Документ "Заявка гостя" (КУС) — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
(→‎Изменение параметров пребывания гостя)
(→‎Заявка на изменение варианта питания)
 
(не показано 155 промежуточных версий 3 участников)
Строка 1: Строка 1:
−
<noinclude>[[Категория:Документы (КУС)]][[Категория:Гостиничные операции (КУС)]]</noinclude>
+
<noinclude>[[Категория:Документы гостиницы (КУС)]][[Категория:Гостиничный учет (КУС)|*65]]</noinclude>
−
Заявки гостя могут быть следующих видов:
+
{| align="top"
−
* на переселение из одного гостиничного номера в другой
+
| __TOC__
−
* на перерыв / возобновление проживания
+
|}
−
* на продление проживания
+
Список заявок каждого конкретного гостя можно посмотреть в [[Документ "Карта гостя" (КУС)|карте гостя]] в списке операции и в списке связанных документов.
−
* на сокращение срока пребывания
 
−
* изменение параметров пребывания
 
  
−
Все заявки гостей находятся в журнале '''Заявки гостя''' (его можно открыть из списка журналов).
+
Заявки гостя в списке операций в карте гостя:
  
−
Список заявок каждого конкретного гостя можно открыть, нажав кнопку '''''Заявки''''' в карте гостя.  
+
: [[Файл:Заявки гостя в операциях.png]]
  
−
[[Файл:Заявки гостей.png|720px]]
+
Заявки гостя в связанных документах в карте гостя:
  
−
== Создание заявки ==
+
: [[Файл:Заявки гостя в связанных документах.png]]
  
−
Чтобы создать заявку, в журнале заявок гостей нажмите кнопку '''''Создать''''' и выберите нужный вид заявки.
+
<!-- Заявки гостя могут быть следующих видов: -->
 +
Виды заявок гостя:
 +
* [[#Заявка на переселение|на переселение из одного гостиничного номера в другой]]
 +
* [[#Заявка на продление пребывания|на продление пребывания]]
 +
* [[#Заявка на сокращение срока пребывания|на сокращение срока пребывания]]
 +
* [[#Заявка на перерыв пребывания|на перерыв пребывания]]
 +
* [[#Заявка на изменение варианта проживания|на изменение варианта проживания]]
 +
* [[#Заявка на изменение варианта лечения|на изменение варианта лечения]]
 +
* [[#Заявка на изменение варианта питания|на изменение варианта питания]]
  
−
Заполните необходимые реквизиты в соответствии с видом заявки (читайте о них ниже) и нажмите кнопку '''''Записать''''' или '''''Записать и закрыть'''''.
+
== Создание заявки гостя ==
 +
Заявки гостя создаются из карты гостя:
 +
* с помощью пунктов кнопки '''''Выполнить''''' создаются заявки на переселение, сокращение и продление пребывания, перерыв пребывания;
 +
* с помощью кнопки [[Файл:Изменить.png]] '''''Изменить''''' рядом с параметром пребывания создаются заявки на изменение вариантов проживания, лечения и питания
 +
<!-- * В карте гостя нажмите кнопку '''''Выполнить''''' и выберите нужный вид заявки. Для создания заявок на изменение вариантов проживания, питания и лечения нажмите кнопку [[Файл:Изменить.png]] '''''Изменить''''' рядом с параметром пребывания, который нужно изменить. -->
  
−
== Переселение ==
+
: [[Файл:Способы создания заявки гостя из карты гостя.png|Способы создания заявки гостя из карты гостя]]
−
При переселении в другой номер суммы на счетах «К реализации» и «Взаиморасчеты» увеличивается или уменьшается на соответствующую сумму, указанную в заявке гостя к доплате (к возврату). Если переселение осуществляется в номер той же категории без доплаты, сумма не изменяется.
 
  
−
Флаг «Временно»: позволяет выполнить временное переселение в выбранный номер гостиницы до определенной даты, после — гость будет заселен обратно в свой номер. При временном переселении не рассчитываются доплаты и удержания.
+
== Заявка на переселение ==
 +
Это заявка гостя на его переселение в другой номер гостиницы. Читайте о ней на стр. [[Переселение гостя (КУС)]].
  
−
== Перерыв / возобновление пребывания ==
+
: [[Файл:Заявка гостя на переселение.png]]
−
При перерыве и возобновлении пребывания по неуважительной причине, начисляются все услуги пребывания, которые будут на счете «К реализации» в период перерыва пребывания. При уважительной причине перерыва пребывания, запланированные услуги пребывания не будут начислены.
 
  
−
== Продление пребывания ==
+
== Заявка на продление пребывания ==
−
При продлении пребывания сумма на счетах «К реализации» и «Взаиморасчеты» увеличивается на соответствующую сумму и количество дней, указанных в заявке.
+
Заявка о продлении пребывания в санатории. Читайте о ней на стр. [[Продление пребывания гостя (КУС)]].
  
−
== Сокращение срока пребывания ==
+
: [[Файл:Заявка гостя на продление пребывания.png]]
−
[[Файл:Заявка досрочное выбытие.png|720px|none]]
 
  
−
При сокращении срока пребывания, а также перерыве проживания, в карте гостя:
+
== Заявка на сокращение срока пребывания ==
−
* При неуважительной причине выезда, начисляются все услуги пребывания, которые остались на счете «К реализации».
+
Читайте о ней на стр. [[Сокращение пребывания гостя (КУС)]]
−
* При уважительной причине выезда, услуги пребывания будут начислены до даты окончания срока пребывания, а оставшаяся часть — сторнирована.
 
−
* Если у пациента имеются неоказанные услуги, то в момент досрочного выселения эти услуги будут отменены.
 
−
Флаг «С выбытием»: позволяет выполнить операцию выбытия с сокращенным периодом пребывания (аналог действия «Досрочное выселение» в предыдущих релизах).
 
  
−
Для закрытия счета «Оперативная реализация» необходимо создать накладную на реализацию товаров и услуг. Накладная добавляется в «Карте гостя» на закладке «Услуги и оплата».
+
: [[Файл:Заявка гостя на сокращение пребывания.png]]
  
−
[[Файл:Оперативный учет-создать накладную.png|720px|none]]
+
== Заявка на перерыв пребывания ==
 +
Читайте о ней на стр. [[Перерыв пребывания гостя (КУС)]].
  
−
Количество единиц и сумма за оказанные услуги выставляется автоматически на основании документов «Оперативная реализация». Если при досрочном выезде из санатория стоимость за проживание, питание и лечение не возвращается, то данные в накладной можно изменить.
+
: [[Файл:Заявка гостя на перерыв пребывания.png]]
  
−
[[Файл:Оперативный учет-накладная.png|720px|none]]
+
== Заявка на возобновление пребывания ==
 +
Читайте о ней на стр. [[Перерыв пребывания гостя (КУС)]].
  
 +
: [[Файл:Заявка на возобновление пребывания.png|1400px]]
  
−
[[Файл:Оперативный учет-взаиморасчеты.png|720px|none]]
+
== Заявка на изменение варианта проживания ==
 +
: [[Файл:Создание заявки на изменение проживания.png]]
  
−
== Изменение параметров пребывания гостя ==
+
: [[Файл:Заявка на изменение проживания.png]]
−
Это заявка на изменение варианта лечения и варианта питания гостя.
+
# При необходимости выберите нового контрагента из раскрывающегося списка.
 +
# В поле «изменить на:» укажите новый вариант проживания.
 +
# В поле «Номер гостиницы» можно выбрать номер, в который при необходимости можно будет переселить гостя.
 +
# В поле «Дата операции» введите дату, с которой изменить вариант проживания. По умолчанию отображается текущее число.
 +
# В поле «Причина» укажите причину изменения варианта проживания (не обязательно). Причины не влияют на изменение стоимости пребывания.
 +
# Если нужно, включите опцию «Без изменения стоимости»: тогда изменения не изменят цену путевки: т.е. гостю не нужно будет ничего доплачивать и ему не будет никакого возврат денег.
 +
# В таблице расшифровки стоимости пребывания:
 +
#* Серым цветом закрыты:
 +
#** Прожитые дни, т.е. дни до текущей даты.
 +
#** Если нужно создать заявку «задним числом», т.е. вы ставите дату операции меньше текущего числа — дни без изменений до даты операции.
 +
#* Открыты все остальные дни.
 +
#: В столбцы «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно ввести новые суммы.
 +
#: Строки, отредактированные вручную, помечаются значком [[Файл:Изменение вручную.png]].
 +
# Нажмите кнопку '''''Выполнить''''' или '''''Выполнить и закрыть'''''.
 +
 
 +
Внизу формы находится расшифровка стоимости пребывания до операции — до этой заявки. Раскрывается и сворачивается нажатием на заголовок «Стоимость до операции».
 +
 
 +
'''Дата операции'''
 +
: Дата, с которой изменить вариант проживания. По умолчанию отображается текущее число.
 +
:* Дата операции должна быть больше, чем дата заезда гостя.
 +
:* Новый вариант проживания будет действовать с этой даты.
 +
:* Перерасчет стоимости проживания будет осуществлен с этой даты.
 +
 
 +
'''Номер гостиницы'''
 +
: В этом поле можно выбрать номер, в который можно будет переселить гостя, если возникнет такая необходимость (это можно сделать либо с помощью кнопки [[Файл:Выбрать.png]], либо с помощью кнопки '''''Подобрать'''''). Поле доступно для изменения, если выбран такой вариант проживания, при котором можно выбрать гостиничный номер.
 +
 
 +
'''Причина'''
 +
: В это поле можно ввести причину изменения варианта проживания (не обязательно). Причины не влияют на изменение стоимости пребывания.
 +
 
 +
'''Без изменения стоимости'''
 +
: Произвести изменение стоимости пребывания в связи с внесенными изменениями или нет. Если поставить галочку, то цена путевки останется прежней: изменения не изменят цену путевки, т.е. гостю не нужно будет ничего доплачивать или, в случае уменьшения цены, ему не будет никакого возврат денег.
 +
 
 +
Изменение стоимости:
 +
* Если в карте гостя стоимость путевки была вычислена автоматически, изменение стоимости отобразится автоматически. Если новый вариант проживания дороже, внизу отобразится сумма к доплате. Если дешевле — сумма возврата гостю.
 +
* Если в карте гостя стоимость путевки была введена вручную, то величину изменения стоимости можно ввести вручную.
 +
 
 +
Для проведения заявки нажмите кнопку '''''Выполнить''''' или '''''Выполнить и закрыть'''''.
 +
<!-- [[Файл:Расшифровка цены.png]] — расшифровка цены. -->
 +
 
 +
== Заявка на изменение варианта лечения ==
 +
: [[Файл:Создание заявки на изменение лечения.png]]
 +
 
 +
: [[Файл:Заявка на изменение лечения.png]]
 +
# При необходимости выберите нового контрагента из раскрывающегося списка.
 +
# В поле «изменить на:» укажите новый вариант лечения.
 +
# В поле «Дата операции» введите дату, с которой изменить вариант питания.
 +
# В поле «Причина» укажите причину изменения варианта питания (не обязательно).
 +
# При необходимости включите опцию «Без изменения стоимости»: тогда цена путевки останется прежней.
 +
# В таблице расшифровки стоимости пребывания:
 +
#* Серым цветом закрыты:
 +
#** Прожитые дни, т.е. дни до текущей даты.
 +
#** Если нужно создать заявку «задним числом», т.е. вы ставите дату операции меньше текущего числа — дни без изменений до даты операции.
 +
#* Открыты все остальные дни.
 +
#: В столбцы «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно ввести новые суммы.
 +
# Нажмите кнопку '''''Выполнить''''' или '''''Выполнить и закрыть'''''.
 +
 
 +
Внизу формы находится расшифровка стоимости пребывания до операции — до этой заявки. Раскрывается и сворачивается нажатием на заголовок «Стоимость до операции».
 +
 
 +
'''Дата операции'''
 +
: Дата, с которой изменить вариант лечения. По умолчанию отображается текущее число.
 +
:* Дата операции должна быть больше, чем дата заезда гостя.
 +
:* Новый вариант лечения будет действовать с этой даты.
 +
:* Перерасчет стоимости лечения будет осуществлен с этой даты.
 +
 
 +
'''Причина'''
 +
: В это поле можно ввести причину изменения варианта лечения (не обязательно). Причины не влияют на изменение стоимости пребывания.
 +
 
 +
'''Без изменения стоимости'''
 +
: Произвести изменение стоимости пребывания в связи с внесенными изменениями или нет. Если поставить галочку, то цена путевки останется прежней: изменения не изменят цену путевки, т.е. гостю не нужно будет ничего доплачивать или, в случае уменьшения цены, ему не будет никакого возврат денег.
 +
 
 +
Изменение стоимости:
 +
* Если в карте гостя стоимость путевки была вычислена автоматически, изменение стоимости отобразится автоматически. Если новый вариант лечения дороже, внизу отобразится сумма к доплате. Если дешевле — сумма возврата гостю.
 +
* Если в карте гостя стоимость путевки была введена вручную, то величину изменения стоимости можно ввести вручную.
 +
 
 +
Для проведения заявки нажмите кнопку '''''Выполнить''''' или '''''Выполнить и закрыть'''''.
 +
 
 +
== Заявка на изменение варианта питания ==
 +
: [[Файл:Создание заявки на изменение питания.png]]
 +
 
 +
: [[Файл:Заявка на изменение питания.png]]
 +
# При необходимости выберите нового контрагента из раскрывающегося списка.
 +
# В разделе «изменить на:»:
 +
#* Укажите новые параметры питания: вариант питания, помещения питания и стол.
 +
#* Галочками отметьте приемы пищи: отмените ненужные и назначьте нужные.
 +
# В поле «Дата операции» введите дату, с которой изменить вариант питания.
 +
# В поле «Причина» укажите причину изменения варианта питания (не обязательно).
 +
# При необходимости включите опцию «Без изменения стоимости»: тогда цена путевки останется прежней.
 +
# В таблице расшифровки стоимости пребывания:
 +
#* Серым цветом закрыты:
 +
#** Прожитые дни, т.е. дни до текущей даты.
 +
#** Если нужно создать заявку «задним числом», т.е. вы ставите дату операции меньше текущего числа — дни без изменений до даты операции.
 +
#* Открыты все остальные дни.
 +
#: В столбцы «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно ввести новые суммы.
 +
# Нажмите кнопку '''''Выполнить''''' или '''''Выполнить и закрыть'''''.
 +
 
 +
Время назначения и признак платности услуг определяются по варианту питания.
 +
 
 +
В таблице слева отображается картина приемов пищи гостя в течение его пребывания в санатории. В таблице справа галочками можно изменить эту картину: отменить или назначить приемы пищи.
 +
 
 +
Внизу формы находится расшифровка стоимости пребывания до операции — до этой заявки. Раскрывается и сворачивается нажатием на заголовок «Стоимость до операции».
 +
 
 +
'''Дата операции'''
 +
: Дата, с которой изменить вариант питания. По умолчанию отображается текущее число.
 +
:* Дата операции должна быть больше, чем дата заезда гостя.
 +
:* Новый вариант питания будет действовать с этой даты.
 +
:* Перерасчет стоимости питания будет осуществлен с этой даты.
 +
 
 +
'''Причина'''
 +
: В это поле можно ввести причину изменения варианта питания (не обязательно). Причины не влияют на изменение стоимости пребывания.
 +
 
 +
'''Без изменения стоимости'''
 +
: Произвести изменение стоимости пребывания в связи с внесенными изменениями или нет. Если поставить галочку, то цена путевки останется прежней: изменения не изменят цену путевки, т.е. гостю не нужно будет ничего доплачивать или, в случае уменьшения цены, ему не будет никакого возврат денег.
 +
 
 +
Изменение стоимости:
 +
* Если в карте гостя стоимость путевки была вычислена автоматически, изменение стоимости отобразится автоматически. Если новый вариант питания дороже, внизу отобразится сумма к доплате. Если дешевле — сумма возврата гостю.
 +
* Если в карте гостя стоимость путевки была введена вручную, то величину изменения стоимости можно ввести вручную.
 +
 
 +
Для проведения заявки нажмите кнопку '''''Выполнить''''' или '''''Выполнить и закрыть'''''.
 +
 
 +
{{video|Видео [https://youtu.be/AQVFj2aVlSM Изменение питания гостя]}}
 +
{{video|[https://youtu.be/gK1SFsaa_LI Назначение дополнительного платного питания]}}
 +
 
 +
== История изменений, ссылки сюда ==
 +
{{:Служебная:Whatlinkshere/Документ "Заявка гостя" (КУС)}}
 +
 
 +
<!-- <blockquote> Видео [https://www.youtube.com/watch?v=AQVFj2aVlSM Изменение питания гостя] </blockquote> -->
 +
 
 +
<!-- == Заявка на изменение параметров пребывания гостя ==
 +
Это заявка на изменение варианта проживания, питания и лечения гостя.
  
 
Создать такую заявку можно двумя способами:
 
Создать такую заявку можно двумя способами:
−
* из журнала заявок гостей: нажмите кнопку '''''Создать''''' и выберите вид «Изменение пребывания».
+
* Из карты гостя:
−
* из карты гостя: нажмите кнопку '''''Заявки''''' — откроется список заявок этого гостя, в нем нажмите кнопку '''''Создать''''' и выберите вид «Изменение пребывания».
+
** нажмите кнопку '''''Выполнить — Изменение пребывания''''';
 +
** нажмите кнопку '''''Заявки''''' — откроется список заявок этого гостя, в нем нажмите кнопку '''''Создать''''' и выберите вид «Изменение пребывания».
 +
* Из журнала заявок гостей: нажмите кнопку '''''Создать''''' и выберите вид «Изменение пребывания».
  
−
Если новый вариант лечения и/или питания дороже предыдущего, клиенту выставляется счет на доплату.
+
Если новый вариант проживания, питания, лечения дороже предыдущего, клиенту выставляется счет на доплату.
  
 
Если причина изменения уважительная сумма доплаты не взимается.
 
Если причина изменения уважительная сумма доплаты не взимается.
  
−
Если новый вариант лечения и/или питания дешевле предыдущего, клиенту возвращается сумма разницы в цене.
+
Если новые варианты дешевле предыдущего, клиенту возвращается сумма разницы в цене.
  
−
[[Файл:Заявка на изменение параметров пребывания.png]]
+
: [[Файл:Заявка на изменение параметров пребывания.png]] -->

Текущая версия на 16:03, 17 августа 2023

Список заявок каждого конкретного гостя можно посмотреть в карте гостя в списке операции и в списке связанных документов.

Заявки гостя в списке операций в карте гостя:

Заявки гостя в операциях.png

Заявки гостя в связанных документах в карте гостя:

Заявки гостя в связанных документах.png

Виды заявок гостя:

Создание заявки гостя

Заявки гостя создаются из карты гостя:

  • с помощью пунктов кнопки Выполнить создаются заявки на переселение, сокращение и продление пребывания, перерыв пребывания;
  • с помощью кнопки Изменить.png Изменить рядом с параметром пребывания создаются заявки на изменение вариантов проживания, лечения и питания
Способы создания заявки гостя из карты гостя

Заявка на переселение

Это заявка гостя на его переселение в другой номер гостиницы. Читайте о ней на стр. Переселение гостя (КУС).

Заявка гостя на переселение.png

Заявка на продление пребывания

Заявка о продлении пребывания в санатории. Читайте о ней на стр. Продление пребывания гостя (КУС).

Заявка гостя на продление пребывания.png

Заявка на сокращение срока пребывания

Читайте о ней на стр. Сокращение пребывания гостя (КУС)

Заявка гостя на сокращение пребывания.png

Заявка на перерыв пребывания

Читайте о ней на стр. Перерыв пребывания гостя (КУС).

Заявка гостя на перерыв пребывания.png

Заявка на возобновление пребывания

Читайте о ней на стр. Перерыв пребывания гостя (КУС).

Заявка на возобновление пребывания.png

Заявка на изменение варианта проживания

Создание заявки на изменение проживания.png
Заявка на изменение проживания.png
  1. При необходимости выберите нового контрагента из раскрывающегося списка.
  2. В поле «изменить на:» укажите новый вариант проживания.
  3. В поле «Номер гостиницы» можно выбрать номер, в который при необходимости можно будет переселить гостя.
  4. В поле «Дата операции» введите дату, с которой изменить вариант проживания. По умолчанию отображается текущее число.
  5. В поле «Причина» укажите причину изменения варианта проживания (не обязательно). Причины не влияют на изменение стоимости пребывания.
  6. Если нужно, включите опцию «Без изменения стоимости»: тогда изменения не изменят цену путевки: т.е. гостю не нужно будет ничего доплачивать и ему не будет никакого возврат денег.
  7. В таблице расшифровки стоимости пребывания:
    • Серым цветом закрыты:
      • Прожитые дни, т.е. дни до текущей даты.
      • Если нужно создать заявку «задним числом», т.е. вы ставите дату операции меньше текущего числа — дни без изменений до даты операции.
    • Открыты все остальные дни.
    В столбцы «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно ввести новые суммы.
    Строки, отредактированные вручную, помечаются значком Изменение вручную.png.
  8. Нажмите кнопку Выполнить или Выполнить и закрыть.

Внизу формы находится расшифровка стоимости пребывания до операции — до этой заявки. Раскрывается и сворачивается нажатием на заголовок «Стоимость до операции».

Дата операции

Дата, с которой изменить вариант проживания. По умолчанию отображается текущее число.
  • Дата операции должна быть больше, чем дата заезда гостя.
  • Новый вариант проживания будет действовать с этой даты.
  • Перерасчет стоимости проживания будет осуществлен с этой даты.

Номер гостиницы

В этом поле можно выбрать номер, в который можно будет переселить гостя, если возникнет такая необходимость (это можно сделать либо с помощью кнопки Выбрать.png, либо с помощью кнопки Подобрать). Поле доступно для изменения, если выбран такой вариант проживания, при котором можно выбрать гостиничный номер.

Причина

В это поле можно ввести причину изменения варианта проживания (не обязательно). Причины не влияют на изменение стоимости пребывания.

Без изменения стоимости

Произвести изменение стоимости пребывания в связи с внесенными изменениями или нет. Если поставить галочку, то цена путевки останется прежней: изменения не изменят цену путевки, т.е. гостю не нужно будет ничего доплачивать или, в случае уменьшения цены, ему не будет никакого возврат денег.

Изменение стоимости:

  • Если в карте гостя стоимость путевки была вычислена автоматически, изменение стоимости отобразится автоматически. Если новый вариант проживания дороже, внизу отобразится сумма к доплате. Если дешевле — сумма возврата гостю.
  • Если в карте гостя стоимость путевки была введена вручную, то величину изменения стоимости можно ввести вручную.

Для проведения заявки нажмите кнопку Выполнить или Выполнить и закрыть.

Заявка на изменение варианта лечения

Создание заявки на изменение лечения.png
Заявка на изменение лечения.png
  1. При необходимости выберите нового контрагента из раскрывающегося списка.
  2. В поле «изменить на:» укажите новый вариант лечения.
  3. В поле «Дата операции» введите дату, с которой изменить вариант питания.
  4. В поле «Причина» укажите причину изменения варианта питания (не обязательно).
  5. При необходимости включите опцию «Без изменения стоимости»: тогда цена путевки останется прежней.
  6. В таблице расшифровки стоимости пребывания:
    • Серым цветом закрыты:
      • Прожитые дни, т.е. дни до текущей даты.
      • Если нужно создать заявку «задним числом», т.е. вы ставите дату операции меньше текущего числа — дни без изменений до даты операции.
    • Открыты все остальные дни.
    В столбцы «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно ввести новые суммы.
  7. Нажмите кнопку Выполнить или Выполнить и закрыть.

Внизу формы находится расшифровка стоимости пребывания до операции — до этой заявки. Раскрывается и сворачивается нажатием на заголовок «Стоимость до операции».

Дата операции

Дата, с которой изменить вариант лечения. По умолчанию отображается текущее число.
  • Дата операции должна быть больше, чем дата заезда гостя.
  • Новый вариант лечения будет действовать с этой даты.
  • Перерасчет стоимости лечения будет осуществлен с этой даты.

Причина

В это поле можно ввести причину изменения варианта лечения (не обязательно). Причины не влияют на изменение стоимости пребывания.

Без изменения стоимости

Произвести изменение стоимости пребывания в связи с внесенными изменениями или нет. Если поставить галочку, то цена путевки останется прежней: изменения не изменят цену путевки, т.е. гостю не нужно будет ничего доплачивать или, в случае уменьшения цены, ему не будет никакого возврат денег.

Изменение стоимости:

  • Если в карте гостя стоимость путевки была вычислена автоматически, изменение стоимости отобразится автоматически. Если новый вариант лечения дороже, внизу отобразится сумма к доплате. Если дешевле — сумма возврата гостю.
  • Если в карте гостя стоимость путевки была введена вручную, то величину изменения стоимости можно ввести вручную.

Для проведения заявки нажмите кнопку Выполнить или Выполнить и закрыть.

Заявка на изменение варианта питания

Создание заявки на изменение питания.png
Заявка на изменение питания.png
  1. При необходимости выберите нового контрагента из раскрывающегося списка.
  2. В разделе «изменить на:»:
    • Укажите новые параметры питания: вариант питания, помещения питания и стол.
    • Галочками отметьте приемы пищи: отмените ненужные и назначьте нужные.
  3. В поле «Дата операции» введите дату, с которой изменить вариант питания.
  4. В поле «Причина» укажите причину изменения варианта питания (не обязательно).
  5. При необходимости включите опцию «Без изменения стоимости»: тогда цена путевки останется прежней.
  6. В таблице расшифровки стоимости пребывания:
    • Серым цветом закрыты:
      • Прожитые дни, т.е. дни до текущей даты.
      • Если нужно создать заявку «задним числом», т.е. вы ставите дату операции меньше текущего числа — дни без изменений до даты операции.
    • Открыты все остальные дни.
    В столбцы «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно ввести новые суммы.
  7. Нажмите кнопку Выполнить или Выполнить и закрыть.

Время назначения и признак платности услуг определяются по варианту питания.

В таблице слева отображается картина приемов пищи гостя в течение его пребывания в санатории. В таблице справа галочками можно изменить эту картину: отменить или назначить приемы пищи.

Внизу формы находится расшифровка стоимости пребывания до операции — до этой заявки. Раскрывается и сворачивается нажатием на заголовок «Стоимость до операции».

Дата операции

Дата, с которой изменить вариант питания. По умолчанию отображается текущее число.
  • Дата операции должна быть больше, чем дата заезда гостя.
  • Новый вариант питания будет действовать с этой даты.
  • Перерасчет стоимости питания будет осуществлен с этой даты.

Причина

В это поле можно ввести причину изменения варианта питания (не обязательно). Причины не влияют на изменение стоимости пребывания.

Без изменения стоимости

Произвести изменение стоимости пребывания в связи с внесенными изменениями или нет. Если поставить галочку, то цена путевки останется прежней: изменения не изменят цену путевки, т.е. гостю не нужно будет ничего доплачивать или, в случае уменьшения цены, ему не будет никакого возврат денег.

Изменение стоимости:

  • Если в карте гостя стоимость путевки была вычислена автоматически, изменение стоимости отобразится автоматически. Если новый вариант питания дороже, внизу отобразится сумма к доплате. Если дешевле — сумма возврата гостю.
  • Если в карте гостя стоимость путевки была введена вручную, то величину изменения стоимости можно ввести вручную.

Для проведения заявки нажмите кнопку Выполнить или Выполнить и закрыть.

YouTube.png
YouTube.png

История изменений, ссылки сюда


Источник — «http://wiki.kint.ru/index.php?title=Документ_%22Заявка_гостя%22_(КУС)&oldid=74796»