Регистрация гостя (КУС) — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
(Регистрация гостя)
(Регистрация гостя)
Строка 2: Строка 2:
  
 
Регистрация гостя может производиться:
 
Регистрация гостя может производиться:
* ''без брони'' непосредственно с поля шахматки;
+
* ''без брони'' непосредственно с поля шахматки путем выделения пустой ячейки;
* ''по брони'' непосредственно с поля шахматки, а также в документах «Путевка» и «Карта гостя» через кнопку «Выполнить».
+
* ''по брони'':
 +
** непосредственно с поля шахматки путем выделения ячейки в состоянии «Забронирован»;
 +
** в документе «Путевка» через кнопку «Выполнить»;
 +
** в документе «Карта гостя» через кнопку «Зарегистрировать» или «Выполнить» (динамический список «Прибывающие»).
 
   
 
   
В «шахматке» необходимо выделить пустую ячейку (в случае без брони) или ячейку в состоянии «Забронирован» и выбрать пункт меню «Зарегистрировать». При этом откроется форма создания документа «Карта гостя», причем, если в поле шахматки выделены зоны с различными номерами бронирования, будет открыто несколько документов «Карта гостя».
+
В «шахматке» необходимо выделить ячейку и выбрать пункт меню «Зарегистрировать». При этом откроется форма создания документа «Карта гостя», причем, если в поле шахматки выделены зоны с различными номерами бронирования, будет открыто несколько документов «Карта гостя».
  
 
[[Файл:Регистрация гостя 1.jpg|left|frame|Документ «Карта гостя»]]
 
[[Файл:Регистрация гостя 1.jpg|left|frame|Документ «Карта гостя»]]

Версия 11:55, 14 марта 2013

Регистрация гостя

Регистрация гостя может производиться:

  • без брони непосредственно с поля шахматки путем выделения пустой ячейки;
  • по брони:
    • непосредственно с поля шахматки путем выделения ячейки в состоянии «Забронирован»;
    • в документе «Путевка» через кнопку «Выполнить»;
    • в документе «Карта гостя» через кнопку «Зарегистрировать» или «Выполнить» (динамический список «Прибывающие»).

В «шахматке» необходимо выделить ячейку и выбрать пункт меню «Зарегистрировать». При этом откроется форма создания документа «Карта гостя», причем, если в поле шахматки выделены зоны с различными номерами бронирования, будет открыто несколько документов «Карта гостя».

Документ «Карта гостя»


В случае, если на стадии бронирования ФИО гостя не известно, необходимо заполнить соответствующую ячейку из справочника физических лиц. Если клиент приехал в первый раз, можно ввести его реквизиты в форму и соответствующий ему элемент справочника «Физические лица» будет создан при регистрации. Если клиент уже есть в базе данных, неободимо выбрать его из справочника «Физические лица». Все измененные и добавленные реквизиты физического лица будут обновлены при закрытии формы.

По умолчанию в «Карте гостя» на закладке «Пребывание» устанавливаются стандартные варианты проживания, лечения и питания, указан номер проживания и стандартная диета. Кроме того, зафиксирован период проживания гостя и категория путевки.

Документ «Карта гостя» имеет следующие вертикальные закладки:

  • Гость — содержит все необходимые сведения о прибывшем госте (адрес проживания, контактный телефон, дата рождения, паспортные данные и т. д.);
  • Пребывание — включает всю информацию о пребывании гостя (фактический период проживания; варианты проживания, лечения и питания; номер гостиницы, назначенная диета, категория путевки). Отражается весь перечень документов по операциям регистрации, переселения, продления проживания и выбытия гостя. Кнопка «Карта пациента» открывает для заполнения документ «Карта пациента»;
  • Путевка — представляет полную информацию по документу «Путевка» (при необходимости её можно сразу открыть) и документы оплаты (счет на оплату, прием и возврат платежа);
  • Услуги — отражает документы оплаты по дополнительным услугам, предоставленным гостю;
  • Питание — отражает документы «Назначения питания» и его расписание.



Если место в номере было предварительно забронировано, в открывшейся форме уже будут заполнены поля «Дней проживания», «Дата заезда», «Дата выезда», «Контрагент», «Проживающий». По умолчанию в форму заселения вносятся все проживающие, места на которых забронированы в данной группе, при этом, если на проживающего есть карта гостя, появляется отметка в соответствующей ячейке. При заселении без предварительного бронирования эти поля надо заполнить вручную. Кроме того, можно ввести дополнительную информацию о лечении и проживании.


Если срок приезда клиента не совпал с предполагаемым при бронировании, дату заезда можно изменить. Заселение регистрируется датой не позже текущей. То есть мы можем сегодня зарегистрировать вчерашнее заселение(зарегистрировано оно будет вчерашней датой), но зарегистрировать заселение заранее нельзя.

В случае заселения без путевки заполняется только информация о проживающем, без данных путевки:

После выполнения операции, в шахматке отобразится информация о занятом месте. Двойной щелчек по занятой ячейке открывает карту гостя.

Для ячеек в состоянии «Занято» доступны следующие строки меню:

  • «Выселить» — регистрация выезда из номера.
  • «Переселить» — регистрация переселения в другой номер.
  • «Выставить/открыть счет на оплату» — открывается выписанный или создается новый счет на оплату (в случае наличия неоплаченных остатков).
  • «Открыть карту гостя» — форма карты гостя для просмотра и редактирования, тот же результат при двойном щелчке левой кнопки мыши на ячейку занятого номера.
  • «Отменить док.бронирования» — открывается форма заселения для просмотра или изменения.