Интерфейс "Администратор гостиницы" (КУС)

Назначение

Рабочее место администратора гостиницы. Позволяет выполнять следующие задачи:

• отслеживать состояние номерного фонда на выбранную дату (текущее, плановое, предыдущее);
• отображать перечни прибывающих и выезжающих гостей;
• выполнять бронирование путевок, регистрацию, выбытие, продление пребывания, подселение и т. д.
• изменять статус гостиничных номеров.

Данные о состоянии номеров, журналы прибывающих и выбывающих отображаются в табличной части интерфейса на соответствующих закладках. Данные можно фильтровать по следующим параметрам:

• На дату — установите нужное значение для отображения данных на выбранную дату актуальности. По умолчанию — сегодня;
• Состояние номера;
• Категория номера;
• Корпус.

Интерфейс

Состояние номеров

Закладка «Состояние номеров» содержит сведения о состоянии номерного фонда. Цвет значка рядом с номером отображает состояние номера. Каждому состоянию соответствует свой цвет:

• зеленый — свободен;
• желтый — частично занят;
• красный — занят.

В колонке «Занято» указывается количество занимаемых в данный момент мест гостиничного номера. Значение колонок «От выезда» и «До заезда» указывает на количество дней от последнего выезда из номера и до следующего заезда. Это удобно для оптимального подбора номеров для заселения. Если номер был забронирован по квоте, то в колонке «Квота» указывается номер документа «Установка квоты».

Список забронированных путевок/проживающих гостей в номере раскрывается по кнопке «Плюс». Для выполнения операций с номерным фондом, забронированными путевками, гостями выберите в табличной части элемент и по выпадающему меню (правая кнопка мыши) выполните доступные для этого элемента операции. Или нажмите соответствующие кнопки «Создать»/«Выполнить» на панели инструментов.

Операции с номерами:

• Бронирование — открывает документ «Путевка: Новая». Только для свободных номеров.
• Регистрация — открывает документ «Карта гостя: Новая». Для свободных и частично занятых номеров.
• Закрыть на ремонт — открывает документ «Установка состояния номера». Только для свободных номеров.

Операции с путевками:

• Регистрация — открывает форму документа «Карта гостя: Новая», автоматически заполненную на основании данных «Путевки».
• Регистрация по путевке — открывает путевку для дальнейшей регистрации гостей (по кнопке «Регистрация».

Операции с гостями:

• Выбытие (плановое);
• Досрочное выбытие;
• Переселение в другой гостиничный номер;
• Продление пребывания.

Выполнение любой из операций открывает документ «Заявка гостя» соответствующего типа.

Переселение гостей из одного номера в другой можно выполнять путем перетаскивания.

Прибывающие

Закладка «Прибывающие» содержит перечень прибывающих гостей на выбранную дату (на основании данных по забронированным путевкам).

• Регистрация — открывает форму документа «Карта гостя: Новая», автоматически заполненную на основании данных «Путевки».
• Регистрация по путевке — открывает путевку для дальнейшей регистрации гостей (по кнопке «Регистрация».

Выбывающие

Закладка «Выбывающие» содержит перечень выбывающих гостей на выбранную дату.

• Выбытие — открывает форму для выполнения операции выбытия.
• Регистрация выбытия — открывает форму для выселения одновременно всех гостей, выбывающих на конкретную дату.

Планируется к реализации

В следующих релизах в Интерфейсе «Администратор гостиницы» планируются доработки:

1. Отображение состояния уборки номера;
2. Учет заявок по гостиничным номерам (например, на ремонт мебели/сантехники);
3. Учет заявок гостей (например, на побудку к определенному времени, доставку еды в номер, трансфер и т. д.).