

Выберите категорию(-ии) номера(-ов) и в шахматке отобразятся номера этих категорий.
Список категорий номеров для отбора формируется с учетом отбора по корпусу. Т.е. если в соседнем поле выбран корпус(-ы), здесь для выбора отобразятся категории номеров из этих корпусов.

Корпус

Выберите корпус(-ы) и в шахматке отобразятся номера, находящиеся в этом корпусе (этих корпусах).
Список корпусов для отбора формируется с учетом отбора по категории номера. Т.е. если в предыдущем поле выбрана(-ы) категория(-ии) номеров, здесь для выбора отобразятся корпус(-ы), в которых есть эти категории номеров.

Этаж

Выберите этаж(-и) и в шахматке отобразятся номера, находящиеся на этом этаже (этих этажах).

Номер гостиницы

Выберите номера и в шахматке отобразятся только они.

Кнопки:

Создать — кнопка отображается, если курсор стоит на ячейках шахматки в состоянии «Свободно».

Выполнить — кнопка отображается, если курсор стоит на ячейках шахматки в состоянии:

  • «Заселен» — в этом случае в выпадающем меню кнопки отображаются команды для выполнения гостиничных операций с номером.
  • «Забронирован» — в этом случае в выпадающем меню кнопки отображается одна команда Снятие брони.

Сервис — в выпадающем меню этой кнопки отображаются команды, которые применимы ко всему номеру в строках которого стоит курсор на шахматке:

  • Закрыть на ремонт — отметить, что номер закрыт на ремонт.
  • Переключить состояние уборки — изменить статус номера с «Грязного» на «Чистый» и наоборот. Название грязного номера, требующего уборки, отображается на коричневом фоне. Команда доступна, если включена настройка «Учет состояния уборки помещений» в Параметрах работы системы для модуля «Гостиница».

Обновить.png Обновить — обновить шахматку для отображения актуальных данных.

Настройки.pngнастройка шахматки гостиницы.

Скрыть/отобразить дерево номеров

Открывает/скрывает дерево номеров шахматки. Позволяет отображать в шахматке только выбранный корпус/этаж/номер в зависимости от настроенных для отображения уровней номерного фонда. Настроить уровни номерного фонда можно в настройках шахматки гостиницы.

Шахматка гостиницы дерево номеров.png

Действия с номерами

Операции, которые можно делать с номером, в зависимости от даты, отображаются в его контекстном меню. Чтобы его вызвать выделите мышью диапазон ячеек — период, в течении которого нужно сделать с номером определенную операцию, и нажмите правую клавишу мыши.

Набор доступных операций (состав контекстного меню) зависит от состояния номера в выбранный период (см. рисунки ниже).

Действия со свободным номером

Контекстное меню свободных ячеек:

Контекстное меню свободных ячеек

Заявка

Создать заявку на посещение санатория. Откроется документ «Заявка». Заполните ее и нажмите кнопку Забронировать. Заявка зафиксируется в программе.

Забронировать

Создать путевку в санаторий. Забронировать номер.

Зарегистрировать гостя

Создать карту гостя. Зарегистрировать и заселить гостя. Создастся карта гостя, в которой будут установлены выбранные период проживания гостя и гостиничный номер и по умолчанию установлены стандартные варианты проживания, питания и лечения. Значение любого поля можно изменить. Заполните все необходимые поля карты гостя — ФИО гостя и другие и нажмите кнопку Регистрация. Путевка при этом не создается.

Выделить квоту

Выделить квоту на отмеченные номера на выделенный период. Создастся документ «Установка квоты», и в шахматке номера, отданные под квоту, будут отображаться цветом, указанным в документе.

Действия с занятым, заселенным номером

В контекстном меню занятого, заселенного номера отображаются команды для выполнения гостиничных операций с номером.

При выполнении операций «Выбытие», «Переселение», «Сокращение срока» пребывания в санатории номеру автоматически присваивается статус «Грязный».

Открыть основание

Открыть документ-основание, в соответствии с которым номер занят: это путевка или карта гостя. Для предварительно забронированного номера — это заявка на посещение санатория.
Контекстное меню занятого, заселенного номера. С занятым номером в выбранный период можно сделать определенные операции.

Действия с предварительно забронированным номером

Среди предварительно забронированных ячеек можно выбрать не все, а необходимое количество — только на нужный период и с помощью контекстного меню забронировать номер на выделенный период.

Контекстное меню предварительно забронированных ячеек:

Контекстное меню предварительно забронированных ячеек

Действия с забронированным номером

Контекстное меню забронированных ячеек

Бронирование номеров

Забронировать можно только номера в состоянии «Свободен».

Выделите курсором ячейки на шахматке, соответствующие периоду пребывания гостя и желаемому им номеру, и в контекстном меню выделенных ячеек выберите команду Забронировать.

Контекстное меню свободного номера.png

Откроется форма создания нового документа «Путевка», в котором будут установлены выбранные период проживания гостя и гостиничный номер и по умолчанию установлены стандартные варианты проживания, питания и лечения. Значение любого из этих полей можно изменить. Заполните все необходимые поля путевки — ФИО гостей и другие и нажмите кнопку Забронировать. Путевка перейдет из состояния «Новая» в состояние «Выпущена». В шахматке гостиницы выделенные ячейки будут забронированы — они выделяются цветом и их статус становится «Забронирован».

О дальнейших действиях с забронированным номером читайте в разделе Действия с забронированным номером.

Забронированные ячейки в шахматке гостиницы. Номер, забронированный на определенный период.

Настройка шахматки гостиницы

См. страницу Настройка шахматки гостиницы.

История изменений, ссылки сюда