Настройка процесса (УД) — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
м
м
 
(не показано 5 промежуточных версий 3 участников)
Строка 1: Строка 1:
 
__NOTOC__
 
__NOTOC__
 +
__NOTITLE__
 +
=== Настройка процесса ===
 
''Настройка -> Бизнес-процессы -> Заявка на обслуживание''
 
''Настройка -> Бизнес-процессы -> Заявка на обслуживание''
  
Строка 22: Строка 24:
  
 
=====Переходы=====
 
=====Переходы=====
* Для каждого этапа указываем перечень целевых этапов, в которые из него можно перейти.<br />
+
Для каждого этапа указываем перечень целевых этапов, в которые из него можно перейти.
 
В нашем процессе доступны следующие переходы:
 
В нашем процессе доступны следующие переходы:
** Черновик > Регистрация
+
* Черновик > Регистрация
** Регистрация > Исполнение
+
* Регистрация > Исполнение
** Исполнение > Приемка
+
* Исполнение > Приемка
** Приемка > Исполнение (На доработку)
+
* Приемка > Исполнение (На доработку)
* При необходимости можно изменить название переходов.
+
При необходимости можно изменить название переходов.
  
 
==== Настройка исполнителей ====
 
==== Настройка исполнителей ====
Строка 34: Строка 36:
  
 
=====Участники процесса=====
 
=====Участники процесса=====
 
+
Добавляем нужные роли в список участников процесса.
* Добавляем нужные роли в список участников процесса.
+
* Автор
** Автор
+
* Менеджер по работе с клиентами
** Менеджер по работе с клиентами
+
* Офис-менеджер
** Офис-менеджер
+
Можно указать исполнителя по умолчанию.
* Можно указать исполнителя по умолчанию.
 
  
 
=====Исполнители этапов=====
 
=====Исполнители этапов=====
 +
Для каждого участника укажите этапы, для которых он является исполнителем.
 +
* Автор — Приемка
 +
* Менеджер по работе с клиентами — Исполнение, Приемка
 +
* Офис-менеджер — Регистрация
 +
Для просмотра всех исполнителей этапа откройте форму этапа двойным кликом по его наименованию.
  
* Для каждого участника укажите этапы, для которых он является исполнителем.
+
====Дела и подразделения====
** Автор — Приемка
+
На закладке «Дела» отметьте те, в которых будет участвовать данный процесс. Документы по другим делам не смогут проходить по этому процессу.
** Менеджер по работе с клиентами — Исполнение, Приемка
 
** Офис-менеджер — Регистрация
 
* Для просмотра всех исполнителей этапа откройте форму этапа двойным кликом по его наименованию.
 
  
=====Дела и подразделения=====
+
На закладке «Подразделения» добавьте в список подразделения, участвующие в данном процессе.
* На закладке «Дела» отметьте те, в которых будет участвовать данный процесс. Документы по другим делам не смогут проходить по этому процессу.
 
* На закладке «Подразделения» добавьте в список подразделения, участвующие в данном процессе.
 
  
[[Категория: Бизнес-процессы (УД82)]]
+
[[Категория: Бизнес-процессы (УД)]]
 +
[[Категория: Настройка (УД)|П]]

Текущая версия на 17:00, 21 апреля 2015


Настройка процесса

Настройка -> Бизнес-процессы -> Заявка на обслуживание

Маршрут процесса

Основные реквизиты и маршрут процесса

  • Наименование — название бизнес-процесса. В данном случае — «Заявка на обслуживание».
  • Вид документа — выбираем из списка. Для нашего процесса ставим «Задачи».
  • Куратор — выбираем куратора бизнес-процесса или создаем нового.
Этапы бизнес-процесса
  • Добавляем в процесс этапы, при необходимости создаем новые.
    • Черновик (добавляется по умолчанию)
    • Регистрация
    • Исполнение
    • Приемка
  • Желательно упорядочить этапы по порядку их прохождения.
  • Указываем, после каких этапов можно завершить процесс.
    • Черновик (по умолчанию)
    • Приемка
Переходы

Для каждого этапа указываем перечень целевых этапов, в которые из него можно перейти. В нашем процессе доступны следующие переходы:

  • Черновик > Регистрация
  • Регистрация > Исполнение
  • Исполнение > Приемка
  • Приемка > Исполнение (На доработку)

При необходимости можно изменить название переходов.

Настройка исполнителей

Настройка исполнителей

Участники процесса

Добавляем нужные роли в список участников процесса.

  • Автор
  • Менеджер по работе с клиентами
  • Офис-менеджер

Можно указать исполнителя по умолчанию.

Исполнители этапов

Для каждого участника укажите этапы, для которых он является исполнителем.

  • Автор — Приемка
  • Менеджер по работе с клиентами — Исполнение, Приемка
  • Офис-менеджер — Регистрация

Для просмотра всех исполнителей этапа откройте форму этапа двойным кликом по его наименованию.

Дела и подразделения

На закладке «Дела» отметьте те, в которых будет участвовать данный процесс. Документы по другим делам не смогут проходить по этому процессу.

На закладке «Подразделения» добавьте в список подразделения, участвующие в данном процессе.