Регистрация гостя (КУС)

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск

Регистрацию гостя можно провести несколькими из этих способов:

  • при отсутствии брони — непосредственно с поля шахматки;
  • при наличии брони:
    • непосредственно с поля шахматки;
    • в документе «Путевка» через кнопку «Выполнить»;
    • в документе «Карта гостя» через кнопку «Зарегистрировать» или «Выполнить».

В «шахматке» необходимо выделить ячейку (свободную или в состоянии «Забронирован») и выбрать пункт меню «Зарегистрировать». При этом откроется форма создания документа «Карта гостя», причем, если в поле шахматки выделены зоны с различными номерами бронирования, будет открыто несколько документов «Карта гостя».

Документ «Карта гостя»


В случае, если на стадии бронирования ФИО гостя не известно, необходимо заполнить соответствующую ячейку из справочника физических лиц. Если клиент приехал в первый раз, можно ввести его реквизиты в форму и соответствующий ему элемент справочника «Физические лица» будет создан при регистрации. Если клиент уже есть в базе данных, неободимо выбрать его из справочника «Физические лица». Все измененные и добавленные реквизиты физического лица будут обновлены при закрытии формы.

По умолчанию в «Карте гостя» на закладке «Пребывание» устанавливаются стандартные варианты проживания, лечения и питания, указывается номер проживания и стандартная диета. Кроме того, фиксируется период проживания гостя и категория путевки. При необходимости все данные можно изменить.

Документ «Карта гостя» имеет вертикальные закладки:

  • Гость — содержит все необходимые сведения о прибывшем госте (адрес проживания, контактный телефон, дата рождения, паспортные данные и т. д.);
  • Пребывание — включает всю информацию о пребывании гостя (фактический период проживания; варианты проживания, лечения и питания; номер гостиницы, назначенная диета, категория путевки). Отражается весь перечень документов по операциям регистрации, переселения, продления проживания и выбытия гостя. Кнопка «Карта пациента» открывает для заполнения документ «Карта пациента»;
  • Путевка — представляет полную информацию по документу «Путевка» (при необходимости её можно сразу открыть) и документы оплаты (счет на оплату, прием и возврат платежа);
  • Услуги — отражает документы оплаты по дополнительным услугам, предоставленным гостю;
  • Питание — отражает документы «Назначения питания» и его расписание.

После заполнения всех необходимых сведений о прибывшем госте необходимо нажать кнопку «Зарегистрировать», при этом произойдет регистрация гостя. В шахматке отобразится информация о занятом месте, двойной щелчок по занятой ячейке открывает карту гостя.

Документ «Карта гостя»


Если срок приезда клиента не совпал с предполагаемым при бронировании, дату заезда/ выезда можно изменить. Для этого необходимо открыть документ «Регистрация» и изменить период проживания, кроме того, можно подобрать другой номер гостиницы для размещения гостя.

Документ «Регистрация»


При регистрации гостя необходимо оформить «Карту пациента». На закладке «Регистрация» заполняются основные поля — лечащий врач, отделение, код диагноза выбирается из классификатора болезней (МКБ-10) и т. д.

Файл:Карта пациента.jpg
Документ «Карта пациента»


Для ячеек в состоянии «Занят» доступны следующие команды меню:

  • «Переселить» — оформление переселения в другой номер;
  • «Продлить» — оформление продления проживания на новую дату выезда;
  • «Подселить» — открытие нового документа «Карта гостя»;
  • «Выбытие» — оформление выбытия гостя;
  • «Выписать/открыть счет на оплату» — открывается выписанный или создается новый счет на оплату;
  • «Найти в списке» — открытие журнала «Гостевые карты» с выделением карты гостя;
  • «Открыть основание» — открывается документ «Карты гостя» для просмотра и редактирования, тот же результат при двойном щелчке левой кнопки мыши на ячейку занятого номера;
  • «Открыть документ проживания» — открывается документ «Регистрация» для просмотра и редактирования.
Шахматка


При наличии брони, регистрацию гостя можно провести в документе «Путевка». При этом можно сразу открыть документ «Карта гостя» из табличной части «Путевки» или через кнопку «Выполнить» выбрать команду «Регистрация». Все дальнейшие действия с картой гостя описаны выше.

Операция регистрации в документе «Путевка»


Для регистрации прибывающих гостей удобно пользоваться динамическим списком гостей «Прибывающие». В списке отражаются все незарегистрированные гостевые карты прибывающих на конкретную дату. Все дальнейшие действия с картой гостя описаны выше.

Файл:Список прибывающих 1.jpg
Список гостей «Прибывающие»


Как только гость зарегистрирован в системе, все последующие операции проводятся с использованием документа «Карта гостя».