Продление пребывания гостя (КУС)

Продлять пребывание гостя можно неоднократно.

При продлении пребывания сумма на счетах «К реализации» и «Взаиморасчеты» увеличивается на соответствующую сумму и количество дней, указанных в заявке.

Продление пребывания можно осуществить следующими способами:

• В карте гостя нажмите кнопку Выполнить — Продление пребывания.

  

• В Шахматке гостиницы контекстном меню занятого номера выберите команду Продление.

  

Заполните заявку на продление пребывания.

Операции продления пребывания гостя отображаются в карте гостя в списке операций.

После проведения операции продления пребывания в карте гостя установится новая дата выезда.

Заявка на продления пребывания

Измените количество дней продления проживания или установить новую дату выезда и нажмите кнопку Выполнить или Выполнить и закрыть.

1. В поле «Продлить на» укажите количество дней, на которое надо продлить пребывание гостя. Или укажите дату выезда и время: до обеда, после обеда, в 8:00 или в 24:00.
2. В поле «Причина» укажите причину продления пребывания (не обязательно).
3. При необходимости включите опцию «Без изменения стоимости»: тогда цена путевки останется прежней.
4. В таблице расшифровки стоимости серым цветом закрыты прожитые дни или дни до текущей даты и открыты все остальные дни.

   В столбцы «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно ввести новые суммы.

5. Нажмите кнопку Выполнить или Выполнить и закрыть.

Данные заявителя

В этом всплывающем окне отображаются данные проживания гостя на текущий момент.

Дней, ночей

Укажите дату, до которой нужно продлить пребывание гостя, либо укажите количество дней, на сколько нужно продлить пребывание. При необходимости укажите время.

Причина

В это поле можно ввести причину продление пребывания (не обязательно). Причины не влияют на изменение стоимости пребывания.

Без изменения стоимости

Произвести изменение стоимости пребывания в связи с внесенными изменениями или нет. Если поставить галочку, то изменения не изменят цену путевки: т.е. гостю не нужно будет ничего доплачивать и ему не будет никакого возврат денег.

Гости

Соседи гостя по номеру, для которых тоже можно выполнить эту операцию. Раздел раскрывается и скрывается нажатием на его заголовок.

Индивидуальная заявка

Выполнить продление пребывания только для гостя, из карты которого вызвана операция, или также соседей по номеру. По умолчанию это свойство всегда включено и операция выполняется для гостя, из карты которого она вызвана. Если убрать эту галочку — в списке отобразятся соседи гостя по номеру, для которых также будет выполнено продление пребывания по этой заявке.

Изменение стоимости:

• Если в карте гостя стоимость путевки была вычислена автоматически, изменение стоимости отобразится автоматически.
• Если в карте гостя стоимость путевки была введена вручную, то величину изменения стоимости можно ввести вручную.

Часто задаваемые вопросы

Как оформить поздний выезд гостя — продлить время пребывания на полсуток

По умолчанию продление пребывания гостя оформляется минимум на 1 сутки. При этом для гостя увеличивается плата за пребывание в санатории на 1 сутки.

Но часто нужно продлить проживание человека на половину суток — до вечера, не увеличивая плату за его пребывание в санатории. Для этого:

1. Откройте заявку на продление пребывания и измените время выбытия на 20:00. Количество дней увеличиться на 2, ночей 1.
2. Установите количество дней 1 и нажмите Enter. Количество дней будет 1, ночей 0.
3. Нажмите кнопку Выполнить или Выполнить и закрыть.