Продление пребывания гостя (КУС) — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
(→‎Заявка на продления пребывания)
 
(не показано 46 промежуточных версий 3 участников)
Строка 1: Строка 1:
−
<noinclude>[[Категория: Гостиничные операции (КУС)]]</noinclude>
+
<noinclude>[[Категория:Гостиничные операции (КУС)|*10]]</noinclude>
−
Операция продления пребывания аналогична операции переселения и осуществляется:
+
Продлять пребывание гостя можно неоднократно.  
−
* на поле «Шахматка» для занятых номеров (панель навигации-закладка «Бронирование»-Шахматка);
 
−
* в документе «Карта гостя» через кнопку «Выполнить» (панель навигации-закладка «Гостиница»-Гостевые карты);
 
−
* в «Журнале гостей» через кнопку «Действия» (панель навигации-закладка «Гостиница»-Журнал гостей).
 
  
−
==== Продление пребывания на поле «Шахматка» ====
+
При продлении пребывания сумма на счетах «К реализации» и «Взаиморасчеты» увеличивается на соответствующую сумму и количество дней, указанных в заявке.
  
−
Операция продления пребывания проводится по команде «Продлить» по отношению к номерам в состоянии «Заселён».
+
Продление пребывания можно осуществить следующими способами:
 +
* В [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карте гостя]] нажмите кнопку '''''Выполнить''''' — '''Продление пребывания'''.
 +
*: [[Файл:Карта гостя с продлением.png]]
 +
* В [[Шахматка гостиницы (КУС)|Шахматке гостиницы]] контекстном меню занятого номера выберите команду '''Продление'''.
 +
*: [[Файл:Шахматка с продлением.png]]
  
−
[[Файл:Шахматка с продлением.png]]
+
Заполните заявку на продление пребывания.
−
{{-}}
 
  
−
После выбора пункта меню «Продлить» откроется диалоговая форма на проживающего гостя.В форме необходимо изменить количество дней продления проживания или установить новую дату выезда, после чего нажать кнопку «Выполнить операцию». Продление может быть осуществлено неоднократно.  
+
Операции продления пребывания гостя отображаются в [[Документ "Карта гостя" (КУС)#Операции|карте гостя в списке операций]].
  
−
[[Файл:Форма с продлением.png]]
+
После проведения операции продления пребывания в карте гостя установится новая дата выезда.  
−
{{-}}
 
  
−
На рисунке показано как изменится отображение проживания клиента в шахматке.
+
=== Заявка на продления пребывания ===
 +
{{video|[https://youtu.be/loNnaOpmrZs Продление пребывания с переселением]}}
 +
: [[Файл:Заявка гостя на продление пребывания.png]]
  
−
[[Файл:Шахматка с операцией переселения.png]]
+
# В поле «Продлить на» укажите количество дней, на которое надо продлить пребывание гостя. Или укажите дату выезда и время: до обеда, после обеда, в 8:00 или в 24:00.
−
{{-}}
+
# При необходимости выберите нового контрагента из раскрывающегося списка.
 +
# В поле «Причина» укажите причину продления пребывания (не обязательно).
 +
# При необходимости включите опцию «Без изменения стоимости»: тогда цена путевки останется прежней.
 +
# В таблице расшифровки стоимости серым цветом закрыты прожитые дни или дни до текущей даты и открыты все остальные дни.
 +
#: В столбцы «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно ввести новые суммы.
 +
# Нажмите кнопку '''''Выполнить''''' или '''''Выполнить и закрыть'''''.
  
−
==== Продление пребывания в документе «Карта гостя» ====
+
'''Данные заявителя'''
 +
: В этом всплывающем окне отображаются данные проживания гостя на текущий момент.
  
−
Операция продления пребывания в документе «Карта гостя» проводится через кнопку «Выполнить» по команде «Продление пребывания».  
+
'''Причина'''
 +
: В это поле можно ввести причину продление пребывания (не обязательно). Причины не влияют на изменение стоимости пребывания.
  
−
[[Файл:Карта гостя с продлением.png]]
+
'''Без изменения стоимости'''
−
{{-}}
+
: Произвести изменение стоимости пребывания в связи с внесенными изменениями или нет. Если поставить галочку, то изменения не изменят цену путевки: т.е. гостю не нужно будет ничего доплачивать или, в случае уменьшения стоимости, ему не будет никакого возврат денег.
  
−
При выборе команды «Продление пребывания» открывается форма для выполнения операции продления (форма показана выше). В форме необходимо изменить количество дней продления проживания или установить новую дату выезда, после чего нажать кнопку «Выполнить операцию». После проведения операции продления пребывания в документе «Карта гостя» на закладке «Операции» отразится операция продления пребывания гостя и установится новая дата выезда.  
+
'''Гости'''
 +
: Соседи гостя по номеру, для которых тоже можно выполнить эту операцию. Раздел раскрывается и скрывается нажатием на его заголовок.
  
−
[[Файл:Карта гостя с операцией продления.png]]
+
'''Индивидуальная заявка'''
−
{{-}}
+
: Выполнить продление пребывания только для гостя, из карты которого вызвана операция, или также соседей по номеру. По умолчанию это свойство всегда включено и операция выполняется для гостя, из карты которого она вызвана. Если убрать эту галочку — в списке отобразятся [[Документ "Карта гостя" (КУС)#Пребывание|соседи]] гостя по номеру, для которых также будет выполнено продление пребывания по этой заявке.
  
−
==== Продление пребывания в «Журнале гостей» ====
+
Изменение стоимости:
 +
* Если в карте гостя стоимость путевки была вычислена автоматически, изменение стоимости отобразится автоматически.
 +
* Если в карте гостя стоимость путевки была введена вручную, то величину изменения стоимости можно ввести вручную.
  
−
Операция продления пребывания выполняется для каждого гостя в отдельности через кнопку «Действия» по команде «Продлить». В журнале необходимо выделить конкретную гостевую карту и выбрать команду «Продлить». Дальнейшие действия проводятся с документом «Карта гостя» как описаны выше.
+
== Часто задаваемые вопросы ==
  
−
[[Файл:Журнал гостей с продлением.png]]
+
'''Как оформить поздний выезд гостя — продлить время пребывания на полсуток'''
−
{{-}}
 
  
−
<br clear="both" />
+
По умолчанию продление пребывания гостя оформляется минимум на 1 сутки. При этом для гостя увеличивается плата за пребывание в санатории на 1 сутки.
 +
 
 +
: [[Файл:Заявка на продление пребывания 1.png]]
 +
 
 +
Но часто нужно продлить проживание человека на половину суток — до вечера, не увеличивая плату за его пребывание в санатории. Для этого:
 +
 
 +
# Откройте заявку на продление пребывания и измените время выбытия на 20:00. Количество дней увеличиться на 2, ночей 1.
 +
# Установите количество дней 1 и нажмите Enter. Количество дней будет 1, ночей 0.
 +
# Нажмите кнопку '''''Выполнить''''' или '''''Выполнить и закрыть'''''.
 +
 
 +
: [[Файл:Заявка на продление пребывания 2.png]]

Текущая версия на 15:59, 17 августа 2023

Продлять пребывание гостя можно неоднократно.

При продлении пребывания сумма на счетах «К реализации» и «Взаиморасчеты» увеличивается на соответствующую сумму и количество дней, указанных в заявке.

Продление пребывания можно осуществить следующими способами:

Заполните заявку на продление пребывания.

Операции продления пребывания гостя отображаются в карте гостя в списке операций.

После проведения операции продления пребывания в карте гостя установится новая дата выезда.

Заявка на продления пребывания

YouTube.png
Заявка гостя на продление пребывания.png
  1. В поле «Продлить на» укажите количество дней, на которое надо продлить пребывание гостя. Или укажите дату выезда и время: до обеда, после обеда, в 8:00 или в 24:00.
  2. При необходимости выберите нового контрагента из раскрывающегося списка.
  3. В поле «Причина» укажите причину продления пребывания (не обязательно).
  4. При необходимости включите опцию «Без изменения стоимости»: тогда цена путевки останется прежней.
  5. В таблице расшифровки стоимости серым цветом закрыты прожитые дни или дни до текущей даты и открыты все остальные дни.
    В столбцы «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно ввести новые суммы.
  6. Нажмите кнопку Выполнить или Выполнить и закрыть.

Данные заявителя

В этом всплывающем окне отображаются данные проживания гостя на текущий момент.

Причина

В это поле можно ввести причину продление пребывания (не обязательно). Причины не влияют на изменение стоимости пребывания.

Без изменения стоимости

Произвести изменение стоимости пребывания в связи с внесенными изменениями или нет. Если поставить галочку, то изменения не изменят цену путевки: т.е. гостю не нужно будет ничего доплачивать или, в случае уменьшения стоимости, ему не будет никакого возврат денег.

Гости

Соседи гостя по номеру, для которых тоже можно выполнить эту операцию. Раздел раскрывается и скрывается нажатием на его заголовок.

Индивидуальная заявка

Выполнить продление пребывания только для гостя, из карты которого вызвана операция, или также соседей по номеру. По умолчанию это свойство всегда включено и операция выполняется для гостя, из карты которого она вызвана. Если убрать эту галочку — в списке отобразятся соседи гостя по номеру, для которых также будет выполнено продление пребывания по этой заявке.

Изменение стоимости:

  • Если в карте гостя стоимость путевки была вычислена автоматически, изменение стоимости отобразится автоматически.
  • Если в карте гостя стоимость путевки была введена вручную, то величину изменения стоимости можно ввести вручную.

Часто задаваемые вопросы

Как оформить поздний выезд гостя — продлить время пребывания на полсуток

По умолчанию продление пребывания гостя оформляется минимум на 1 сутки. При этом для гостя увеличивается плата за пребывание в санатории на 1 сутки.

Заявка на продление пребывания 1.png

Но часто нужно продлить проживание человека на половину суток — до вечера, не увеличивая плату за его пребывание в санатории. Для этого:

  1. Откройте заявку на продление пребывания и измените время выбытия на 20:00. Количество дней увеличиться на 2, ночей 1.
  2. Установите количество дней 1 и нажмите Enter. Количество дней будет 1, ночей 0.
  3. Нажмите кнопку Выполнить или Выполнить и закрыть.
Заявка на продление пребывания 2.png
Источник — «http://wiki.kint.ru/index.php?title=Продление_пребывания_гостя_(КУС)&oldid=74791»