Справочник "Услуги" (КУС) — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
(→‎Категория «Процедуры» (медицинские услуги))
 
(не показана 161 промежуточная версия 5 участников)
Строка 1: Строка 1:
−
<noinclude>[[Категория:Медицинские услуги (КУС)]][[Категория:Справочники (КУС)]]</noinclude>
+
<noinclude>[[Категория:Медицинские услуги (КУС)|*25]][[Категория:Справочники услуг (КУС)]]</noinclude>
−
{|
+
{| align="right"
 
| __TOC__
 
| __TOC__
 
|}
 
|}
−
Справочник «Услуги» предназначен для создания и редактирования перечня услуг санатория.
+
Перечень услуг, оказываемых на объекте, как медицинских, так и не медицинских.
−
Для открытия справочника на панели навигации в категории «Медицина» выберите элемент «Услуги».
 
−
[[Файл:Выбор справочника Услуги.png|720px|none]]
 
  
−
== Классификация ==
 
 
Справочник содержит следующие категории услуг:
 
Справочник содержит следующие категории услуг:
−
* Медицинские услуги (процедуры);
+
* медицинские услуги (процедуры)
−
* Исследования (анализы);
+
* услуги врачей
−
* Услуги питания;
+
* услуги питания
−
* Услуги клининга.
+
* услуги клининга
  
−
[[Файл:Справочник Услуги.png|720px|none]]
+
Справочник находится в разделе УСЛУГИ или его можно найти [[Интерфейс программы (КУС)#Поиск по интерфейсу|поиском по интерфейсу]].
 +
 
 +
: [[Файл:Открытие справочника Услуги.png|Ссылка «Услуги» для открытия справочника «Услуги»]]
 +
 
 +
Чтобы открыть карточку услуги, установите на нее курсор и дважды щелкните мышью или нажмите Enter.
 +
 
 +
(см. также [[Универсальная форма списка (КУС)|Универсальная форма списка]])
 +
 
 +
: [[Файл:Справочник Услуги.png|Справочник «Услуги»]]
  
 
== Создание элемента справочника ==
 
== Создание элемента справочника ==
−
Для создания новой услуги выберите категорию услуг и нажмите кнопку «Создать». Чтобы создать копию уже имеющейся в справочнике услуги, выберите нужный элемент и нажмите кнопку «Создать новый элемент копированием текущего» (F9).
+
=== Создание новой услуги ===
−
[[Файл:Добавление новой услуги.png|720px|none]]
+
Для создания новой услуги в определенной категории установите курсор на нужную категорию услуг и нажмите кнопку '''''Создать'''''. Откроется новая карточка услуги. Заполните в ней все необходимые данные и сохраните ее — нажмите кнопку [[Файл:Записать.png]] '''''Записать''''' или '''''Записать и закрыть'''''.
 +
 
 +
: [[Файл:Услуги кнопка Создать.png|Кнопка «Создать» для создания новой услуги]]
 +
 
 +
=== Создание услуги копированием ===
 +
Чтобы создать копию уже имеющейся в справочнике услуги, установите курсор на услугу, которую нужно скопировать, и нажмите кнопку [[Файл:Копировать.png]] '''''Создать новый элемент копированием текущего''''' '''(F9)'''. Создастся и откроется карточка-копия выбранной услуги со всеми данными скопированной услуги. Измените их и сохраните новую услугу — нажмите кнопку [[Файл:Записать.png]] '''''Записать''''' или '''''Записать и закрыть'''''.
 +
 
 +
: [[Файл:Услуги кнопка Копировать.png|Кнопка «Копировать» для добавления новой услуги копированием существующей услуги.]]
  
−
Откроется форма элемента «Услуги».
+
= Карточка услуги =
−
+
Карточки услуг из разных категорий немного отличаются — они имеют разный набор закладок, на которых находится информация об услуге.
−
[[Файл:Создание новой услуги.png|720px|none]]
 
  
−
Заполните основные параметры новой услуги:
+
Но в любой карточке услуги есть основные реквизиты:
−
* Наименование — наименование услуги;
 
−
* Полное имя — полное наименование услуги;
 
−
Группа реквизитов «Классификация»:
 
−
* Категория услуги — процедура, исследование, услуга клининга и т. д.;
 
−
* Группа услуги — подкатегория услуги, например, физиопроцедуры;
 
−
* Периодичность — периодичность оказания услуги клиенту. [[Справочник "Периодичности" (КУС)]].
 
−
В нижней части окна в поле «Памятка» при необходимости укажите комментарий к услуге.
 
  
−
Для каждой из категорий услуг предусмотрен различный набор закладок.
+
'''Наименование''' — наименование услуги.
  
−
== Закладки категории услуг «Процедуры» (медицинские услуги) ==
+
'''Полное имя''' — полное наименование услуги.
  
−
=== Места оказания ===
+
Группа реквизитов '''Классификация''':
−
На данной закладке формируется список оборудования и кабинетов, в которых оказывается услуга.
+
 
−
# Настройка инвентаря. [[Справочник "Номенклатура" (КУС) — Инвентарь#Настройка]]
+
'''Категория услуги''' — категория услуги: процедура, исследование, услуга клининга и т.д.
−
# Настройка кабинета. [[Справочник "Помещения" (КУС) — Процедурный кабинет#Настройка]]
+
 
 +
'''Группа услуги''' — подкатегория услуги, например, физиопроцедуры.
  
−
=== Параметры сеансов ===
+
'''Периодичность''' — периодичность оказания услуги клиенту. Выбирается из [[Справочник "Периодичности" (КУС)|справочника «Периодичности»]].
−
На закладке можно определить следующие параметры сеансов услуги:
 
  
−
==== Продолжительность сеанса ====
+
'''Памятка''' — комментарий к услуге, пояснение об услуге, которое пишется для гостя. Памятка выводится в [[Расписание пациента (КУС)|расписании пациента]] в столбце «Памятка» и в [[Мобильное приложение «Кинт: Гость» (КУС)|мобильном приложении «Гость»]].
  
−
Основной обязательной настройкой является определение продолжительности сеанса услуги. В списке ''Ед. изм'' выберите значение единиц измерения продолжительности (обычно — в минутах). Нажмите «Изменить». Откроется окно «Установка значений свойств». Нажмите «Добавить», в колонке «Значение свойства» укажите длительность сеанса. Она будет применяться по умолчанию для всех сеансов услуги.
+
= Категория «Процедуры» (медицинские услуги) =
 +
Содержит медицинские услуги, оказываемые в санатории. Они сгруппированы по определенным признакам.
  
−
[[Файл:Настройка длительности сеансов по умолчанию.png|360px|none]]
+
== Карточка медицинской услуги ==
  
−
Продолжительность сеансов услуги также может различаться в зависимости от:
+
=== Закладка Места оказания ===
−
* Порядкового номера сеанса. Длительность может уменьшаться или увеличиваться по мере прохождения курса процедур.
+
На данной закладке формируется список оборудования и кабинетов, в которых оказывается услуга.
−
* Области применения. Настройка длительности в зависимости от области применения (например, сеансы массажа воротниковой зоны и общего массажа отличаются по продолжительности). 
 
−
* Параметров назначения. Настройка длительности сеансов в зависимости от параметров назначения услуг.
 
  
−
Например, для услуги «Солярий» длительность сеансов увеличивается по мере прохождения курса.  
+
Для услуги «Лечебная грязь» оборудованием обычно является «Грязевая ванна». Для услуги «Массаж» — «Массажная кушетка». Для услуги «Лечебная физкультура» — «Спортзал».
  
−
[[Файл:Настройка длительности сеансов.png|360px|none]]
+
Для большинства физиопроцедур, например для услуги «СМТ-Терапия», оборудованием, скорее всего, будет являться «Кушетка», а не «Аппарат СМТ». Это связано с тем, что обычно в кабинке находится одна кушетка и несколько аппаратов для оказания услуг. Именно кушетка будет являться ограничением по количеству одновременно обслуживаемых в кабинке пациентов.
 +
<!-- При настройке типового «Грязевого» и «Ванного» отделения, в которых в ряд расположены 10-15 кабинок по 1-2 ванны в каждой, правильным будет не создавать на каждую кабинку отдельный Кабинет, а ввести один Кабинет (например, «Ванное отделение»), в который будет оприходовано нужное количество ванн без деления на кабинки. -->
  
−
==== Количество процедурных единиц ====
+
В примере на рисунке показано, что у услуги «Массаж ручной» 3 места оказания: она проводится в кабинетах 302, 310, 311 на оборудовании «Кушетка массажная» с вместимостью 1 — т.е. за один сеанс на каждой кушетке можно обслужить одного человека.
  
−
[[Настройка "Учет загруженности персонала" (КУС)#Настройка]]
+
[[Файл:Услуга Места оказания массаж.png]]
  
−
==== Приоритет подбора сеансов ====
+
В примере на рисунке ниже показано, что у услуги «Бассейн» одно место оказания: в кабинете (аудитории, помещении) 317 на оборудовании «Плавательный бассейн» с вместимостью 24 — т.е. за один сеанс в бассейне может находится 24 человека.
−
Выберите один из приоритетов подбора сеансов из [[Справочник "Настройка приоритетов подбора сеансов" (КУС)|Справочника "Настройка приоритетов подбора сеансов"]].
 
  
−
==== Время подготовки/уборки кабинета ====
+
[[Файл:Услуга Места оказания бассейн.png]]
−
Укажите время подготовки/уборки кабинета после сеанса. В этот период времени после сеанса кабинет будет считаться занятым.
 
  
−
==== Количество сеансов ====
+
При двойном клике мышью или нажатии Enter:
−
Количество сеансов по умолчанию. Может быть скорректировано врачом при ручном добавлении услуги. Также если услуга входит в какой-либо курс процедур, то количество сеансов будет соответствовать значению, указанному в курсе. [[Справочник "Наборы услуг" (КУС)#Варианты лечения]].
+
* по кабинету — откроется [[Справочник "Помещения" (КУС) — Процедурный кабинет|карточка кабинета]];
 +
* по оборудованию — откроется [[Справочник "Номенклатура" (КУС) — Инвентарь#Карточка инвентаря|карточка инвентаря]];
 +
* по вместимости оборудования — откроется окно [[Справочник "Номенклатура" (КУС) — Инвентарь#Настройка инвентаря для услуги|настройки оборудования для услуги]].
  
−
[[Файл:Закладка Параметры сеансов.png|360px|none]]
+
'''Вместимость'''
 +
: Количество человек, которое можно обслужить на оборудовании за один сеанс. Например, на массажной кушетке можно обслужить 1 человека. А в бассейне за один сеанс может находится 24 человека.
 +
: Вместимость устанавливается при [[Справочник "Номенклатура" (КУС) — Инвентарь#Настройка инвентаря для услуги|настройке инвентаря для услуги]].
 +
: При [[Назначение услуг контрагенту (КУС)|назначении услуг контрагенту]] в документе «Назначение услуг» на закладке '''Услуги''' в поле «Мест» можно ввести количество человек, обслуживаемых на услуге не более вместимости оборудования.
  
−
====Разделение по полу====
+
'''''Добавить'''''
 +
: [[Справочник "Номенклатура" (КУС) — Инвентарь#Настройка инвентаря для услуги|Настройка оборудования для услуги]].
  
−
Для пациентов разного пола сеансы услуги не будут назначаться на одно и то же время.
+
==== Настройка места оказания услуги ====
 +
Настройка места оказания услуги — связь между услугой, кабинетами, в которых она оказывается и оборудованием, на котором она оказывается, осуществляется в [[Справочник "Номенклатура" (КУС) — Инвентарь#Карточка инвентаря|карточке инвентаря на закладке '''Характеристики''']].
 +
 
 +
=== Закладка Параметры назначения ===
 +
[[Файл:Закладка Параметры назначения.png]]
  
−
=== Параметры назначения ===
 
−
[[Файл:Закладка Параметры назначения.png|360px|none]]
 
 
Настройка параметров (или вариантов) назначения услуги. Например:
 
Настройка параметров (или вариантов) назначения услуги. Например:
 
* Для услуги «Фиточай» удобно настроить параметры назначения — «Витаминный», «Грудной», «Почечный» и так далее.
 
* Для услуги «Фиточай» удобно настроить параметры назначения — «Витаминный», «Грудной», «Почечный» и так далее.
−
* Для услуги «Ручной массаж» — параметры «Область: шея», «Область: спина», «Область: кисти и предплечья» и т. д.
+
* Для услуги «Ручной массаж» — параметры «Область: шея», «Область: спина», «Область: кисти и предплечья» и т.д.
 
Для каждого «Параметра назначения» можно настроить свою номенклатуру и, соответственно, свою стоимость.
 
Для каждого «Параметра назначения» можно настроить свою номенклатуру и, соответственно, свою стоимость.
 
* Например, для услуги «Ручной массаж» + параметр «Область: шея» можно настроить соответствие номенклатуре «Ручной массаж шеи».
 
* Например, для услуги «Ручной массаж» + параметр «Область: шея» можно настроить соответствие номенклатуре «Ручной массаж шеи».
Строка 90: Строка 100:
 
Флаг «Платная» используется при добавлении услуг в документ назначения. По умолчанию услуга является платной.
 
Флаг «Платная» используется при добавлении услуг в документ назначения. По умолчанию услуга является платной.
  
−
=== Паузы между услугами ===
+
=== Закладка Сеанс ===
−
[[Файл:Паузы между услугами.png|360px|none]]
+
: [[Файл:Услуга Сеанс.png]]
 +
 
 +
На закладке можно определить следующие параметры сеансов услуги:
 +
 
 +
'''Продолжительность сеанса'''
 +
: Основной обязательной настройкой является определение продолжительности сеанса услуги. В поле «Ед. изм» выберите значение единиц измерения продолжительности (обычно — в минутах). Нажмите кнопку '''''Изменить'''''. Откроется документ «Установка значений свойств». Нажмите в нем кнопку '''''Добавить''''', в колонке «Значение свойства» укажите длительность сеанса. Она будет применяться по умолчанию для всех сеансов услуги.
 +
 
 +
: [[Файл:Настройка длительности сеансов.png]]
 +
 
 +
: Продолжительность сеансов услуги также может различаться в зависимости от следующего:
 +
:* ''Порядковый номер сеанса'' — длительность может уменьшаться или увеличиваться по мере прохождения курса процедур. Например, для услуги «Солярий» длительность сеансов увеличивается по мере прохождения курса. У курса массажа может быть несколько сеансов и разные сеансы имеют разную продолжительность.
 +
:* ''Область применения'' — настройка длительности в зависимости от области применения (например, сеансы массажа воротниковой зоны и общего массажа отличаются по продолжительности).
 +
:* ''Параметры назначения'' — настройка длительности сеансов в зависимости от параметров назначения услуг.
 +
 
 +
'''Количество процедурных единиц'''
 +
: [[Настройка "Учет загруженности персонала" (КУС)#Настройка]]
 +
 
 +
'''Приоритет подбора сеансов'''
 +
: Выберите один из приоритетов подбора сеансов из [[Справочник "Настройка приоритетов подбора сеансов" (КУС)|Справочника «Настройка приоритетов подбора сеансов»]].
 +
 
 +
'''Время подготовки / уборки кабинета'''
 +
: Укажите время подготовки/уборки кабинета после сеанса. В этот период времени после сеанса кабинет будет считаться занятым.
 +
 
 +
'''Количество сеансов'''
 +
: Количество сеансов по умолчанию. Может быть скорректировано врачом при ручном добавлении услуги. Также если услуга входит в какой-либо курс процедур, то количество сеансов будет соответствовать значению, указанному в курсе. [[Справочник "Наборы услуг" (КУС)#Варианты лечения]].
 +
 
 +
'''Разделение по полу'''
 +
: Для пациентов разного пола сеансы услуги не будут назначаться на одно и то же время.
 +
 
 +
=== Закладка Процедурные единицы ===
 +
: [[Файл:Закладка Процедурные единицы.png]]
 +
 
 +
На закладке указываются процедурные единицы, которые начисляются исполнителям (врачам, медсестрам) за оказанные услуги.
 +
 
 +
Первоначально процедурные единицы устанавливаются документом [[Документ "Установка значений свойств" (КУС)#Процедурные единицы сеанса|«Установка значений свойств» для свойства «Процедурные единицы сеанса»]].
 +
 
 +
Но при необходимости на этой закладке их можно изменить: для этого дважды щелкните мышью в поле, значение которого нужно изменить. После этого сохраните изменения в карточке: нажмите кнопку '''''Записать''''' или '''''Записать и закрыть'''''.
 +
 
 +
'''''Изменить''''' — открыть документ [[Документ "Установка значений свойств" (КУС)#Процедурные единицы сеанса|«Установка значений свойств» для свойства «Процедурные единицы сеанса»]], в котором установлены данные процедурные единицы.
 +
 
 +
=== Закладка Номенклатура ===
 +
: [[Файл:Закладка Номенклатура.png]]
 +
 
 +
На этой закладке отображаются строки из справочника [[Справочник "Номенклатура" (КУС)|Номенклатура]], соответствующие данной услуге и ее показателям, если они у нее есть, с отображением цены услуги и ее показателей.
 +
 
 +
Цена на услугу устанавливаются с помощью документа [[Документ "Установка цен, надбавок, скидок" (КУС)|«Установка цен»]] типа «Цена номенклатуры».
 +
 
 +
Можно настроить номенклатуру в зависимости от «Области применения» услуги.
 +
Например, услуга «Массаж» + область применения «Шея», дадут в результате номенклатуру «Массаж шеи».
 +
Список «Областей применения» — это часть списка «Параметров назначения услуг».
 +
 
 +
=== Закладка Паузы между услугами ===
 +
: [[Файл:Паузы между услугами.png]]
 
Настраивается необходимая пауза после прохождения определенных процедур, включая время на отдых и подготовку к следующей процедуре.
 
Настраивается необходимая пауза после прохождения определенных процедур, включая время на отдых и подготовку к следующей процедуре.
  
 
Указывается общая процедура, уточняется кабинет, в котором данная процедура проходится. Реквизиты «Место проживания» и «Категория пациента» могут подразумевать дополнительное время, учитывающее удаленность проживания и состояние пациента. В случае отсутствия значения какого-либо реквизита время, указанное в реквизите «Пауза», применяется во всех случаях.
 
Указывается общая процедура, уточняется кабинет, в котором данная процедура проходится. Реквизиты «Место проживания» и «Категория пациента» могут подразумевать дополнительное время, учитывающее удаленность проживания и состояние пациента. В случае отсутствия значения какого-либо реквизита время, указанное в реквизите «Пауза», применяется во всех случаях.
  
−
=== Показания/Противопоказания ===
+
Паузы между услугами отображаются в [[Шахматка услуг (КУС)#Шахматка услуг конкретного пациента|шахматке услуг пациента]] при включенной опции «Отобразить паузы».
−
[[Файл:Закладка Показания (Противопоказания).png|360px]]
+
 
−
* «Показания» — список значений показателей, при которых рекомендовано назначение этой услуги.
+
=== Закладка Показания / Противопоказания ===
−
* «Противопоказания» — список значений показателей при которых не рекомендовано или полностью запрещается назначение пациенту этой услуги.
+
: [[Файл:Закладка Показания (Противопоказания).png]]
−
В обоих случаях «Показателем» может быть любой показатель из контура «История болезни» пациента. Например, «Диагноз при поступлении», «Частота сердечных сокращений», «Перенесенное заболевание».
+
 
 +
'''Показания''' — значения, при которых эта услуга рекомендована.
 +
 
 +
'''Противопоказания''' — значения, при которых эта услуга не рекомендована или запрещена.
 +
 
 +
Например, «Диагноз при поступлении», «Частота сердечных сокращений», «Перенесенное заболевание».
 +
 
 +
=== Закладка Показатели ===
 +
: [[Файл:Закладка Показатели.png]]
 +
 
 +
Список показателей и референтных (постоянных) значений данной услуги. Для фиксации результатов оказания услуги. В основном используется для услуг типа «Лабораторное исследование». Например, услуга «Биохимический анализ крови» имеет много показателей: СОЕ, Гемоглобин, Биллирубин и т.д.
 +
 
 +
'''''Создать номенклатуру''''' — создать номенклатуру для выделенного(-ых) показателя(-ей) с целью дальнейшей установки цены этому(-им) показателю(-ям).
 +
 
 +
При этом в справочнике [[Справочник "Номенклатура" (КУС)|Номенклатура]] создаются строки, соответствующие выделенным показателям.
 +
Строки из справочника [[Справочник "Номенклатура" (КУС)|Номенклатура]], соответствующие данной услуге и ее показателям, если они у нее есть,
 +
отображаются на закладке '''Номенклатура''' в справочнике '''Услуги''' для данной услуги.
 +
Если у пользователя есть права, на закладке '''Номенклатура''' можно сразу указать цену для услуги и каждого показателя (для этого дважды щелкните мышью в поле «Цена» и введите сумму).
 +
 
 +
'''Референтные значения''' — нормы показателя. Задаются в [[Справочник "Медицинские показатели" (КУС)#|карточке показателя на закладке '''Референтные значения''']].
 +
 
 +
=== Закладка Расходные материалы ===
 +
: [[Файл:Услуга Расходные материалы.png]]
 +
 
 +
Расходные материалы, необходимые для услуги.
 +
 
 +
Расходные материалы устанавливаются документом [[Документ "Установка значений свойств" (КУС)#Норма расхода|«Установка значений свойств»]] для свойства «Норма расхода».
  
−
=== Показатели ===
+
Этот список материалов автоматически подставляется в документ [[Документ "Назначение услуг" (КУС)#Закладка Расходные материалы|«Назначение услуг» на закладку '''Расходные материалы''']] для услуги.
−
[[Файл:Закладка Показатели.png|360px|none]]
+
<!-- Позволяет рассчитать количество расходных материалов к списанию — заполняется документ «Требование накладная». Предварительно необходима настройка норм списания расхода материалов. Учитываются услуги, которые были фактически оказаны в выбранном периоде.
−
Список показателей и референтных (постоянных) значений данной услуги. Для фиксации результатов оказания услуги. В основном используется для услуг типа «Лабораторное исследование».
 
−
* Примеры показателей для услуги «Анализ крови» — СОЕ, Гемоглобин и т.д.
 
  
−
=== Расходные материалы ===
+
Пример настройки норм: 1 кг «Сублимированной грязи» на 30 минут длительности услуги «Грязевая ванна».<br>
−
[[Файл:КУС_Настройка_УчетРасходныхМатериалов.png|360px|none]]
+
Базовое количество и Базовая единица — какой объем материала необходимо списать за «расчетное» количество времени.<br>
−
Позволяет рассчитать количество расходных материалов к списанию — заполняется документ «Требование накладная». Предварительно необходима настройка норм списания расхода материалов. Учитываются услуги, которые были фактически оказаны в выбранном периоде.
+
Расчетное количество и Расчетная единица — на какую единицу времени необходимо списать «базовое» количество материала. -->
  
−
* Пример настройки норм: ''1 кг «Сублимированной грязи» на 30 минут длительности услуги «Грязевая ванна»''.
+
'''Запрет изменения'''
−
** Базовое количество и Базовая единица — какой объем материала необходимо списать за «расчетное» количество времени.
+
: Запрещает изменять состав и количество расходных материалов при [[Документ "Назначение услуг" (КУС)#Закладка Расходные материалы|назначении]] и [[Документ "Отметка услуг" (КУС)#Документ «Отметка услуг»|отметке оказания услуги]].
−
** Расчетное количество и Расчетная единица — на какую единицу времени необходимо списать «базовое» количество материала.
 
  
−
* [[Настройка учета расходных материалов (КУС)]]
+
[[Настройка учета расходных материалов (КУС)]]<br>
−
* [[:Категория:Расходные материалы (КУС)]]
+
[[:Категория:Расходные материалы (КУС)]]
  
−
=== Состав ===
+
=== Закладка Состав ===
 
Список услуг, входящих в состав данной услуги (для составных услуг).
 
Список услуг, входящих в состав данной услуги (для составных услуг).
 
При назначении сеансов составной услуги порядок назначения определяется порядком услуг в составе.
 
При назначении сеансов составной услуги порядок назначения определяется порядком услуг в составе.
−
Используется для настройки курсов процедур, для которых важен жесткий порядок следования процедур.  
+
Используется для настройки курсов процедур, для которых важен жесткий порядок следования процедур.
−
* ''Например, для курсов процедур связанных с вытяжением позвоночника (на аппаратах Эртрак).''
+
 
 +
Например, для курсов процедур связанных с вытяжением позвоночника (на аппаратах Эртрак).
 +
 
 +
=== Закладка Исполнители ===
 +
: [[Файл:Закладка Исполнители.png]]
 +
 
 +
Список должностей и сотрудников, которые могут выполнить услугу, в чьих компетенциях она записана. Список не редактируется.
 +
 
 +
При назначении услуги не определяется ее исполнитель. Он определяется по факту ее оказания.
 +
 
 +
=== Закладка Типы медзаписей ===
 +
На закладке находятся [[Справочник "Типы медзаписей" (КУС)|типы медицинских записей]], связанные с услугой. При отметке о выполнении таких услуг нужно будет создавать документ [[Документ "Медицинская запись" (КУС)|«Медицинская запись»]] одного из этих типов.
 +
 
 +
Здесь их можно добавить к услуге или удалить. Двойной щелчок мыши по типу медзаписи или нажатие на нем Enter откроет карточку типа медзаписи.
 +
 
 +
: [[Файл:Услуга Типы медзаписей.png]]
 +
<!-- === Закладка Цена лечения ===
 +
На закладке выводится стоимость настроенных в программе курсов лечения. Это техническая закладка. Не требует настройки и не используется в работе. -->
 +
 
 +
= Категория «Услуги питания» =
 +
Содержит список предопределенных и пользовательских услуг питания. По умолчанию доступны:
 +
* завтрак
 +
* обед
 +
* ужин
 +
 
 +
При необходимости можно [[Справочник "Услуги" (КУС)#Создание элемента справочника|добавить необходимые услуги питания]].
 +
 
 +
== Карточка слуги питания ==
 +
 
 +
: [[Файл:Карточка услуги питания.png]]
 +
 
 +
= Категория «Услуги клининга» =
 +
В эту категорию можно занести разные виды уборки помещений санатория. Например, «Текущая уборка номера», «Генеральная уборка номера», «Уборка подсобных помещений» и т.д.
 +
 
 +
: [[Файл:Услуги клининга.png]]
 +
 
 +
== Карточка услуги клининга ==
 +
: [[Файл:Карточка услуги клининга.png]]
 +
 
 +
'''Приоритет''' — позволяет выбрать приоритет услуги клининга.
  
−
=== Исполнители ===
+
Настройка приоритета:
−
[[Файл:Закладка Исполнители.png|360px|none]]
+
# Откройте окно приоритета услуги
−
* Отображение списка должностей и сотрудников, в чьих компетенциях записана текущая услуга. То есть список тех, кто может выполнить эту услугу.  
+
#: [[Файл:Приоритет услуга клининг.png]]
−
* Список только для информации без возможности редактирования.
+
# Заполните поля:
−
* Хочется отметить, что при назначении услуг никогда не определяется точный Исполнитель услуги (тот специалист, который будет эту услугу выполнять). Потому что исполнителя невозможно точно определить заранее (со специалистом может что-нибудь случиться, его могут срочно вызвать к руководителю, он может заболеть). Исполнитель услуги всегда определяется по факту оказания.
+
#* '''Наименование''' — наименование приоритета
 +
#* '''Вес''' — численное значение приоритета. Чем больше вес, тем более приоритетна услуга клининга.
 +
#* В поле '''Категория''' должна стоять категория '''Приоритет услуги'''.
 +
# Выберите иконку и нажмите '''Записать и закрыть'''.
 +
При формировании [[Документ "Наряд на работы" (КУС)|наряда на работу]] на день, на один номер назначается только услуга с наибольшим приоритетом. Если приоритеты нескольких услуг равны, то назначаются все услуги.
  
−
=== Номенклатура ===
+
Изменение состояния (статус) уборки помещения с «Грязного» на «Чистое» происходит после проведения генеральной уборки. Генеральной считается уборка с наивысшим приоритетом.
−
[[Файл:Закладка Номенклатура.png|360px|none]]
 
−
* Настройка стоимости услуги происходит через справочник «Номенклатура». На этой закладке настраивается связь Услуги и Номенклатуры.
 
−
* Именно «Номенклатура» будет выходить в выходные печатные документы для пациента.
 
−
* Есть возможность настроить Номенклатуру в зависимости от «Области применения» услуги.
 
−
** Например, услуга «Массаж» + область применения «Шея», дадут в результате номенклатуру «Массаж шеи».
 
−
** Список «Областей применения» — это часть списка «Параметров назначения услуг».
 
  
−
=== Цена лечения ===
+
== Часто задаваемые вопросы ==
−
Выводится стоимость настроенных в программе курсов лечения. Техническая закладка. Не требует настройки и не используется в работе.
+
'''Как правильно настроить продажу лабораторных исследований — по отдельным показателям и вместе'''
 +
# Надо, чтобы в карточке исследования (открывается из справочника «Услуги») были правильно заполнены закладки:
 +
#* [[#Закладка Показатели|'''Показатели''']] — на ней должны находиться все показатели исследования.
 +
#* [[#Закладка Номенклатура|'''Номенклатура''']] — на ней должны быть указаны цены для всех платных показателей.
 +
# Если в программе уже есть список показателей, добавьте необходимые значения в карточку исследования на закладку '''Показатели'''. Если нет, то воспользуйтесь [[Загрузка услуг (КУС)|Загрузкой медицинских услуг]], на ее форме:
 +
#* Заполните столбцы «Услуга» и «Показатель».
 +
#* Заполните столбцы «Номенклатура» и «Цена» для каждого показателя.
 +
#* Если у исследования несколько показателей, то в макете будет несколько строк, у которых в столбце «Услуга» будет одно и то же значение, а показатели будут разные.
 +
#: После выполнения загрузки в программе появится список медицинских услуг, в том числе исследований и показателей.
 +
#: Откройте карточки исследований и проверьте — все ли показатели загружены верно. При необходимости подкорректируйте данные.
 +
# В документе [[Документ "Назначение услуг" (КУС)|«Назначение услуг»]] на закладке [[Документ "Назначение услуг" (КУС)#Закладка Показатели|'''Показатели''']] выбираются необходимые показатели услуги. Если для показателей настроена номенклатура с ценой, то стоимость услуги складывается из цен показателей.
  
−
== Закладки категории услуг «Услуги питания» ==
+
= История изменений, ссылки сюда =
 +
{{:Служебная:Whatlinkshere/Справочник "Услуги" (КУС)}}

Текущая версия на 16:41, 16 августа 2023

Перечень услуг, оказываемых на объекте, как медицинских, так и не медицинских.

Справочник содержит следующие категории услуг:

  • медицинские услуги (процедуры)
  • услуги врачей
  • услуги питания
  • услуги клининга

Справочник находится в разделе УСЛУГИ или его можно найти поиском по интерфейсу.

Ссылка «Услуги» для открытия справочника «Услуги»

Чтобы открыть карточку услуги, установите на нее курсор и дважды щелкните мышью или нажмите Enter.

(см. также Универсальная форма списка)

Справочник «Услуги»

Создание элемента справочника

Создание новой услуги

Для создания новой услуги в определенной категории установите курсор на нужную категорию услуг и нажмите кнопку Создать. Откроется новая карточка услуги. Заполните в ней все необходимые данные и сохраните ее — нажмите кнопку Записать.png Записать или Записать и закрыть.

Кнопка «Создать» для создания новой услуги

Создание услуги копированием

Чтобы создать копию уже имеющейся в справочнике услуги, установите курсор на услугу, которую нужно скопировать, и нажмите кнопку Копировать.png Создать новый элемент копированием текущего (F9). Создастся и откроется карточка-копия выбранной услуги со всеми данными скопированной услуги. Измените их и сохраните новую услугу — нажмите кнопку Записать.png Записать или Записать и закрыть.

Кнопка «Копировать» для добавления новой услуги копированием существующей услуги.

Карточка услуги

Карточки услуг из разных категорий немного отличаются — они имеют разный набор закладок, на которых находится информация об услуге.

Но в любой карточке услуги есть основные реквизиты:

Наименование — наименование услуги.

Полное имя — полное наименование услуги.

Группа реквизитов Классификация:

Категория услуги — категория услуги: процедура, исследование, услуга клининга и т.д.

Группа услуги — подкатегория услуги, например, физиопроцедуры.

Периодичность — периодичность оказания услуги клиенту. Выбирается из справочника «Периодичности».

Памятка — комментарий к услуге, пояснение об услуге, которое пишется для гостя. Памятка выводится в расписании пациента в столбце «Памятка» и в мобильном приложении «Гость».

Категория «Процедуры» (медицинские услуги)

Содержит медицинские услуги, оказываемые в санатории. Они сгруппированы по определенным признакам.

Карточка медицинской услуги

Закладка Места оказания

На данной закладке формируется список оборудования и кабинетов, в которых оказывается услуга.

Для услуги «Лечебная грязь» оборудованием обычно является «Грязевая ванна». Для услуги «Массаж» — «Массажная кушетка». Для услуги «Лечебная физкультура» — «Спортзал».

Для большинства физиопроцедур, например для услуги «СМТ-Терапия», оборудованием, скорее всего, будет являться «Кушетка», а не «Аппарат СМТ». Это связано с тем, что обычно в кабинке находится одна кушетка и несколько аппаратов для оказания услуг. Именно кушетка будет являться ограничением по количеству одновременно обслуживаемых в кабинке пациентов.

В примере на рисунке показано, что у услуги «Массаж ручной» 3 места оказания: она проводится в кабинетах 302, 310, 311 на оборудовании «Кушетка массажная» с вместимостью 1 — т.е. за один сеанс на каждой кушетке можно обслужить одного человека.

Услуга Места оказания массаж.png

В примере на рисунке ниже показано, что у услуги «Бассейн» одно место оказания: в кабинете (аудитории, помещении) 317 на оборудовании «Плавательный бассейн» с вместимостью 24 — т.е. за один сеанс в бассейне может находится 24 человека.

Услуга Места оказания бассейн.png

При двойном клике мышью или нажатии Enter:

Вместимость

Количество человек, которое можно обслужить на оборудовании за один сеанс. Например, на массажной кушетке можно обслужить 1 человека. А в бассейне за один сеанс может находится 24 человека.
Вместимость устанавливается при настройке инвентаря для услуги.
При назначении услуг контрагенту в документе «Назначение услуг» на закладке Услуги в поле «Мест» можно ввести количество человек, обслуживаемых на услуге не более вместимости оборудования.

Добавить

Настройка оборудования для услуги.

Настройка места оказания услуги

Настройка места оказания услуги — связь между услугой, кабинетами, в которых она оказывается и оборудованием, на котором она оказывается, осуществляется в карточке инвентаря на закладке Характеристики.

Закладка Параметры назначения

Закладка Параметры назначения.png

Настройка параметров (или вариантов) назначения услуги. Например:

  • Для услуги «Фиточай» удобно настроить параметры назначения — «Витаминный», «Грудной», «Почечный» и так далее.
  • Для услуги «Ручной массаж» — параметры «Область: шея», «Область: спина», «Область: кисти и предплечья» и т.д.

Для каждого «Параметра назначения» можно настроить свою номенклатуру и, соответственно, свою стоимость.

  • Например, для услуги «Ручной массаж» + параметр «Область: шея» можно настроить соответствие номенклатуре «Ручной массаж шеи».

От параметров назначения может зависеть длительность сеанса услуги.

  • «Массаж шеи» и «Массаж спины» — могут отличаться по длительности.

Флаг «Платная» используется при добавлении услуг в документ назначения. По умолчанию услуга является платной.

Закладка Сеанс

Услуга Сеанс.png

На закладке можно определить следующие параметры сеансов услуги:

Продолжительность сеанса

Основной обязательной настройкой является определение продолжительности сеанса услуги. В поле «Ед. изм» выберите значение единиц измерения продолжительности (обычно — в минутах). Нажмите кнопку Изменить. Откроется документ «Установка значений свойств». Нажмите в нем кнопку Добавить, в колонке «Значение свойства» укажите длительность сеанса. Она будет применяться по умолчанию для всех сеансов услуги.
Настройка длительности сеансов.png
Продолжительность сеансов услуги также может различаться в зависимости от следующего:
  • Порядковый номер сеанса — длительность может уменьшаться или увеличиваться по мере прохождения курса процедур. Например, для услуги «Солярий» длительность сеансов увеличивается по мере прохождения курса. У курса массажа может быть несколько сеансов и разные сеансы имеют разную продолжительность.
  • Область применения — настройка длительности в зависимости от области применения (например, сеансы массажа воротниковой зоны и общего массажа отличаются по продолжительности).
  • Параметры назначения — настройка длительности сеансов в зависимости от параметров назначения услуг.

Количество процедурных единиц

Настройка "Учет загруженности персонала" (КУС)#Настройка

Приоритет подбора сеансов

Выберите один из приоритетов подбора сеансов из Справочника «Настройка приоритетов подбора сеансов».

Время подготовки / уборки кабинета

Укажите время подготовки/уборки кабинета после сеанса. В этот период времени после сеанса кабинет будет считаться занятым.

Количество сеансов

Количество сеансов по умолчанию. Может быть скорректировано врачом при ручном добавлении услуги. Также если услуга входит в какой-либо курс процедур, то количество сеансов будет соответствовать значению, указанному в курсе. Справочник "Наборы услуг" (КУС)#Варианты лечения.

Разделение по полу

Для пациентов разного пола сеансы услуги не будут назначаться на одно и то же время.

Закладка Процедурные единицы

Закладка Процедурные единицы.png

На закладке указываются процедурные единицы, которые начисляются исполнителям (врачам, медсестрам) за оказанные услуги.

Первоначально процедурные единицы устанавливаются документом «Установка значений свойств» для свойства «Процедурные единицы сеанса».

Но при необходимости на этой закладке их можно изменить: для этого дважды щелкните мышью в поле, значение которого нужно изменить. После этого сохраните изменения в карточке: нажмите кнопку Записать или Записать и закрыть.

Изменить — открыть документ «Установка значений свойств» для свойства «Процедурные единицы сеанса», в котором установлены данные процедурные единицы.

Закладка Номенклатура

Закладка Номенклатура.png

На этой закладке отображаются строки из справочника Номенклатура, соответствующие данной услуге и ее показателям, если они у нее есть, с отображением цены услуги и ее показателей.

Цена на услугу устанавливаются с помощью документа «Установка цен» типа «Цена номенклатуры».

Можно настроить номенклатуру в зависимости от «Области применения» услуги. Например, услуга «Массаж» + область применения «Шея», дадут в результате номенклатуру «Массаж шеи». Список «Областей применения» — это часть списка «Параметров назначения услуг».

Закладка Паузы между услугами

Паузы между услугами.png

Настраивается необходимая пауза после прохождения определенных процедур, включая время на отдых и подготовку к следующей процедуре.

Указывается общая процедура, уточняется кабинет, в котором данная процедура проходится. Реквизиты «Место проживания» и «Категория пациента» могут подразумевать дополнительное время, учитывающее удаленность проживания и состояние пациента. В случае отсутствия значения какого-либо реквизита время, указанное в реквизите «Пауза», применяется во всех случаях.

Паузы между услугами отображаются в шахматке услуг пациента при включенной опции «Отобразить паузы».

Закладка Показания / Противопоказания

Закладка Показания (Противопоказания).png

Показания — значения, при которых эта услуга рекомендована.

Противопоказания — значения, при которых эта услуга не рекомендована или запрещена.

Например, «Диагноз при поступлении», «Частота сердечных сокращений», «Перенесенное заболевание».

Закладка Показатели

Закладка Показатели.png

Список показателей и референтных (постоянных) значений данной услуги. Для фиксации результатов оказания услуги. В основном используется для услуг типа «Лабораторное исследование». Например, услуга «Биохимический анализ крови» имеет много показателей: СОЕ, Гемоглобин, Биллирубин и т.д.

Создать номенклатуру — создать номенклатуру для выделенного(-ых) показателя(-ей) с целью дальнейшей установки цены этому(-им) показателю(-ям).

При этом в справочнике Номенклатура создаются строки, соответствующие выделенным показателям. Строки из справочника Номенклатура, соответствующие данной услуге и ее показателям, если они у нее есть, отображаются на закладке Номенклатура в справочнике Услуги для данной услуги. Если у пользователя есть права, на закладке Номенклатура можно сразу указать цену для услуги и каждого показателя (для этого дважды щелкните мышью в поле «Цена» и введите сумму).

Референтные значения — нормы показателя. Задаются в карточке показателя на закладке Референтные значения.

Закладка Расходные материалы

Услуга Расходные материалы.png

Расходные материалы, необходимые для услуги.

Расходные материалы устанавливаются документом «Установка значений свойств» для свойства «Норма расхода».

Этот список материалов автоматически подставляется в документ «Назначение услуг» на закладку Расходные материалы для услуги.

Запрет изменения

Запрещает изменять состав и количество расходных материалов при назначении и отметке оказания услуги.

Настройка учета расходных материалов (КУС)
Категория:Расходные материалы (КУС)

Закладка Состав

Список услуг, входящих в состав данной услуги (для составных услуг). При назначении сеансов составной услуги порядок назначения определяется порядком услуг в составе. Используется для настройки курсов процедур, для которых важен жесткий порядок следования процедур.

Например, для курсов процедур связанных с вытяжением позвоночника (на аппаратах Эртрак).

Закладка Исполнители

Закладка Исполнители.png

Список должностей и сотрудников, которые могут выполнить услугу, в чьих компетенциях она записана. Список не редактируется.

При назначении услуги не определяется ее исполнитель. Он определяется по факту ее оказания.

Закладка Типы медзаписей

На закладке находятся типы медицинских записей, связанные с услугой. При отметке о выполнении таких услуг нужно будет создавать документ «Медицинская запись» одного из этих типов.

Здесь их можно добавить к услуге или удалить. Двойной щелчок мыши по типу медзаписи или нажатие на нем Enter откроет карточку типа медзаписи.

Услуга Типы медзаписей.png

Категория «Услуги питания»

Содержит список предопределенных и пользовательских услуг питания. По умолчанию доступны:

  • завтрак
  • обед
  • ужин

При необходимости можно добавить необходимые услуги питания.

Карточка слуги питания

Карточка услуги питания.png

Категория «Услуги клининга»

В эту категорию можно занести разные виды уборки помещений санатория. Например, «Текущая уборка номера», «Генеральная уборка номера», «Уборка подсобных помещений» и т.д.

Услуги клининга.png

Карточка услуги клининга

Карточка услуги клининга.png

Приоритет — позволяет выбрать приоритет услуги клининга.

Настройка приоритета:

  1. Откройте окно приоритета услуги
    Приоритет услуга клининг.png
  2. Заполните поля:
    • Наименование — наименование приоритета
    • Вес — численное значение приоритета. Чем больше вес, тем более приоритетна услуга клининга.
    • В поле Категория должна стоять категория Приоритет услуги.
  3. Выберите иконку и нажмите Записать и закрыть.

При формировании наряда на работу на день, на один номер назначается только услуга с наибольшим приоритетом. Если приоритеты нескольких услуг равны, то назначаются все услуги.

Изменение состояния (статус) уборки помещения с «Грязного» на «Чистое» происходит после проведения генеральной уборки. Генеральной считается уборка с наивысшим приоритетом.

Часто задаваемые вопросы

Как правильно настроить продажу лабораторных исследований — по отдельным показателям и вместе

  1. Надо, чтобы в карточке исследования (открывается из справочника «Услуги») были правильно заполнены закладки:
    • Показатели — на ней должны находиться все показатели исследования.
    • Номенклатура — на ней должны быть указаны цены для всех платных показателей.
  2. Если в программе уже есть список показателей, добавьте необходимые значения в карточку исследования на закладку Показатели. Если нет, то воспользуйтесь Загрузкой медицинских услуг, на ее форме:
    • Заполните столбцы «Услуга» и «Показатель».
    • Заполните столбцы «Номенклатура» и «Цена» для каждого показателя.
    • Если у исследования несколько показателей, то в макете будет несколько строк, у которых в столбце «Услуга» будет одно и то же значение, а показатели будут разные.
    После выполнения загрузки в программе появится список медицинских услуг, в том числе исследований и показателей.
    Откройте карточки исследований и проверьте — все ли показатели загружены верно. При необходимости подкорректируйте данные.
  3. В документе «Назначение услуг» на закладке Показатели выбираются необходимые показатели услуги. Если для показателей настроена номенклатура с ценой, то стоимость услуги складывается из цен показателей.

История изменений, ссылки сюда

Источник — «http://wiki.kint.ru/index.php?title=Справочник_%22Услуги%22_(КУС)&oldid=74771»