Мобильное приложение «Кинт: Гость» (КУС) — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
(Потенциальные возможности)
(Потенциальные возможности)
Строка 8: Строка 8:
 
* '''Онлайн-бронирование'''. Бронирование номера или покупка путевки в санаторий.
 
* '''Онлайн-бронирование'''. Бронирование номера или покупка путевки в санаторий.
 
* Заполнение персональных данных гостем в мобильном приложении заранее, перед заездом, для ускорения заезда.
 
* Заполнение персональных данных гостем в мобильном приложении заранее, перед заездом, для ускорения заезда.
 +
* Социальное взаимодействие между гостями санатория. Чат с соседями.
 +
* Рассылка оперативных уведомлений и оповещений гостям. Например, о готовности автобуса для экскурсии.
 +
* '''Акции и предложения''' от санатория.
 +
* Детский лагерь - контроль детей родителями. Просмотреть меню ребенка, узнать его расписание.
 +
  
 
* '''Расписание услуг''' на сегодня или любой другой день.
 
* '''Расписание услуг''' на сегодня или любой другой день.
Строка 13: Строка 18:
 
** '''Изменение времени сеансов''' на более удобные. В определенных пределах, с учетом ограничений и взаимосвязей между услугами.
 
** '''Изменение времени сеансов''' на более удобные. В определенных пределах, с учетом ограничений и взаимосвязей между услугами.
 
** '''Отмена сеансов''' услуг с указанием причины отмены. Например, на время экскурсии.
 
** '''Отмена сеансов''' услуг с указанием причины отмены. Например, на время экскурсии.
 +
 +
 
* Бронирование дополнительных услуг, мероприятий.
 
* Бронирование дополнительных услуг, мероприятий.
 
* Оплата услуг санатория.
 
* Оплата услуг санатория.
 +
 +
 
* '''Обратная связь''' от гостя, анкетирование
 
* '''Обратная связь''' от гостя, анкетирование
 
** Произвольные анкеты
 
** Произвольные анкеты
Строка 23: Строка 32:
 
** Оценка качества уборки в санатории.
 
** Оценка качества уборки в санатории.
 
** Оценка качества проживания, номера.
 
** Оценка качества проживания, номера.
 +
 +
 
* '''История болезни'''
 
* '''История болезни'''
 
** Просмотр собственной медицинской карты. Возможно, с ограничениями.
 
** Просмотр собственной медицинской карты. Возможно, с ограничениями.
Строка 28: Строка 39:
 
** '''Результаты лабораторных исследований'''.
 
** '''Результаты лабораторных исследований'''.
 
* '''Общение Гостя с его Лечащим врачом''' после выезда. Чат или звонок. Возможно, платная услуга для гостя. Позволяет не потерять связь гостя с вашим санаторием.
 
* '''Общение Гостя с его Лечащим врачом''' после выезда. Чат или звонок. Возможно, платная услуга для гостя. Позволяет не потерять связь гостя с вашим санаторием.
 +
 +
 
* Питание
 
* Питание
 
** '''Просмотр меню''' на сегодня, завтра или любой другой день.
 
** '''Просмотр меню''' на сегодня, завтра или любой другой день.
 
** '''Заказ блюд''' при заказном меню.
 
** '''Заказ блюд''' при заказном меню.
* Социальное взаимодействие между гостями санатория. Чат с соседями.
 
* Рассылка оперативных уведомлений и оповещений гостям. Например, о готовности автобуса для экскурсии.
 
* '''Акции и предложения''' от санатория.
 
* Детский лагерь - контроль детей родителями. Просмотреть меню ребенка, узнать его расписание.
 
  
 
== Скриншоты ==
 
== Скриншоты ==

Версия 18:02, 30 мая 2016

Мобильное приложение на Android для гостей санаториев.

Наиболее перспективное направление развития мобильных технологий для повышения качества клиентского сервиса.

Потенциальные возможности

  • Онлайн-бронирование. Бронирование номера или покупка путевки в санаторий.
  • Заполнение персональных данных гостем в мобильном приложении заранее, перед заездом, для ускорения заезда.
  • Социальное взаимодействие между гостями санатория. Чат с соседями.
  • Рассылка оперативных уведомлений и оповещений гостям. Например, о готовности автобуса для экскурсии.
  • Акции и предложения от санатория.
  • Детский лагерь - контроль детей родителями. Просмотреть меню ребенка, узнать его расписание.


  • Расписание услуг на сегодня или любой другой день.
    • Уведомления о ближайшей услуге на телефон. В какой корпус или кабинет пройти? Что не забыть взять с собой?
    • Изменение времени сеансов на более удобные. В определенных пределах, с учетом ограничений и взаимосвязей между услугами.
    • Отмена сеансов услуг с указанием причины отмены. Например, на время экскурсии.


  • Бронирование дополнительных услуг, мероприятий.
  • Оплата услуг санатория.


  • Обратная связь от гостя, анкетирование
    • Произвольные анкеты
    • Общая оценка санатория по итогу пребывания.
    • Оценка оказания услуги, работы медицинской сестры.
    • Оценка работы лечащего врача.
    • Оценка эффективности медицинских услуг.
    • Оценка качества уборки в санатории.
    • Оценка качества проживания, номера.


  • История болезни
    • Просмотр собственной медицинской карты. Возможно, с ограничениями.
    • Список медикаментов с частотой приема.
    • Результаты лабораторных исследований.
  • Общение Гостя с его Лечащим врачом после выезда. Чат или звонок. Возможно, платная услуга для гостя. Позволяет не потерять связь гостя с вашим санаторием.


  • Питание
    • Просмотр меню на сегодня, завтра или любой другой день.
    • Заказ блюд при заказном меню.

Скриншоты