Онлайн-бронирование TravelLine (КУС) — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
 
(не показано 79 промежуточных версий 5 участников)
Строка 3: Строка 3:
 
| __TOC__
 
| __TOC__
 
|}
 
|}
 +
Настройки для онлайн-бронирования номеров с помощью сервиса [https://www.travelline.ru/ Travelline] открываются из раздела БРОНИРОВАНИЕ — '''Онлайн-бронирование''' — '''Настройка интеграции Travelline'''.
  
−
=== Общая характеристика ===
+
== Настройка ==
−
Онлайн-бронирование позволяет получать брони от внешних источников — сайт гостиницы (санатория), booking.com и другие.
+
=== Закладка Параметры подключения ===
−
Бронирование выполняется по категориям номеров.
+
# Введите данные полученные от менеджера TravelLine.
−
На каждую полученную бронь создается один документ «Путевка», в который будет добавлен первый найденный свободный номер гостиницы.
+
#: '''Адрес сервиса:''' www.travelline.ru
 +
#: '''Логин:''' TLConnect.ХХХХ
 +
#: '''Пароль:''' пароль
 +
#: '''Код отеля:''' ХХХХ
 +
# Нажмите кнопку вверху окна '''''Сохранить настройки'''''.
 +
# Проверьте соединение, нажав кнопку '''''Проверить подключение''''' (ниже введенных данных).
  
−
Если бронь содержит данные по нескольким категориям номеров или физлицам, то в путевку будет добавлено соответствующее количество строк.
+
: [[Файл:Travelline Параметры.png]]
  
−
=== Настройка взаимодействия ===
+
'''Рабочий кабинет TravelLine'''
−
Настройка взаимодействия программного продукта '''«Кинт: Управление санаторием»''' и сервиса '''TravelLine''' выполняется в разделе «Гостиница», команда '''«Онлайн-бронирование Travelline»'''.
+
: [https://www.travelline.ru/secure/Enter.aspx?ReturnUrl=%2fsecure%2f Личный кабинет] пользователя на сервисе [https://www.travelline.ru/ TravelLine].
  
−
Настройка выполняется в три этапа:
+
'''Использовать заявки на бронь'''
−
* Получение лицензии — ввод ключа активации и параметров подключения к API Travelline;
+
: При получении данных онлайн-бронирования будут создаваться документы [[Документ "Заявка" (КУС)|«Заявка на бронь»]].
−
* Настройка синхронизации — согласование объектов в базе данных «Кинт: Управление санаторием» и Travelline''';
 
−
* Настройка квот и цен — отправка данных о ценах и доступной квоте мест в Travelline;
 
  
−
[[Файл:Параметры подключения TL.png]]
+
=== Закладка Настройка синхронизации ===
−
{{-}}
+
На этой закладке указывается соответствие категорий номеров в КУС и ЛК TravelLine.  
 +
# Предварительно в личном кабинете сервиса нужно создать необходимые категории номеров и тариф (тарифы, если цены для разных условий проживания и категорий отличаются).
 +
# Закончив  работу в ЛК, вернитесь на закладку '''Настройка синхронизации''' и нажмите кнопку '''''Обновить категории номеров и тарифы'''''. Таблицы на закладке должны заполниться данными.
  
−
==== Получение лицензии ====
+
: [[Файл:Travelline Настройка синхронизации.png]]
−
Для возможности настройки и работы с онлайн-бронированием необходимо получить лицензионный ключ. Ключ выдается клиентским отделом компании «Кинт».
 
  
−
Для подключения к сервису онлайн-бронирования необходимо ввести '''«Логин»''', '''«Пароль»''' и '''«Код гостиницы»'''. Эти данные выдаются службой поддержки Travelline. После ввода регистрационных данных можно проверить корректность введенных данных командой '''«Проверить подключение»'''. В случае успешного соединения выводится сообщение '''«Подключение установлено! Сервис доступен»'''.
+
==== Категории номеров ====
 +
В левом столбце указываются категории номеров КУС, им соответствует колонка «TravelLine. Имя». Щелкните в свободное поле и выберите нужную категорию из справочника «Категории номеров».
  
−
==== Получение данных онлайн-бронирования ====
+
{{notice|TravelLine не предоставляет полноценной информации о размещении в номере. Поэтому настройки надо дублировать в КУС.
−
Запрос недоставленных броней от сервиса выполняется [http://wiki.kint.ru/index.php/Регламентные_и_фоновые_задания_(1Cv8) регламентным заданием] '''«Получить данные онлайн бронирования»''' по расписанию: '''<каждый день. каждые 5 минут>'''. Задание активируется автоматически при вводе лицензионного ключа из формы '''«Онлайн-бронирование Travelline»'''.
+
Наименования категорий в КУС и личном кабинете TravelLine могут не совпадать. Если категории «Люкс» из справочника ЛК TravelLine соответствует категория «Стандарт» из справочника КУС, новая бронь на номер «Люкс» из TravelLine придет в базу КУС как бронь номера «Стандарт».}}
 +
Travelline не предоставляет полноценной информации о размещении в номере. Поэтому настройки надо дублировать в КУС.
 +
* Если в Travelline в категории номера установлен тип размещения "Место в номере"
 +
[[Файл:Travelline тип место.png]]
 +
* В КУС нужно установить флаг "По местам". Если этот флаг стоит, то флаги из группы "Размещение в номере при продаже номера целиком" не используются при выгрузке цен.
 +
* Если в TravelLine стоит тип предложения "Номер".
 +
[[Файл:Travelline тип номер.png]]
 +
*В КУС флаг "По местам" устанавливать не надо. [[Файл:Travelline КУС тип номер.png]]
  
−
Есть возможность отключения автоматического запроса. Для этого необходимо снять флаг «Выполнять автоматический запрос данных каждые 5 минут».
+
* Если тип предложения "Номер", то в Travelline флагами устанавливаются типы размещений.  
 +
[[Файл:Travelline КУС типы размещений.png]]
 +
* Чтобы корректно посчитались цены, настройка флагов видов размещений группы "Размещение в номере при продаже номера целиком" должна повторять Travelline.
 +
[[Файл:Travelline типы размещений.png]]
 +
* Если в Travelline включены доп. места.
 +
[[Файл:Travelline допместа.png]]
 +
* Надо заполнить эту же колонку в КУС ("Варианты размещения" ни на что не влияют, нужно указать только количество доп мест)[[Файл:Travelline КУС допместа.png]]
 +
* Возрастные группы детей берутся из настройки Travelline.
 +
[[Файл:Travelline возр группы.png]]
 +
* В КУС выполняется поиск возрастной группы по полю "Мин возраст".
 +
[[Файл:Travelline КУС установка возр группы.png]]
 +
* Колонка "Возраст (с)" настраивается с помощью документа [[%D0%94%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82_%22%D0%A3%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9_%D1%81%D0%B2%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%22_(%D0%9A%D0%A3%D0%A1)#.D0.92.D0.BE.D0.B7.D1.80.D0.B0.D1.81.D1.82.D0.BD.D0.B0.D1.8F_.D0.B3.D1.80.D1.83.D0.BF.D0.BF.D0.B0|"Установка значений свойств" для свойства возрастная группа]].
 +
[[Файл:Travelline КУС возр группы.png]]
  
−
Просмотр журнала выполнения регламентного задания возможен в '''«Консоли заданий»''' (доступна в группе «Сервис» в разделе «Администрирование»).
+
==== Тарифы ====
 +
Тарифы онлайн бронирования настраиваются похожим образом как категории номеров.
  
−
Команда '''«Получить новые брони»''' позволяет выполнить принудительный запрос недоставленных броней, не дожидаясь выполнения регламентного задания. На расписание выполнения данный запрос не влияет.
+
Для каждого тарифа TravelLine следует создать свою номенклатуру пребывания. Ее нужно будет указать в левой колонке. Номенклатура пребывания определяет, как по тарифу TravelLine будет собираться цена проживания.
  
−
==== Настройка синхронизации ====
+
# Задайте цену проживания, учитывая все параметры пребывания, которые влияют на ценообразование. Для этого создайте новый документ [[Документ "Установка цен, надбавок, скидок" (КУС)|«Установка цен»]] с типом цены «Цена проживания». Тип цены проживания должен быть настроен так и нести в себе такую аналитику, по которой бы собиралась цена, так, как вам это требуется. Можно, например, указать «Категорию путевки», «Категорию номера» и «Вариант проживания». Для каждой комбинации этих параметров задайте свою цену. Если значение какого-то из параметров оставить пустым, это означает любое значение. Например, в строке заполнена только категория номера, допустим «Стандарт», установлена цена 1000 рублей — это означает, что бронь с любой категорией путевки и вариантом проживания в номере будет стоить 1000 рублей.
−
Настройки соответствия объектов необходимы для определения связи между '''«Категориями номеров»''' и '''«Прайсами»''' в базе «Кинт: Управление санаторием» и '''«Категориями номеров»''' и '''«Тарифными планами»''' в базе Travelline.
+
# Создав и проведя документ установки цен вернитесь к настройке номенклатуры пребывания для тарифов TravelLine на закладку '''Настройка синхронизации''' в раздел «Тарифы». Каждому тарифу TravelLine нужно создать свою номенклатуру пребывания. Затем обратите внимание, что в [[Справочник "Номенклатура" (КУС) — Номенклатура пребывания#Карточка номенклатуры пребывания|карточке номенклатуры пребывания]] установлена категория «Номенклатура пребывания». Откройте карточку категории. Отметьте галочками атрибуты, значения которых совпадают с таковыми в типе цены «Цена проживания».
 +
#: То есть, если в типе цены выбраны категория путевки, категория номера, вариант проживания, то у категории номенклатуры «Номенклатура пребывания» должны быть выбраны такие же атрибуты.
 +
# Сохраните изменения и снова откройте карточку номенклатуры пребывания. Укажите в атрибутах соответствующие значения, чтобы цена по тарифу собиралась по правильной комбинации из документа «Установка цен».
  
−
При первом открытии формы (после ввода данных регистрации и параметров подключения) выполняется запрос актуальных '''«Категорий номеров»''' и '''«Прайсов»''' из сервиса Travelline. Необходимо заполнить колонки '''«Категория номера»''' и '''«Прайс»''' в соответствующих таблицах.
+
=== Закладка Квота мест и цены ===
 +
: [[Файл:Travelline Квота мест и цены.png]]
  
−
После заполнения соответствий объектов необходимо нажать кнопку '''«Сохранить настройки»''' для записи настроек в базу данных «Кинт: Управление санаторием».
+
==== Цены ====
−
Команда '''«Обновить категории номеров и прайсы»''' выполняет повторное получение данных от Travelline. При выполнении запроса все несохраненные данные будут потеряны.
+
Если номенклатура настроена правильно, таблица на закладке '''Цены''' заполнится подходящими значениями, собранными по документам установки цен с типом «Цена проживания». Здесь же можно сделать отбор по периоду выгрузки. По умолчанию отбор = «Этот год».
  
−
При получении данных от сервиса онлайн-бронирования будут использоваться введенные настройки синхронизации.
+
Отметьте галочками те цены, которые необходимо выгрузить в личный кабинет TravelLine и нажмите '''''Выгрузить цены'''''.
  
−
Если настройки соответствия «Категории номера» или «Тарифного плана» не найдены, документ «Путевка» создан не будет, а в сервис Travelline будет отправлена ошибка получения брони.
+
==== Квоты ====
 +
Здесь отображаются документы установки квот по номерам со значением параметра «Онлайн квота» = TravelLine.
  
−
[[Файл:Соответствие объектов TL.png]]
+
Для выгрузки квоты номеров в ЛК TravelLine создайте новый документ установки квот:
−
{{-}}
+
# Добавьте новый период квотирования — даты и время начала и окончания квоты, время выбирается из доступных интервалов расчетных часов (заполняется обязательно).
 +
# Укажите категорию номера. Укажите количество номеров категории для квотирования.
 +
# Нажмите кнопку '''''Заполнить''''' — подберутся доступные для квоты номера по введенным параметрам.
 +
# Установите «Онлайн квота» = TravelLine. Проведите и закройте документ.
  
−
==== Цены и квота мест ====
+
На закладке '''Установка квоты''' нажмите кнопку '''''Обновить'''''. Если документ сформирован правильно, он отобразится в таблице для той категории номеров, которая указана в квоте. Для выгрузки квот в ЛК TravelLine жмите кнопку '''''Выгрузить квоту'''''.
−
Для возможности бронирования необходимо выгрузить в Travelline данные по ценам и квоту мест на длительный период (год и более). Период выгрузки по умолчанию «Этот год».
 
  
−
Таблица '''«Квота мест и ограничения»''' позволяет настроить количество доступных для бронирования номеров указанной категории и действующие ограничения бронирования.
+
Откройте личный кабинет TravelLine, и проконтролируйте правильность выгруженных данных.
  
−
Отправка данных в сервис Travelline выполняется командой '''«Выгрузить ограничения»'''.
+
=== Закладка Протокол ===
 +
: [[Файл:Travelline Протокол.png]]
  
−
[[Файл:Квота мест TL.png]]
+
== Работа с путевками ==
−
{{-}}
+
Путевки, созданные на основании данных, полученных от сервиса TravelLine, выделяются иконкой [[Файл:ИконкаОнлайнБронирование.png]]. В шахматке гостиницы иконка выводится в левой части занятого интервала, в документе «Путевка» — в правой верхней части формы.
  
−
В таблице '''«Цены»''' выводятся настройки '''«Цены путевки»''' по периодам действия с разворотом по «Прайсу», «Варианту проживания» и «Категории номера».
+
Можно настроить серии создаваемых путевок в справочнике [[Справочник "Серии документов" (КУС)|«Серии документов»]] в разделе АДМИНИСТРИРОВАНИЕ.
  
−
По команде '''«Выгрузить цены»''' производится отправка данных в сервис Travelline.
+
В журнале «Путевки» можно выбрать документы, созданные через сервис онлайн-бронирования, по переменной «Онлайн-бронирование».
  
−
[[Файл:Цены TL.png]]
+
== Настройка автоматического получения новых броней ==
−
{{-}}
+
# На закладке '''Параметры подключения''' включите опцию «Выполнять автоматический запрос данных каждые 5 минут».
 +
# В разделе АДМИНИСТРИРОВАНИЕ в окне '''Консоль заданий''' откройте задание «Получать данные TravelLine» и убедитесь, что указан пользователь, под которым нужно выполнять это задание в фоне. Иначе укажите его, например, Администратор.
  
−
=== Работа с путевками ===
+
== Рабочий кабинет TravelLine ==
−
Путевки, созданные на основании данных, полученных от сервиса Travelline выделяются иконкой [[Файл:ИконкаОнлайнБронирование.png]]. В «Шахматке» иконка выводится в левой части занятого интервала, в документе «Путевка» — в правой верхней части формы.
+
Доступен по ссылке '''Рабочий кабинет TravelLine''' на закладке '''Параметры подключения'''.
  
−
Есть возможность настройки серии создаваемых путевок: настройка основной серии выполняется в подвиде документа «Онлайн бронирование» (справочник '''«Виды документов»''' в разделе «Администрирование»)
+
[[Файл:рабочий кабинет TL.png]]
  
−
В журнале «Путевки» можно выбрать документы, созданные через сервис онлайн-бронирования по переменной «Онлайн-бронирование».
+
[[Файл:рабочий кабинет TL Руководство.png]]
 +
 
 +
{{info|'''Тарифные планы TravelLine для санаториев'''
 +
 
 +
Гостиничные формы бронирования не всегда подходят санаториям. Санаторная услуга — это не только аренда номера, она включает лечение. Главную роль здесь играет путевка, то есть процесс бронирования должен
 +
быть построен по-другому.
 +
 
 +
Подробнее о форме бронирования для санаториев вы можете прочитать на [http://blog.travelline.ru/tl/novye-vozmozhnosti-formy-bronirovaniya-dlya-sanatoriev/ странице].}}

Текущая версия на 16:10, 18 января 2024

Настройки для онлайн-бронирования номеров с помощью сервиса Travelline открываются из раздела БРОНИРОВАНИЕ — Онлайн-бронирование — Настройка интеграции Travelline.

Настройка

Закладка Параметры подключения

  1. Введите данные полученные от менеджера TravelLine.
    Адрес сервиса: www.travelline.ru
    Логин: TLConnect.ХХХХ
    Пароль: пароль
    Код отеля: ХХХХ
  2. Нажмите кнопку вверху окна Сохранить настройки.
  3. Проверьте соединение, нажав кнопку Проверить подключение (ниже введенных данных).
Travelline Параметры.png

Рабочий кабинет TravelLine

Личный кабинет пользователя на сервисе TravelLine.

Использовать заявки на бронь

При получении данных онлайн-бронирования будут создаваться документы «Заявка на бронь».

Закладка Настройка синхронизации

На этой закладке указывается соответствие категорий номеров в КУС и ЛК TravelLine.

  1. Предварительно в личном кабинете сервиса нужно создать необходимые категории номеров и тариф (тарифы, если цены для разных условий проживания и категорий отличаются).
  2. Закончив работу в ЛК, вернитесь на закладку Настройка синхронизации и нажмите кнопку Обновить категории номеров и тарифы. Таблицы на закладке должны заполниться данными.
Travelline Настройка синхронизации.png

Категории номеров

В левом столбце указываются категории номеров КУС, им соответствует колонка «TravelLine. Имя». Щелкните в свободное поле и выберите нужную категорию из справочника «Категории номеров».

TravelLine не предоставляет полноценной информации о размещении в номере. Поэтому настройки надо дублировать в КУС.

Наименования категорий в КУС и личном кабинете TravelLine могут не совпадать. Если категории «Люкс» из справочника ЛК TravelLine соответствует категория «Стандарт» из справочника КУС, новая бронь на номер «Люкс» из TravelLine придет в базу КУС как бронь номера «Стандарт».

Travelline не предоставляет полноценной информации о размещении в номере. Поэтому настройки надо дублировать в КУС.

  • Если в Travelline в категории номера установлен тип размещения "Место в номере"

Travelline тип место.png

  • В КУС нужно установить флаг "По местам". Если этот флаг стоит, то флаги из группы "Размещение в номере при продаже номера целиком" не используются при выгрузке цен.
  • Если в TravelLine стоит тип предложения "Номер".

Travelline тип номер.png

  • В КУС флаг "По местам" устанавливать не надо. Travelline КУС тип номер.png
  • Если тип предложения "Номер", то в Travelline флагами устанавливаются типы размещений.

Travelline КУС типы размещений.png

  • Чтобы корректно посчитались цены, настройка флагов видов размещений группы "Размещение в номере при продаже номера целиком" должна повторять Travelline.

Travelline типы размещений.png

  • Если в Travelline включены доп. места.

Travelline допместа.png

  • Надо заполнить эту же колонку в КУС ("Варианты размещения" ни на что не влияют, нужно указать только количество доп мест)Travelline КУС допместа.png
  • Возрастные группы детей берутся из настройки Travelline.

Travelline возр группы.png

  • В КУС выполняется поиск возрастной группы по полю "Мин возраст".

Travelline КУС установка возр группы.png

Travelline КУС возр группы.png

Тарифы

Тарифы онлайн бронирования настраиваются похожим образом как категории номеров.

Для каждого тарифа TravelLine следует создать свою номенклатуру пребывания. Ее нужно будет указать в левой колонке. Номенклатура пребывания определяет, как по тарифу TravelLine будет собираться цена проживания.

  1. Задайте цену проживания, учитывая все параметры пребывания, которые влияют на ценообразование. Для этого создайте новый документ «Установка цен» с типом цены «Цена проживания». Тип цены проживания должен быть настроен так и нести в себе такую аналитику, по которой бы собиралась цена, так, как вам это требуется. Можно, например, указать «Категорию путевки», «Категорию номера» и «Вариант проживания». Для каждой комбинации этих параметров задайте свою цену. Если значение какого-то из параметров оставить пустым, это означает любое значение. Например, в строке заполнена только категория номера, допустим «Стандарт», установлена цена 1000 рублей — это означает, что бронь с любой категорией путевки и вариантом проживания в номере будет стоить 1000 рублей.
  2. Создав и проведя документ установки цен вернитесь к настройке номенклатуры пребывания для тарифов TravelLine на закладку Настройка синхронизации в раздел «Тарифы». Каждому тарифу TravelLine нужно создать свою номенклатуру пребывания. Затем обратите внимание, что в карточке номенклатуры пребывания установлена категория «Номенклатура пребывания». Откройте карточку категории. Отметьте галочками атрибуты, значения которых совпадают с таковыми в типе цены «Цена проживания».
    То есть, если в типе цены выбраны категория путевки, категория номера, вариант проживания, то у категории номенклатуры «Номенклатура пребывания» должны быть выбраны такие же атрибуты.
  3. Сохраните изменения и снова откройте карточку номенклатуры пребывания. Укажите в атрибутах соответствующие значения, чтобы цена по тарифу собиралась по правильной комбинации из документа «Установка цен».

Закладка Квота мест и цены

Travelline Квота мест и цены.png

Цены

Если номенклатура настроена правильно, таблица на закладке Цены заполнится подходящими значениями, собранными по документам установки цен с типом «Цена проживания». Здесь же можно сделать отбор по периоду выгрузки. По умолчанию отбор = «Этот год».

Отметьте галочками те цены, которые необходимо выгрузить в личный кабинет TravelLine и нажмите Выгрузить цены.

Квоты

Здесь отображаются документы установки квот по номерам со значением параметра «Онлайн квота» = TravelLine.

Для выгрузки квоты номеров в ЛК TravelLine создайте новый документ установки квот:

  1. Добавьте новый период квотирования — даты и время начала и окончания квоты, время выбирается из доступных интервалов расчетных часов (заполняется обязательно).
  2. Укажите категорию номера. Укажите количество номеров категории для квотирования.
  3. Нажмите кнопку Заполнить — подберутся доступные для квоты номера по введенным параметрам.
  4. Установите «Онлайн квота» = TravelLine. Проведите и закройте документ.

На закладке Установка квоты нажмите кнопку Обновить. Если документ сформирован правильно, он отобразится в таблице для той категории номеров, которая указана в квоте. Для выгрузки квот в ЛК TravelLine жмите кнопку Выгрузить квоту.

Откройте личный кабинет TravelLine, и проконтролируйте правильность выгруженных данных.

Закладка Протокол

Travelline Протокол.png

Работа с путевками

Путевки, созданные на основании данных, полученных от сервиса TravelLine, выделяются иконкой ИконкаОнлайнБронирование.png. В шахматке гостиницы иконка выводится в левой части занятого интервала, в документе «Путевка» — в правой верхней части формы.

Можно настроить серии создаваемых путевок в справочнике «Серии документов» в разделе АДМИНИСТРИРОВАНИЕ.

В журнале «Путевки» можно выбрать документы, созданные через сервис онлайн-бронирования, по переменной «Онлайн-бронирование».

Настройка автоматического получения новых броней

  1. На закладке Параметры подключения включите опцию «Выполнять автоматический запрос данных каждые 5 минут».
  2. В разделе АДМИНИСТРИРОВАНИЕ в окне Консоль заданий откройте задание «Получать данные TravelLine» и убедитесь, что указан пользователь, под которым нужно выполнять это задание в фоне. Иначе укажите его, например, Администратор.

Рабочий кабинет TravelLine

Доступен по ссылке Рабочий кабинет TravelLine на закладке Параметры подключения.

Рабочий кабинет TL.png

Рабочий кабинет TL Руководство.png

Тарифные планы TravelLine для санаториев

Гостиничные формы бронирования не всегда подходят санаториям. Санаторная услуга — это не только аренда номера, она включает лечение. Главную роль здесь играет путевка, то есть процесс бронирования должен быть построен по-другому.

Подробнее о форме бронирования для санаториев вы можете прочитать на странице.
Источник — «http://wiki.kint.ru/index.php?title=Онлайн-бронирование_TravelLine_(КУС)&oldid=77485»