Мобильное приложение «Кинт: Гость» (КУС)

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск

Мобильное приложение на Android для гостей санаториев.

Наиболее перспективное направление развития мобильных технологий для повышения качества клиентского сервиса.


Специально для гостей санатория компания «Кинт» выпускает новое приложение «Кинт: Гость» к программному комплексу «Кинт: Управление санаторием». Мобильное приложение для смартфонов и планшетов интересно своими потенциальными возможностями, часть из которых уже реализована:

Узнать полезную информацию

  • Контактные лица санатория, их горячие телефоны.
  • Расписание лечащего врача, графики работы столовых и развлекательного комплекса, распорядок дня.
  • «Горячая кнопка» — звонок на ресепшен или дежурной медсестре, в случае каких-нибудь проблем.
  • Уведомления о мероприятиях санатория — концертах, шоу, выставках, экскурсиях.
  • Информация о достопримечательностях вокруг санатория.
  • Акции, предложения.

Ускорить собственное заселение

  • Заранее ввести в приложение свои паспортные данные.
  • «Он-лайн бронирование». Забронировать номер или путевку через приложение.

Управлять расписанием услуг

  • Посмотреть свой график-расписание назначенных процедур.
  • Получать напоминания о времени и месте проведения процедуры и о вещах, которые необходимо взять с собой.
  • Возможно, самостоятельно изменить время начала сеансов на более удобное.






Потенциальные возможности

  • Онлайн-бронирование. Бронирование номера или покупка путевки в санаторий.
  • Ускорение заселения. Заполнение персональных данных гостем в мобильном приложении заранее, перед заездом.
  • Акции и предложения от санатория.
  • Контроль детей в детском лагере. Просмотреть меню ребенка, узнать его расписание.
  • Расписание услуг на сегодня или любой другой день.
    • Уведомления о ближайшей услуге на телефон. В какой корпус или кабинет пройти? Что не забыть взять с собой?
    • Изменение времени сеансов на более удобные. В определенных пределах, с учетом ограничений и взаимосвязей между услугами.
    • Отмена сеансов услуг с указанием причины отмены. Например, на время экскурсии.
    • Запись на дополнительные услуги, мероприятия.
    • Оплата услуг санатория.
  • Обратная связь от гостя, анкетирование
    • Произвольные анкеты
    • Общая оценка санатория по итогу пребывания.
    • Оценка оказания услуги, работы медицинской сестры.
    • Оценка работы лечащего врача.
    • Оценка эффективности медицинских услуг.
    • Оценка качества уборки в санатории.
    • Оценка качества проживания, номера.
  • История болезни
    • Просмотр собственной медицинской карты. Возможно, с ограничениями.
    • Список медикаментов с частотой приема.
    • Результаты лабораторных исследований.
  • Общение Гостя с его Лечащим врачом после выезда. Чат или звонок. Возможно, платная услуга для гостя. Позволяет не потерять связь гостя с вашим санаторием.
  • Питание
    • Просмотр меню на сегодня, завтра или любой другой день.
    • Заказ блюд при заказном меню.

Скриншоты

Как осуществляется регистрация в приложении и подключение к базе санатория