Руководство пользователя "Оперативный учет услуг" (старый до 2021 г.) (КУС)

Назначение и задачи контура

Контур «Оперативный учет» позволяет вести учет всех оказанных и планируемых к оказанию услуг и отслеживать состояние счетов контрагентов.

Задачи контура:

1. Прозрачная система взаиморасчетов с контрагентом.
2. Личный счет гостя в «Карте гостя», информация о сумме оплаченных и неоплаченных услуг, сумме аванса и задолженности.
3. Расчет стоимости доплат и возвратов при продлениях пребывания, переселениях и досрочных выбытиях.
4. Информация обо всех фактически оказанных гостю услугах:
   • Услуги по путевке — проживание, питание, лечение.
   • Платные медицинские услуги.
   • Все дополнительные услуги (трансфер, экскурсии, аренда инвентаря и т. д.).
5. Возможность ежесуточного начисления факта пребывания за прожитый день (ночной аудит).
6. Формирование документа «Реализация товаров и услуг» по всем оказанным услугам в момент выселения для отправки в бухгалтерию.
7. Формирование отчетов о взаиморасчетах с контрагентами, ожидаемой реализации, планируемых и фактически оказанных услугах гостям:
   • Отчет "Оперативный учет услуг" (КУС)
   • Отчет "Взаиморасчеты с контрагентами" (КУС)
   • Отчет "Оказанные услуги по контрагентам" (КУС)
   • Отчет «Ожидаемые поступления» на основании данных забронированных путевок

Описание регистра бухгалтерских счетов контура «Оперативный учет услуг» — Регистр "Оперативный учет услуг" (КУС).

Движения по счетам

Движение по счетам оперативного учета при выполнении различных операций в программе:

Бронирование путевки

Документ "Регистратор операций" (КУС)#Бронирование путевки

Регистрация гостей

Документ "Регистратор операций" (КУС)#Регистрация гостей

Назначение платных медицинских услуг

Документ "Назначение услуг" (КУС)#Оперативный учет

Отметка факта оказания услуг

• Платные медицинские услуги — Документ "Отметка услуг" (КУС)#Оперативный учет

• Услуги пребывания в санатории — Форма "Ночной аудит" (КУС)#Оперативный учет

• Дополнительные услуги - Документ "Оперативная реализация" (КУС)#Оперативный учет

Прием платежей

При приеме платежа сумма долга контрагента по счету «Взаиморасчеты» уменьшается на сумму платежа. Например, при оплате стоимости путевки, сумма долга контрагента уменьшилась на 16800 руб. Остаток к оплате за дополнительные и платные медицинские услуги — 1300 руб.

Досрочный выезд

При досрочном выезде, в карте пациента:

• При неуважительной причине выезда, начисляются все услуги пребывания, которые остались на счете «К реализации».
• При уважительной причине выезда, услуги пребывания будут начислены до даты досрочного выселения, а оставшаяся часть — сторнирована.
• Если у пациента имеются неоказанные услуги, то в момент досрочного выселения эти услуги будут отменены.

Для закрытия счета «Оперативная реализация» необходимо создать накладную на реализацию товаров и услуг. Накладная добавляется в «Карте гостя» на закладке «Услуги и оплата».

Количество единиц и сумма за оказанные услуги выставляется автоматически на основании документов «Оперативная реализация». Если при досрочном выезде из санатория стоимость за проживание, питание и лечение не возвращается, то данные в накладной можно изменить.