Настройка процесса (УД)

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
Релиз «Управление делами» — 09.09/09

Настройка -> Бизнес-процессы -> Заявка на обслуживание

Пример бизнес-процесса «Заявка на обслуживание»

Схема процесса

Рис. 1. Этапы
  • Вид документа — выбираем из списка. Для нашего бизнес-процесса ставим «Задачи».
  • Наименование — название бизнес-процесса. В данном случае — «Заявка на обслуживание».
  • Наименование экземпляра — «Заявка».
  • Куратор — выбираем куратора бизнес-процесса или создаем нового.

Этапы бизнес-процесса

  • Этапы — контрольные точки всех документов, проходящих в рамках бизнес-процесса.
  • Лучше создавать этапы по порядку следования документа.
  • Каждому этапу можно назначить исполнителя.
    • Например, для «Черновика» исполнитель всегда «Автор». Для «Приемки» обычно «Куратор» бизнес-процесса или «Заказчик».
  • Исполнителя назначают для того, что бы при переводе документа на этот этап, выбирать не из всех пользователей системы, а только из тех, кто действительно должен выполнять этот этап.
  • Если оставить поле «Исполнитель» пустым, при переводе заявки можно будет выбирать исполнителя конкретного документа из списка всех пользователей.
    • Существуют бизнес-процессы (Например «Служебные записки») для которых желательно оставлять поле «Исполнитель» пустым.


  • Этапы созданы, теперь время настроить маршрут процесса.


Маршрут

Рис. 2. Маршрут документа в рамках бизнес-процесса
  • На рис. 2 показан пример переходов, автоматически полученных с помощью кнопки «Создать переходы».
  • Попробуем добавить новый маршрут. Нажимаем «Создать».


Рис. 3. Окно добавления нового перехода
  • Задаем исходный этап перехода.


Рис. 4. Выбираем этап бизнес-процесса
  • Выбираем его.


Рис. 5. Готовый переход
  • Готовый для записи переход. Мы выбрали начальный и конечный этап бизнес-процесса.


Рис. 6. Обновленный маршрут бизнес-процесса


Настройка исполнителей

Создадим новый этап: «Согласование» и настроим для него список исполнителей.

Рис. 7. Окно нового этапа
  • Окно нового этапа.
  • Заполняем по очереди «Наименование» (1), «Описание» (2), «Исполнитель» (3) и создаем «Переходы» (4) с этого этапа.
  • «Описание» — не обязательно к заполнению.
  • Поподробнее разберем выбор исполнителей этапа:


Рис. 8. Изменение параметров функциональной роли


Рис. 9. Добавление исполнителей


Рис. 10. Выбор сотрудника из списка


Рис. 11. Записываем и закрываем


Рис. 12. Этап «Согласование». Окончательный вид. Записываем и закрываем.


Рис. 13. Этапы бизнес-процесса «Заявка на обслуживание»


Настройка свойств


Сcылки

  • [[]]
  • [[]]