Настройка процесса (УД) — различия между версиями

Текущая версия на 17:00, 21 апреля 2015

Настройка процесса

Настройка -> Бизнес-процессы -> Заявка на обслуживание

Маршрут процесса

Наименование — название бизнес-процесса. В данном случае — «Заявка на обслуживание».
Вид документа — выбираем из списка. Для нашего процесса ставим «Задачи».
Куратор — выбираем куратора бизнес-процесса или создаем нового.

Этапы бизнес-процесса

Добавляем в процесс этапы, при необходимости создаем новые.
- Черновик (добавляется по умолчанию)
- Регистрация
- Исполнение
- Приемка
Желательно упорядочить этапы по порядку их прохождения.
Указываем, после каких этапов можно завершить процесс.
- Черновик (по умолчанию)
- Приемка

Переходы

Для каждого этапа указываем перечень целевых этапов, в которые из него можно перейти. В нашем процессе доступны следующие переходы:

Черновик > Регистрация
Регистрация > Исполнение
Исполнение > Приемка
Приемка > Исполнение (На доработку)

При необходимости можно изменить название переходов.

Настройка исполнителей

Участники процесса

Добавляем нужные роли в список участников процесса.

Автор
Менеджер по работе с клиентами
Офис-менеджер

Можно указать исполнителя по умолчанию.

Исполнители этапов

Для каждого участника укажите этапы, для которых он является исполнителем.

Автор — Приемка
Менеджер по работе с клиентами — Исполнение, Приемка
Офис-менеджер — Регистрация

Для просмотра всех исполнителей этапа откройте форму этапа двойным кликом по его наименованию.

Дела и подразделения

На закладке «Дела» отметьте те, в которых будет участвовать данный процесс. Документы по другим делам не смогут проходить по этому процессу.

На закладке «Подразделения» добавьте в список подразделения, участвующие в данном процессе.

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
+__NOTOC__
+__NOTITLE__
+=== Настройка процесса ===
 ''Настройка -> Бизнес-процессы -> Заявка на обслуживание''
-===== Маршрут процесса =====
+==== Маршрут процесса ====
-[[Файл:ud82_bp_001.png|thumb|right|350px|Основные реквизиты и маршрут процесса]]
+[[Файл:ud82_bp_001.png|350px|Основные реквизиты и маршрут процесса]]
 * '''Наименование''' — название бизнес-процесса. В данном случае — «Заявка на обслуживание».
@@ Строка 8: / Строка 12: @@
 * '''Куратор''' — выбираем куратора бизнес-процесса или создаем нового.
-'''''Этапы бизнес-процесса'''''
+=====Этапы бизнес-процесса=====
 * Добавляем в процесс этапы, при необходимости создаем новые.
 ** Черновик (добавляется по умолчанию)
@@ Строка 20: / Строка 23: @@
 ** Приемка
-'''''Переходы'''''
+=====Переходы=====
+Для каждого этапа указываем перечень целевых этапов, в которые из него можно перейти.
-* Для каждого этапа указываем перечень целевых этапов, в которые из него можно перейти.<br />
 В нашем процессе доступны следующие переходы:
-** Черновик > Регистрация
+* Черновик > Регистрация
-** Регистрация > Исполнение
+* Регистрация > Исполнение
-** Исполнение > Приемка
+* Исполнение > Приемка
-** Приемка > Исполнение (На доработку)
+* Приемка > Исполнение (На доработку)
-* При необходимости можно изменить название переходов.
+При необходимости можно изменить название переходов.
-===== Настройка исполнителей =====
-[[Файл:ud82_bp_002.png|thumb|right|350px|Настройка исполнителей]]
-'''''Участники процесса'''''
-* Добавляем нужные роли в список участников процесса.
+==== Настройка исполнителей ====
-** Автор
+[[Файл:ud82_bp_002.png|350px|Настройка исполнителей]]
-** Менеджер по работе с клиентами
-** Офис-менеджер
-* Можно указать исполнителя по умолчанию.
-'''''Исполнители этапов'''''
+=====Участники процесса=====
+Добавляем нужные роли в список участников процесса.
+* Автор
+* Менеджер по работе с клиентами
+* Офис-менеджер
+Можно указать исполнителя по умолчанию.
-* Для каждого участника укажите этапы, для которых он является исполнителем.
+=====Исполнители этапов=====
-** Автор — Приемка
+Для каждого участника укажите этапы, для которых он является исполнителем.
-** Менеджер по работе с клиентами — Исполнение, Приемка
+* Автор — Приемка
-** Офис-менеджер — Регистрация
+* Менеджер по работе с клиентами — Исполнение, Приемка
-* Для просмотра всех исполнителей этапа откройте форму этапа двойным кликом по его наименованию.
+* Офис-менеджер — Регистрация
+Для просмотра всех исполнителей этапа откройте форму этапа двойным кликом по его наименованию.
-'''''Дела и подразделения'''''
+====Дела и подразделения====
+На закладке «Дела» отметьте те, в которых будет участвовать данный процесс. Документы по другим делам не смогут проходить по этому процессу.
-* На закладке «Дела» отметьте те, в которых будет участвовать данный процесс. Документы по другим делам не смогут проходить по этому процессу.
+На закладке «Подразделения» добавьте в список подразделения, участвующие в данном процессе.
-* На закладке «Подразделения» добавьте в список подразделения, участвующие в данном процессе.
-[[Категория: Бизнес-процессы (УД82)]]
+[[Категория: Бизнес-процессы (УД)]]
+[[Категория: Настройка (УД)|П]]

Настройка процесса (УД) — различия между версиями

Текущая версия на 17:00, 21 апреля 2015