Руководство администратора гостиницы (КУС)
_digraph Основной .png)
Заявка на посещение санатория
Люди, желающие приехать в санаторий, каким-либо образом связываются с ним — звонят или пишут письмо или оставляют заявку каким-либо другим образом. Все поступающие заявки необходимо занести в программу.
В основном этим занимается менеджер продаж, но администратор гостиницы также может это делать.
Для каждого обращения создается документ Заявка.
Все заявки хранятся в журнале заявок.
Бронирование номеров в гостинице и создание путевки
Бронирование
Документ "Путевка"
Администратор гостиницы или менеджер продаж рассматривают поступившие заявки и бронирует места проживания для желающих посетить санаторий.
Бронирование можно осуществить несколькими способами.
При бронировании создается путевка на пребывание человека в санатории. Когда человека прибывает в санаторий, она печатается ему на бланке строгой отчетности государственного образца, которые всегда есть в любом санатории.
Создание карты гостя
Основной способ создания карты гостя — при регистрации путевки на этого человека.
О карте гостя и других способах ее создания читайте на странице Документ "Карта гостя".
При регистрации карты гостя происходит регистрация человека в системе. О других способах регистрации людей в программе читайте на странице Регистрация гостя.
Печать пакета документов для гостя из его карты
Для гостя из его карты можно распечатать определенные документы.
Работа с картой гостя
В течение лечения гостя в санатории в его карту на разные закладки вносится соответствующая информация.
Также с гостем могут проводиться корректирующие гостиничные операции.
Выбытие гостя
По окончании пребывания гостя в санатории оформляется его выбытие.
Отчеты
Периодически администратор гостиницы формирует разные аналитические отчеты для руководства санатория. Они нужны для статистики, отображают состояние и течение дел и помогают руководителям принимать решения об улучшении работы санатория.
Например, Учет койко-дней, Движение койко-дней, Занятость номеров.
