Продление пребывания гостя (КУС) — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
(→‎Заявка на продления пребывания)
 
(не показано 60 промежуточных версий 5 участников)
Строка 1: Строка 1:
−
Операция продления проживания аналогична операции переселения и осуществляется:
+
<noinclude>[[Категория:Гостиничные операции (КУС)|*10]]</noinclude>
−
* на поле шахматки для занятых номеров;
+
Продлять пребывание гостя можно неоднократно.  
−
* в документе «Карта гостя» через кнопку «Выполнить».
 
  
−
После выбора пункта меню «Продление» откроется диалоговая форма на каждого проживающего. В форме необходимо изменить количество дней продления проживания или установить новую дату выезда. Продление может быть осуществлено неоднократно.
+
При продлении пребывания сумма на счетах «К реализации» и «Взаиморасчеты» увеличивается на соответствующую сумму и количество дней, указанных в заявке.
  
−
[[Файл: Операция продления.jpg|left|frame|Операция продления проживания]]
+
Продление пребывания можно осуществить следующими способами:
−
{{-}}
+
* В [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карте гостя]] нажмите кнопку '''''Выполнить''''' — '''Продление пребывания'''.
 +
*: [[Файл:Карта гостя с продлением.png]]
 +
* В [[Шахматка гостиницы (КУС)|Шахматке гостиницы]] контекстном меню занятого номера выберите команду '''Продление'''.
 +
*: [[Файл:Шахматка с продлением.png]]
  
 +
Заполните заявку на продление пребывания.
  
−
На рисунке показано как изменится отображение проживания клиента в шахматке.
+
Операции продления пребывания гостя отображаются в [[Документ "Карта гостя" (КУС)#Операции|карте гостя в списке операций]].
−
[[Файл: Операция продления в шахматке.jpg|left|frame|Операция продления проживания]]
 
−
{{-}}
 
  
−
<br clear="both" />
+
После проведения операции продления пребывания в карте гостя установится новая дата выезда.
−
<noinclude>
+
 
−
[[Категория:Операции (Гостиница, КУС)|П]]
+
=== Заявка на продления пребывания ===
−
</noinclude>
+
{{video|[https://youtu.be/loNnaOpmrZs Продление пребывания с переселением]}}
 +
: [[Файл:Заявка гостя на продление пребывания.png]]
 +
 
 +
# В поле «Продлить на» укажите количество дней, на которое надо продлить пребывание гостя. Или укажите дату выезда и время: до обеда, после обеда, в 8:00 или в 24:00.
 +
# При необходимости выберите нового контрагента из раскрывающегося списка.
 +
# В поле «Причина» укажите причину продления пребывания (не обязательно).
 +
# При необходимости включите опцию «Без изменения стоимости»: тогда цена путевки останется прежней.
 +
# В таблице расшифровки стоимости серым цветом закрыты прожитые дни или дни до текущей даты и открыты все остальные дни.
 +
#: В столбцы «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно ввести новые суммы.
 +
# Нажмите кнопку '''''Выполнить''''' или '''''Выполнить и закрыть'''''.
 +
 
 +
'''Данные заявителя'''
 +
: В этом всплывающем окне отображаются данные проживания гостя на текущий момент.
 +
 
 +
'''Причина'''
 +
: В это поле можно ввести причину продление пребывания (не обязательно). Причины не влияют на изменение стоимости пребывания.
 +
 
 +
'''Без изменения стоимости'''
 +
: Произвести изменение стоимости пребывания в связи с внесенными изменениями или нет. Если поставить галочку, то изменения не изменят цену путевки: т.е. гостю не нужно будет ничего доплачивать или, в случае уменьшения стоимости, ему не будет никакого возврат денег.
 +
 
 +
'''Гости'''
 +
: Соседи гостя по номеру, для которых тоже можно выполнить эту операцию. Раздел раскрывается и скрывается нажатием на его заголовок.
 +
 
 +
'''Индивидуальная заявка'''
 +
: Выполнить продление пребывания только для гостя, из карты которого вызвана операция, или также соседей по номеру. По умолчанию это свойство всегда включено и операция выполняется для гостя, из карты которого она вызвана. Если убрать эту галочку — в списке отобразятся [[Документ "Карта гостя" (КУС)#Пребывание|соседи]] гостя по номеру, для которых также будет выполнено продление пребывания по этой заявке.
 +
 
 +
Изменение стоимости:
 +
* Если в карте гостя стоимость путевки была вычислена автоматически, изменение стоимости отобразится автоматически.
 +
* Если в карте гостя стоимость путевки была введена вручную, то величину изменения стоимости можно ввести вручную.
 +
 
 +
== Часто задаваемые вопросы ==
 +
 
 +
'''Как оформить поздний выезд гостя — продлить время пребывания на полсуток'''
 +
 
 +
По умолчанию продление пребывания гостя оформляется минимум на 1 сутки. При этом для гостя увеличивается плата за пребывание в санатории на 1 сутки.
 +
 
 +
: [[Файл:Заявка на продление пребывания 1.png]]
 +
 
 +
Но часто нужно продлить проживание человека на половину суток — до вечера, не увеличивая плату за его пребывание в санатории. Для этого:
 +
 
 +
# Откройте заявку на продление пребывания и измените время выбытия на 20:00. Количество дней увеличиться на 2, ночей 1.
 +
# Установите количество дней 1 и нажмите Enter. Количество дней будет 1, ночей 0.
 +
# Нажмите кнопку '''''Выполнить''''' или '''''Выполнить и закрыть'''''.
 +
 
 +
: [[Файл:Заявка на продление пребывания 2.png]]

Текущая версия на 15:59, 17 августа 2023

Продлять пребывание гостя можно неоднократно.

При продлении пребывания сумма на счетах «К реализации» и «Взаиморасчеты» увеличивается на соответствующую сумму и количество дней, указанных в заявке.

Продление пребывания можно осуществить следующими способами:

Заполните заявку на продление пребывания.

Операции продления пребывания гостя отображаются в карте гостя в списке операций.

После проведения операции продления пребывания в карте гостя установится новая дата выезда.

Заявка на продления пребывания

YouTube.png
Заявка гостя на продление пребывания.png
  1. В поле «Продлить на» укажите количество дней, на которое надо продлить пребывание гостя. Или укажите дату выезда и время: до обеда, после обеда, в 8:00 или в 24:00.
  2. При необходимости выберите нового контрагента из раскрывающегося списка.
  3. В поле «Причина» укажите причину продления пребывания (не обязательно).
  4. При необходимости включите опцию «Без изменения стоимости»: тогда цена путевки останется прежней.
  5. В таблице расшифровки стоимости серым цветом закрыты прожитые дни или дни до текущей даты и открыты все остальные дни.
    В столбцы «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно ввести новые суммы.
  6. Нажмите кнопку Выполнить или Выполнить и закрыть.

Данные заявителя

В этом всплывающем окне отображаются данные проживания гостя на текущий момент.

Причина

В это поле можно ввести причину продление пребывания (не обязательно). Причины не влияют на изменение стоимости пребывания.

Без изменения стоимости

Произвести изменение стоимости пребывания в связи с внесенными изменениями или нет. Если поставить галочку, то изменения не изменят цену путевки: т.е. гостю не нужно будет ничего доплачивать или, в случае уменьшения стоимости, ему не будет никакого возврат денег.

Гости

Соседи гостя по номеру, для которых тоже можно выполнить эту операцию. Раздел раскрывается и скрывается нажатием на его заголовок.

Индивидуальная заявка

Выполнить продление пребывания только для гостя, из карты которого вызвана операция, или также соседей по номеру. По умолчанию это свойство всегда включено и операция выполняется для гостя, из карты которого она вызвана. Если убрать эту галочку — в списке отобразятся соседи гостя по номеру, для которых также будет выполнено продление пребывания по этой заявке.

Изменение стоимости:

  • Если в карте гостя стоимость путевки была вычислена автоматически, изменение стоимости отобразится автоматически.
  • Если в карте гостя стоимость путевки была введена вручную, то величину изменения стоимости можно ввести вручную.

Часто задаваемые вопросы

Как оформить поздний выезд гостя — продлить время пребывания на полсуток

По умолчанию продление пребывания гостя оформляется минимум на 1 сутки. При этом для гостя увеличивается плата за пребывание в санатории на 1 сутки.

Заявка на продление пребывания 1.png

Но часто нужно продлить проживание человека на половину суток — до вечера, не увеличивая плату за его пребывание в санатории. Для этого:

  1. Откройте заявку на продление пребывания и измените время выбытия на 20:00. Количество дней увеличиться на 2, ночей 1.
  2. Установите количество дней 1 и нажмите Enter. Количество дней будет 1, ночей 0.
  3. Нажмите кнопку Выполнить или Выполнить и закрыть.
Заявка на продление пребывания 2.png
Источник — «http://wiki.kint.ru/index.php?title=Продление_пребывания_гостя_(КУС)&oldid=74791»