Документ "Заявка гостя" (КУС)
Список заявок каждого конкретного гостя можно посмотреть в карте гостя в списке операции и в списке связанных документов.
Заявки гостя в списке операций в карте гостя:
Заявки гостя в связанных документах в карте гостя:
Виды заявок гостя:
- на переселение из одного гостиничного номера в другой
- на продление пребывания
- на сокращение срока пребывания
- на перерыв пребывания
- на возобновление пребывания
- на изменение варианта проживания
- на изменение варианта лечения
- на изменение варианта питания
Создание заявки гостя
Заявки гостя создаются из карты гостя:
- с помощью пунктов кнопки Выполнить создаются заявки на переселение, сокращение и продление пребывания, перерыв пребывания;
- с помощью кнопки
Изменить рядом с параметром пребывания создаются заявки на изменение вариантов проживания, лечения и питания
Заявка на переселение
Это заявка гостя на его переселение в другой номер гостиницы. Читайте о ней на стр. Переселение гостя (КУС).
Заявка на продление пребывания
Заявка о продлении пребывания в санатории. Читайте о ней на стр. Продление пребывания гостя (КУС).
Заявка на сокращение срока пребывания
Читайте о ней на стр. Сокращение пребывания гостя (КУС)
Заявка на перерыв пребывания
Читайте о ней на стр. Перерыв пребывания гостя (КУС).
Заявка на изменение варианта проживания
- В поле «изменить на:» укажите новый вариант проживания.
- В поле «Номер гостиницы» можно выбрать номер, в который при необходимости можно будет переселить гостя.
- В поле «Дата операции» введите дату, с которой изменить вариант проживания. По умолчанию отображается текущее число.
- В поле «Причина» укажите причину изменения варианта проживания (не обязательно). Причины не влияют на изменение стоимости пребывания.
- Если нужно, включите опцию «Без изменения стоимости»: тогда изменения не изменят цену путевки: т.е. гостю не нужно будет ничего доплачивать и ему не будет никакого возврат денег.
- В таблице расшифровки стоимости пребывания:
- Серым цветом закрыты:
- Прожитые дни, т.е. дни до текущей даты.
- Если нужно создать заявку «задним числом», т.е. вы ставите дату операции меньше текущего числа — дни без изменений до даты операции.
- Открыты все остальные дни.
- Серым цветом закрыты:
- Нажмите кнопку Выполнить или Выполнить и закрыть.
Внизу формы находится расшифровка стоимости пребывания до операции — до этой заявки. Раскрывается и сворачивается нажатием на заголовок «Стоимость до операции».
Дата операции
- Дата, с которой изменить вариант проживания. По умолчанию отображается текущее число.
- Дата операции должна быть больше, чем дата заезда гостя.
- Новый вариант проживания будет действовать с этой даты.
- Перерасчет стоимости проживания будет осуществлен с этой даты.
Номер гостиницы
- В этом поле можно выбрать номер, в который можно будет переселить гостя, если возникнет такая необходимость (это можно сделать либо с помощью кнопки
, либо с помощью кнопки Подобрать). Поле доступно для изменения, если выбран такой вариант проживания, при котором можно выбрать гостиничный номер.
Причина
- В это поле можно ввести причину изменения варианта проживания (не обязательно). Причины не влияют на изменение стоимости пребывания.
Без изменения стоимости
- Произвести изменение стоимости пребывания в связи с внесенными изменениями или нет. Если поставить галочку, то цена путевки останется прежней: изменения не изменят цену путевки, т.е. гостю не нужно будет ничего доплачивать или, в случае уменьшения цены, ему не будет никакого возврат денег.
Изменение стоимости:
- Если в карте гостя стоимость путевки была вычислена автоматически, изменение стоимости отобразится автоматически. Если новый вариант проживания дороже, внизу отобразится сумма к доплате. Если дешевле — сумма возврата гостю.
- Если в карте гостя стоимость путевки была введена вручную, то величину изменения стоимости можно ввести вручную.
Для проведения заявки нажмите кнопку Выполнить или Выполнить и закрыть.
Заявка на изменение варианта лечения
- В поле «изменить на:» укажите новый вариант лечения.
- В поле «Дата операции» введите дату, с которой изменить вариант питания.
- В поле «Причина» укажите причину изменения варианта питания (не обязательно).
- При необходимости включите опцию «Без изменения стоимости»: тогда цена путевки останется прежней.
- В таблице расшифровки стоимости пребывания:
- Серым цветом закрыты:
- Прожитые дни, т.е. дни до текущей даты.
- Если нужно создать заявку «задним числом», т.е. вы ставите дату операции меньше текущего числа — дни без изменений до даты операции.
- Открыты все остальные дни.
- В столбцы «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно ввести новые суммы.
- Серым цветом закрыты:
- Нажмите кнопку Выполнить или Выполнить и закрыть.
Внизу формы находится расшифровка стоимости пребывания до операции — до этой заявки. Раскрывается и сворачивается нажатием на заголовок «Стоимость до операции».
Дата операции
- Дата, с которой изменить вариант лечения. По умолчанию отображается текущее число.
- Дата операции должна быть больше, чем дата заезда гостя.
- Новый вариант лечения будет действовать с этой даты.
- Перерасчет стоимости лечения будет осуществлен с этой даты.
Причина
- В это поле можно ввести причину изменения варианта лечения (не обязательно). Причины не влияют на изменение стоимости пребывания.
Без изменения стоимости
- Произвести изменение стоимости пребывания в связи с внесенными изменениями или нет. Если поставить галочку, то цена путевки останется прежней: изменения не изменят цену путевки, т.е. гостю не нужно будет ничего доплачивать или, в случае уменьшения цены, ему не будет никакого возврат денег.
Изменение стоимости:
- Если в карте гостя стоимость путевки была вычислена автоматически, изменение стоимости отобразится автоматически. Если новый вариант лечения дороже, внизу отобразится сумма к доплате. Если дешевле — сумма возврата гостю.
- Если в карте гостя стоимость путевки была введена вручную, то величину изменения стоимости можно ввести вручную.
Для проведения заявки нажмите кнопку Выполнить или Выполнить и закрыть.
Заявка на изменение варианта питания
- В разделе «изменить на:»:
- Укажите новые параметры питания: вариант питания, помещения питания и стол.
- Галочками отметьте приемы пищи: отмените ненужные и назначьте нужные.
- В поле «Дата операции» введите дату, с которой изменить вариант питания.
- В поле «Причина» укажите причину изменения варианта питания (не обязательно).
- При необходимости включите опцию «Без изменения стоимости»: тогда цена путевки останется прежней.
- В таблице расшифровки стоимости пребывания:
- Серым цветом закрыты:
- Прожитые дни, т.е. дни до текущей даты.
- Если нужно создать заявку «задним числом», т.е. вы ставите дату операции меньше текущего числа — дни без изменений до даты операции.
- Открыты все остальные дни.
- В столбцы «Проживание», «Лечение», «Питание» и «Итого» можно ввести новые суммы.
- Серым цветом закрыты:
- Нажмите кнопку Выполнить или Выполнить и закрыть.
Время назначения и признак платности услуг определяются по варианту питания.
В таблице слева отображается картина приемов пищи гостя в течение его пребывания в санатории. В таблице справа галочками можно изменить эту картину: отменить или назначить приемы пищи.
Внизу формы находится расшифровка стоимости пребывания до операции — до этой заявки. Раскрывается и сворачивается нажатием на заголовок «Стоимость до операции».
Дата операции
- Дата, с которой изменить вариант питания. По умолчанию отображается текущее число.
- Дата операции должна быть больше, чем дата заезда гостя.
- Новый вариант питания будет действовать с этой даты.
- Перерасчет стоимости питания будет осуществлен с этой даты.
Причина
- В это поле можно ввести причину изменения варианта питания (не обязательно). Причины не влияют на изменение стоимости пребывания.
Без изменения стоимости
- Произвести изменение стоимости пребывания в связи с внесенными изменениями или нет. Если поставить галочку, то цена путевки останется прежней: изменения не изменят цену путевки, т.е. гостю не нужно будет ничего доплачивать или, в случае уменьшения цены, ему не будет никакого возврат денег.
Изменение стоимости:
- Если в карте гостя стоимость путевки была вычислена автоматически, изменение стоимости отобразится автоматически. Если новый вариант питания дороже, внизу отобразится сумма к доплате. Если дешевле — сумма возврата гостю.
- Если в карте гостя стоимость путевки была введена вручную, то величину изменения стоимости можно ввести вручную.
Для проведения заявки нажмите кнопку Выполнить или Выполнить и закрыть.
![]() |
Видео Изменение питания гостя |