Руководство администратора гостиницы (КУС) — различия между версиями
| Строка 57: | Строка 57: | ||
# По окончании пребывания гостя в санатории оформите его [[Документ "Карта гостя" (КУС)#Выбытие гостя (выселение)|выбытие (выселение)]]. | # По окончании пребывания гостя в санатории оформите его [[Документ "Карта гостя" (КУС)#Выбытие гостя (выселение)|выбытие (выселение)]]. | ||
# При необходимости формируйте [[:Категория:Отчеты гостиницы (КУС)|Отчеты гостиницы]]. | # При необходимости формируйте [[:Категория:Отчеты гостиницы (КУС)|Отчеты гостиницы]]. | ||
| − | #: Периодически администратор гостиницы формирует разные аналитические | + | #: Периодически администратор гостиницы формирует разные аналитические отчеты для руководства санатория. Они нужны для статистики, отображают состояние и течение дел и помогают руководителям принимать решения об улучшении работы санатория. |
#: Например, [[Отчет "Учет койко-дней" (КУС)|Учет койко-дней]], [[Отчет "Движения койко-дней" (КУС)|Движение койко-дней]], [[Отчет "Занятость номеров" (КУС)|Занятость номеров]]. | #: Например, [[Отчет "Учет койко-дней" (КУС)|Учет койко-дней]], [[Отчет "Движения койко-дней" (КУС)|Движение койко-дней]], [[Отчет "Занятость номеров" (КУС)|Занятость номеров]]. | ||
| − | <!-- ------------------------------------------------ | + | <!-- --------------------------------------------------------------------------- |
# Регистрация [[Документ "Заявка" (КУС)|заявок]] от желающих посетить санаторий. | # Регистрация [[Документ "Заявка" (КУС)|заявок]] от желающих посетить санаторий. | ||
# Бронирование мест в санатории: | # Бронирование мест в санатории: | ||
| Строка 75: | Строка 75: | ||
# [[Документ "Карта гостя" (КУС)#Выбытие гостя (выселение)|Выбытие гостя]]. | # [[Документ "Карта гостя" (КУС)#Выбытие гостя (выселение)|Выбытие гостя]]. | ||
# [[:Категория:Отчеты гостиницы (КУС)|Отчеты]] для руководства санатория. | # [[:Категория:Отчеты гостиницы (КУС)|Отчеты]] для руководства санатория. | ||
| − | ------------------------------------------------ --> | + | -------------------------------------------------------------------------------- --> |
| − | <!-- ------------------- Другой вариант ----------------------------- | + | <!-- ---------------------------- Другой вариант ---------------------------------- |
== Заявка на посещение санатория == | == Заявка на посещение санатория == | ||
[[Документ "Заявка" (КУС)|Документ «Заявка»]] | [[Документ "Заявка" (КУС)|Документ «Заявка»]] | ||
Версия 00:48, 3 декабря 2018
_digraph D.png)
- Создайте (зарегистрируйте) заявку от человека (или нескольких людей) на посещение санатория.
- Люди, желающие приехать в санаторий, каким-либо образом связываются с ним — звонят или пишут письмо или оставляют заявку каким-то другим образом. Все поступающие заявки необходимо занести в программу.
- В основном этим занимается менеджер продаж, но администратор гостиницы также может это делать.
- Все заявки хранятся в журнале заявок.
- Забронируйте номера в гостинице для будущих посетителей санатория и тем самым создайте для них путевки.
- Администратор гостиницы или менеджер продаж рассматривают поступившие заявки и бронирует места проживания для желающих посетить санаторий.
- При бронировании создается путевка на пребывание человека в санатории.
- Когда человек прибудет в санаторий, сделайте следующее:
- Распечатайте ему его путевку на бланке строгой отчетности государственного образца, которые всегда есть в любом санатории.
- Создайте карту гостя.
- Основной способ создания карты гостя — при регистрации путевки на этого человека.
- О карте гостя и других способах ее создания читайте на странице Документ «Карта гостя».
- При регистрации карты гостя происходит регистрация человека в системе. О других способах регистрации людей в программе читайте на странице Регистрация гостя.
- Распечатайте определенные документы для гостя из его карты.
- В течении пребывания гостя в санатории работайте с его картой:
- на разные закладки заносите соответствующую информацию;
- также с гостем могут проводиться корректирующие гостиничные операции.
- По окончании пребывания гостя в санатории оформите его выбытие (выселение).
- При необходимости формируйте Отчеты гостиницы.
- Периодически администратор гостиницы формирует разные аналитические отчеты для руководства санатория. Они нужны для статистики, отображают состояние и течение дел и помогают руководителям принимать решения об улучшении работы санатория.
- Например, Учет койко-дней, Движение койко-дней, Занятость номеров.
