Документ "Заявка" (КУС) — различия между версиями

Материал из КинтВики
Перейти к: навигация, поиск
Строка 17: Строка 17:
 
{{-}}
 
{{-}}
  
Операция бронирования осуществляется через кнопку [http://wiki.kint.ru/index.php/%D0%91%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BC%D0%B5%D1%81%D1%82_(%D0%93%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%86%D0%B0,_%D0%9A%D0%A3%D0%A1) Бронирование], при этом автоматически создаётся документ «Путёвка» и отражается в документе «Заявка». После проведения операции бронирования состояние заявки автоматически изменяется и переходит в «Исполнена (закрыта)».
+
Операция бронирования осуществляется через кнопку [[Гостиница_КУС#Бронирование_мест|Бронирование], при этом автоматически создаётся документ «Путёвка» и отражается в документе «Заявка». После проведения операции бронирования состояние заявки автоматически изменяется и переходит в «Исполнена (закрыта)».
  
 
[[Файл:Заявка от физлица.png]]
 
[[Файл:Заявка от физлица.png]]

Версия 15:11, 9 марта 2016

В системе имеется возможность вести учёт заявок от физических и юридических лиц. В документе «Заявка» фиксируется информация от потенциального клиента о желании приобретения путёвки с указанием необходимых требований.

Журнал «Заявки» открывается одноименным элементом на панели навигации на закладке «Бронирование». Все заявки, принятые от клиентов в течение дня, создаются в системе, регистрируются и подлежат дальнейшей обработке.

Журнал заявок.png


Новый документ необходимо создать и зафиксировать в нём информацию, полученную от клиента: указать ФИО гостя, количество проживающих и контактную информацию; установить срок пребывания и желаемые варианты проживания, питания и лечения. После заполнения полей документ необходимо «Зарегистрировать».

Заявка создание.png

Все зарегистрированные заявки находятся в состоянии «На исполнении» — это значит, что по данным заявкам не проведена операция «Бронирование».

Заявка от юрлица.png

Операция бронирования осуществляется через кнопку [[Гостиница_КУС#Бронирование_мест|Бронирование], при этом автоматически создаётся документ «Путёвка» и отражается в документе «Заявка». После проведения операции бронирования состояние заявки автоматически изменяется и переходит в «Исполнена (закрыта)».

Заявка от физлица.png

При условии обработки заявки для юридического лица можно создать документ «Счёт на оплату» и отправить его по электронной почте для дальнейшей оплаты.

Для информирования клиента о получении путёвки в системе предусмотрена возможность создания и отправки по электронной почте документа «Уведомление».

Все обработанные (исполненные) заявки скрываются из общего журнала, в любой момент их можно посмотреть нажав кнопку «Показать все». В дальнейшем работа ведётся с документом «Путёвка».

Все обработанные (исполненные) заявки скрываются из общего журнала, в любой момент их можно посмотреть нажав кнопку «Показать все». В дальнейшем работа ведётся с документом «Путёвка».