Настройка процесса (УД) — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
м
 
(не показано 12 промежуточных версий 3 участников)
Строка 1: Строка 1:
[[Категория:Работа с системой (УД82)]]
+
__NOTOC__
{| align="right"
+
__NOTITLE__
|''Релиз «Управление делами» — 09.09/09''
+
=== Настройка процесса ===
|}
 
 
''Настройка -> Бизнес-процессы -> Заявка на обслуживание''
 
''Настройка -> Бизнес-процессы -> Заявка на обслуживание''
  
== Пример настройки процесса «Заявка на обслуживание» ==
+
==== Маршрут процесса ====
  
=== Маршрут процесса ===
+
[[Файл:ud82_bp_001.png|350px|Основные реквизиты и маршрут процесса]]
[[Файл:ud82_bp_001.png|thumb|right|350px|Основные реквизиты и маршрут процесса]]
 
  
 
* '''Наименование''' — название бизнес-процесса. В данном случае — «Заявка на обслуживание».
 
* '''Наименование''' — название бизнес-процесса. В данном случае — «Заявка на обслуживание».
Строка 14: Строка 12:
 
* '''Куратор''' — выбираем куратора бизнес-процесса или создаем нового.
 
* '''Куратор''' — выбираем куратора бизнес-процесса или создаем нового.
  
==== Этапы бизнес-процесса ====
+
=====Этапы бизнес-процесса=====
 
* Добавляем в процесс этапы, при необходимости создаем новые.
 
* Добавляем в процесс этапы, при необходимости создаем новые.
 
** Черновик (добавляется по умолчанию)
 
** Черновик (добавляется по умолчанию)
Строка 21: Строка 19:
 
** Приемка
 
** Приемка
 
* Желательно упорядочить этапы по порядку их прохождения.
 
* Желательно упорядочить этапы по порядку их прохождения.
* Указываем после каких этапов можно завершить процесс.
+
* Указываем, после каких этапов можно завершить процесс.
 
** Черновик (по умолчанию)
 
** Черновик (по умолчанию)
 
** Приемка
 
** Приемка
  
==== Переходы ====
+
=====Переходы=====
* Для каждого этапа указываем перечень целевых этапов, в которые из него можно перейти.<br>
+
Для каждого этапа указываем перечень целевых этапов, в которые из него можно перейти.
 
В нашем процессе доступны следующие переходы:
 
В нашем процессе доступны следующие переходы:
** Черновик > Регистрация
+
* Черновик > Регистрация
** Регистрация > Исполнение
+
* Регистрация > Исполнение
** Исполнение > Приемка
+
* Исполнение > Приемка
** Приемка > Исполнение (На доработку)
+
* Приемка > Исполнение (На доработку)
* При необходимости можно изменить название переходов.
+
При необходимости можно изменить название переходов.
  
=== Настройка исполнителей ===
+
==== Настройка исполнителей ====
[[Файл:ud82_bp_002.png|thumb|right|350px|Настройка исполнителей]]
+
[[Файл:ud82_bp_002.png|350px|Настройка исполнителей]]
  
==== Участники процесса ====
+
=====Участники процесса=====
* Добавляем нужные роли в список участников процесса.
+
Добавляем нужные роли в список участников процесса.
* Можно указать исполнителя по умолчанию.
+
* Автор
 +
* Менеджер по работе с клиентами
 +
* Офис-менеджер
 +
Можно указать исполнителя по умолчанию.
  
==== Исполнители этапов ====
+
=====Исполнители этапов=====
* Для каждого участника укажите этапы, для которых он является исполнителем.
+
Для каждого участника укажите этапы, для которых он является исполнителем.
* Для просмотра всех исполнителей этапа откройте форму этапа двойным кликом по его наименованию.
+
* Автор — Приемка
 +
* Менеджер по работе с клиентами — Исполнение, Приемка
 +
* Офис-менеджер — Регистрация
 +
Для просмотра всех исполнителей этапа откройте форму этапа двойным кликом по его наименованию.
  
==== Дела и подразделения ====
+
====Дела и подразделения====
* На закладке «Дела» отметьте те, в которых будет участвовать данный процесс. Документы по другим делам не смогут проходить по этому процессу.
+
На закладке «Дела» отметьте те, в которых будет участвовать данный процесс. Документы по другим делам не смогут проходить по этому процессу.
* На закладке «Подразделения» добавьте в список подразделения, участвующие в данном процессе.
+
 
 +
На закладке «Подразделения» добавьте в список подразделения, участвующие в данном процессе.
 +
 
 +
[[Категория: Бизнес-процессы (УД)]]
 +
[[Категория: Настройка (УД)|П]]

Текущая версия на 17:00, 21 апреля 2015


Настройка процесса

Настройка -> Бизнес-процессы -> Заявка на обслуживание

Маршрут процесса

Основные реквизиты и маршрут процесса

  • Наименование — название бизнес-процесса. В данном случае — «Заявка на обслуживание».
  • Вид документа — выбираем из списка. Для нашего процесса ставим «Задачи».
  • Куратор — выбираем куратора бизнес-процесса или создаем нового.
Этапы бизнес-процесса
  • Добавляем в процесс этапы, при необходимости создаем новые.
    • Черновик (добавляется по умолчанию)
    • Регистрация
    • Исполнение
    • Приемка
  • Желательно упорядочить этапы по порядку их прохождения.
  • Указываем, после каких этапов можно завершить процесс.
    • Черновик (по умолчанию)
    • Приемка
Переходы

Для каждого этапа указываем перечень целевых этапов, в которые из него можно перейти. В нашем процессе доступны следующие переходы:

  • Черновик > Регистрация
  • Регистрация > Исполнение
  • Исполнение > Приемка
  • Приемка > Исполнение (На доработку)

При необходимости можно изменить название переходов.

Настройка исполнителей

Настройка исполнителей

Участники процесса

Добавляем нужные роли в список участников процесса.

  • Автор
  • Менеджер по работе с клиентами
  • Офис-менеджер

Можно указать исполнителя по умолчанию.

Исполнители этапов

Для каждого участника укажите этапы, для которых он является исполнителем.

  • Автор — Приемка
  • Менеджер по работе с клиентами — Исполнение, Приемка
  • Офис-менеджер — Регистрация

Для просмотра всех исполнителей этапа откройте форму этапа двойным кликом по его наименованию.

Дела и подразделения

На закладке «Дела» отметьте те, в которых будет участвовать данный процесс. Документы по другим делам не смогут проходить по этому процессу.

На закладке «Подразделения» добавьте в список подразделения, участвующие в данном процессе.